Operador de Suporte Técnico

Há 15 horas


Curitiba, Paraná, Brasil Vinte Soluções em Gestão Tempo inteiro
Vaga de Suporte Técnico

Vaga exclusiva para PCD

Nível: Técnico

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 08h às 18h, 30h semanais, dois intervalos diários de 10 minutos e um intervalo diário de 20 minutos para lanche

Benefícios: Vale alimentação, Vale transporte, Seguro de vida, Assistência médica

Responsabilidades da posição
  • Seguir roteiros e scripts de teleatendimento ativo e/ou receptivo
  • Identificar-se ao cliente, ouvir a mensagem, confirmar dados, e consultar histórico
  • Realizar triagem, direcionar atendimento, esclarecer dúvidas e fornecer informações
  • Atender usuários de produtos e/ou serviços via teleatendimento
  • Diagnosticar falhas de funcionamento de equipamentos e prestar suporte técnico a aplicativos
  • Realizar pesquisas em tempo real por telefone e registrar respostas em formulário eletrônico
Requisitos obrigatórios para a posição

Certificação: Certificado de conclusão do curso HDI CSR (Customer Service Representative) ou equivalente

Capacitações Preparatórias:

Capacitação Inicial Obrigatória (CIO) de no mínimo 20 horas (online)

Curso sobre a NR-17, ministrado por empresa de Medicina e Segurança do Trabalho (online)

Estágio Operacional de 30 horas (presencial)



  • Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoO RH Center está procurando por um estagiário em suporte técnico para se juntar ao nosso time de suporte. Nossa empresa desenvolve e comercializa meios de pagamento completos, e estamos procurando por um profissional para fornecer suporte técnico e operacional para nossos operadores.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **Sobre a Vem Pra Vivo**Nossa empresa é uma das principais operadoras de telecomunicações no Brasil, oferecendo serviços de telefonia fixa, móvel e TV por assinatura. Nossa missão é digitalizar a vida dos brasileiros, aproximando pessoas, negócios e sociedade.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional para atuar como Atendente de Suporte...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **Sobre a Vem Pra Vivo**Nossa empresa é uma das principais operadoras de telecomunicações no Brasil, oferecendo serviços de telefonia fixa, móvel e TV por assinatura. Nossa missão é digitalizar para aproximar as pessoas, os negócios e a sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.**Sobre a Vaga**Estamos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Curitiba Tempo inteiro

    O profissional será responsável por auxiliar os especialistas do laboratório em diversas atividades técnicas. Entre as principais funções, destacam-se:Realizar inspeções detalhadas dos dispositivos na entrada e saída;Executar testes abrangentes em celulares, tablets e notebooks, assegurando o funcionamento de todas as suas funcionalidades;Verificar...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Make Job Tempo inteiro

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  • Curitiba, Paraná, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **Sobre a Vem Pra Vivo**Nossa empresa é uma das principais operadoras de telecomunicações no Brasil, oferecendo uma ampla gama de serviços de comunicação para residenciais e empresas.**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Suporte Técnico em nossa equipe de Serviços ao...


  • Curitiba, Paraná, Brasil DBM Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comprometido para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Call Center. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em equipe.ResponsabilidadesAtender a clientes e consumidores por telefone, garantindo uma experiência de...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Desenvolvimento de Software** está procurando por um Estagiário de Suporte para atuar em sua equipe de tecnologia. O candidato selecionado trabalhará em um ambiente dinâmico e desafiador, contribuindo para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e operacional para os operadores, garantindo o uso...

  • Operador de Monitoramento

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Rh Mais Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Operador de Monitoramento é responsável por garantir a eficiência e a qualidade do serviço de rastreamento de veículos da Rh Mais. Sua principal função é monitorar os veículos em tempo real, garantindo que todos os processos sejam executados de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa.Responsabilidades:Monitorar os...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vexer Industria E Comercio De Equipamentos Ltda. Tempo inteiro

    **Requisitos Fundamentais**:Para atuar como Assistente de Suporte Técnico na Vexer Industria E Comercio De Equipamentos Ltda., é necessário ter ensino técnico completo em áreas como Elétrica, Automação, Mecatrônica ou afins. Além disso, é necessário ter experiência mínima de 02 anos na função e possuir CNH categoria B. O conhecimento de Excel...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sé Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Técnico de Pós-Vendas na nossa equipe de Suporte Técnico. O candidato ideal terá conhecimento técnico em mecânica ou elétrica e experiência na função.**Responsabilidades**• Fornecer suporte técnico aos clientes por telefone;• Realizar diagnóstico e resolver...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Curitiba, Paraná, Brasil Positivo Tecnologia Tempo inteiro

    **Sobre a Positivo Tecnologia**A Positivo Tecnologia é uma empresa que acredita na tecnologia como um impulsionador de vidas. Nossa essência é inserir a tecnologia na rotina de cada pessoa, sempre em sua melhor versão.**Nossa Cultura**Nossa cultura é dinâmica e versátil, respeitando as diferenças e guiada por 12 atitudes. Aqui, você terá a...

  • Suporte Técnico ERP

    Há 12 horas


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    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente em sistemas ERP para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em sistemas de gestão para transportes e logística, e será responsável por atender às demandas dos clientes, registrar demandas e sugestões, e analisar necessidades do...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Comércio De Vestuário Tempo inteiro

    Comércio de Vestuário está procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe.Responsabilidades:• Acompanhar a jornada das noivas desde o primeiro atendimento até a finalização do serviço prestado.• Atualizar os sistemas de gestão para garantir a eficiência e a qualidade do atendimento.•...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Curitiba, Paraná, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Curitiba, PRRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralTecnico de Suporte I Local: Jardim Social -Curitiba, Paraná Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuarios dos...


  • Curitiba, Paraná, Brasil RH Center Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para compor nosso time de suporte técnico. O candidato ideal deve ter conhecimento em tecnologia da informação e ser capaz de fornecer suporte eficaz aos usuários.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico e operacional para os operadores;Sanar dúvidas dos usuários;Orientar detalhadamente sobre...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Unilehu Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte Técnico é responsável por atender ligações de suporte técnico nas solicitações de instalação e manutenção, garantindo o suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de voz, banda e TV.ResponsabilidadesAtender ligações de suporte técnico;Realizar instalações e manutenções de produtos...

  • Técnico de Suporte

    Há 12 horas


    Curitiba, Paraná, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá conhecimentos sólidos em tecnologias de informação e experiência em suporte técnico in loco.ResponsabilidadesRealizar inventários físico e de software ADOTI de TI;Atuar com processos, tecnologias e implementação...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Soft Sistemas Eletrônicos Ltda Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Vaga:** Técnico de Eletrônica para atendimento de Suporte TécnicoSetor: Assistência TécnicaAtividades:Teste e conserto de placas eletrônicasTroca de componentes e reparo de equipamentosManutenção preventiva e corretiva de sistemas eletrônicosDiagnóstico e resolução de problemas técnicosDocumentação e registro de atividades...

  • Suporte Técnico ERP

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Gestran - Software de Transportes Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Suporte Técnico ERP em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em sistemas de gestão para transportes e logística, além de conhecimento em ferramentas de acesso remoto e sistemas de gestão de chamados.ResponsabilidadesAtender ligações telefônicas com...