Analista de Processos Aeroportuários

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil GOL Linhas Aéreas Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por profissionais experientes em processos para integrar nosso time de Águias. Se você busca desafios e um ambiente inclusivo, diverso e estimulante, essa é a oportunidade certa para decolar sua carreira.

Responsabilidades e Atividades
  • Prover os gestores com informações relevantes para a tomada de decisão no âmbito SGSO, nos processos inerentes aos Colaboradores de Aeroportos e Rampa;
  • Validar os riscos à Segurança Operacional (Safety e Security) de acordo com os níveis aceitáveis e tolerabilidade estabelecidos com o Diretor de Atendimento a Clientes, DSO e, quando aplicável, com as demais áreas envolvidas;
  • Garantir e manter o funcionamento do Sistema de Gestão da Qualidade dentro de sua área operacional;
  • Atuar como facilitador na integração entre as áreas operacionais;
  • Difundir a Política de Qualidade e Segurança Operacional da empresa para o Time de Aeroportos;
  • Participar dos Comitês e Fóruns da Diretoria de Atendimento ao cliente;
  • Assessorar os Gestores na elaboração cronograma e suporte de viagens dos avaliadores;
  • Conduzir a elaboração de governanças corporativas (Coordenadorias que tem processos avaliados pelo programa de excelência), quando aplicável, monitorar o processo de validação e sua formalização dos processos que foram solicitadas melhorias junto aos especialistas das áreas;
  • Assessorar a Diretoria de Atendimento a Clientes quanto às ameaças e não conformidades observadas no desenvolvimento cotidiano das atividades de solo;
  • Assegurar que todos os processos sejam implementados conforme estabelecido na documentação pertinente;
  • Assessorar o Diretor, Gerentes, Coordenadores e Especialistas da Diretoria de Atendimento a Clientes na realização de Auditorias no setor (IOSA, ANAC, FAA, ICAO e IEnvA);
  • Assessorar o Coordenadora de qualidade e excelência em suas atividades;
  • Identificar e Reportar perigos nas operações no Sistema AQD;
  • Elaborar reportes semanais, para divulgar os assuntos tratados na coordenadoria;
  • Atuar, junto à DSO (diretoria de segurança operacional), na tratativa de sugestões para melhoria de processos, falhas encontradas nas operações aeroportuárias, prestar suporte para as bases com dúvidas e dificuldades relacionadas à segurança;
  • Acompanhar nas governanças a situação dos AQDs abertos e auxiliar caso necessário;
  • Acompanhar os reportes de Segurança Operacional (AQD) relacionados as operações de solo, para que sejam tratados com planos de ação corretiva que mitiguem as não conformidades identificadas;
  • Acompanhar se os documentos publicados pela demais coordenadorias, estão revisados conforme a periodicidade estabelecida pela área e o processo definido;
  • Interagir com os integrantes da Diretoria de Atendimento a Clientes, visando garantir o completo alinhamento de processos e procedimentos entre os integrantes de sua área operacional e os integrantes das demais áreas operacionais;
  • Conhecer, entender e aplicar no seu dia a dia a Política de Segurança GOL;
  • Executar todas as atividades, produtos e serviços atendendo ao estabelecido na Política Ambiental, Política de segurança, Manuais, Planos, Programas, Procedimentos, Instruções de Trabalho e todos os documentos do Sistema da diretoria de atendimento a clientes;
  • Conhecer os riscos, aspectos e impactos operacionais, das atividades em que está envolvido e não executar qualquer tarefa, atividade ou operação, sem avaliação, orientação e autorização, sempre que forem identificados riscos ou potenciais danos à saúde e segurança da operação;
  • Garantir a conformidade dos processos e procedimentos referentes as operações de solo, por meio das revisões periódicas dos manuais e monitoramento nas avaliações corporativas e auto avaliações;
  • Promover a melhoria contínua dos processos, buscando sempre estar alinhada com a estratégia da Empresa e com os regulamentos vigentes;
  • Trabalhar de forma transversal com as demais áreas da Empresa.
Requisitos e Qualificações
  • Ensino Superior Completo;
  • Pacote Office;
  • Idioma Inglês Intermediário;
  • Idioma Espanhol Básico/Intermediário (Desejável);
  • Conhecimento de operações aeroportuárias (Desejável);
  • Experiência em monitoria PEX (Desejável);
  • Requisitos IOSA e ANAC (Desejável);
  • Treinamento SGSO Tático (Desejável);
  • Treinamento AVSEC (Desejável);
  • Treinamento de Gestão Ambiental – IEnvA (Desejável).
Informações Adicionais

Aqui, você voa mais alto com o Benefício Viagem, que te permite emitir passagens aéreas nacionais e internacionais com descontos especiais para você, familiares e amigos.

Além disso, trabalhamos com uma rotina flexível, alternando entre presencial e home office durante a semana através do GOLFlex.

E não podemos esquecer dos Benefícios:

  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Auxilio-farmácia;
  • Vale-refeição;
  • Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • PLR;
  • Gympass ou Totalpass;
  • Clube de parcerias com centenas de empresas conveniadas;
  • Day off de aniversário.

Se você se identifica com o nosso Jeito, inscreva-se agora e faça parte do Time de Águias. Venha decolar conosco.

Ser uma Águia é fazer parte do time que revolucionou a aviação brasileira.

Democratizamos o acesso ao transporte aéreo em nosso país e estamos entre as companhias aéreas que mais crescem no mundo. Fomos pioneiros ao lançar o serviço de check-in feito por reconhecimento facial, wi-fi a bordo, geolocalização móvel para Clientes e um site com recursos de acessibilidade para atender pessoas com deficiência.

Tudo isso só foi possível porque contamos com o melhor Time da aviação brasileira: as nossas Águias. Com elas, entregamos dedicação e o Jeito de Ser e de Fazer que só a GOL tem, para conectar pessoas e criar novas histórias.

Temos uma cultura diversa, com valores que estão presentes a cada novo embarque, sempre garantindo a nossa essência: Simples, Humana e Inteligente. Ao nosso lado, estão Colaboradores dedicados que carregam em suas bagagens o orgulho de ser Sangue Laranja e cumprem com maestria o nosso propósito de ser a Primeira para Todos.

Oferecemos um ambiente desafiador, diverso e inclusivo para você colocar em prática todo o seu talento. Seja no céu ou em solo, aqui, você voa mais alto.

Você se identificou com o nosso Jeito? Confira as vagas para decolar sua carreira e fazer parte do Time de Águias.

  • Analista de Processos Aeroportuários

    Há 1 mês

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  • Analista de Processos Aeroportuários

    Há 6 horas

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  • Analista de Processos Aeroportuários

    4 semanas atrás

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  • Analista de Processos Aeroportuários

    Há 1 mês

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  • Analista de Processos Aeroportuários

    3 semanas atrás

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  • Analista de Processos Aeroportuários

    3 semanas atrás

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    Há 3 dias

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    4 semanas atrás

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    Descrição do CargoBuscamos profissionais autônomos para aplicar questionários utilizando o próprio celular, via aplicativo, com passageiros de voos domésticos/internacionais no Aeroporto Internacional de Navegantes.ResponsabilidadesColetar dados por meio de entrevistas presenciais nas salas de embarque e desembarque;Realizar registros fotográficos dos...

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    Há 3 dias

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    2 meses atrás

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    2 semanas atrás

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    Descrição do CargoO Analista de Processos é responsável por analisar, mapear e identificar oportunidades nos processos, bem como analisar suas interações e impactos. Além disso, é necessário propor melhorias que visem a eficiência operacional e contribuir com a construção de documentações para nossos processos internos.ResponsabilidadesAnalisar...

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