Gestor de Fluxo de Trabalho

Há 2 dias

Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeePlanejamento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000
Coordenador de Planejamento Operacional

Apoie a equipe de planejamento e desenvolvimento estratégico para garantir o equilíbrio entre demanda e capacidade operacional.

Área: Planejamento e Performance

Missão do Cargo: Analisar os dados de desempenho e tomar decisões informadas para otimizar recursos e suportar decisões estratégicas.

Principais Responsabilidades
  • Elaborar e manter modelos de demanda por canal (voz, chat, e-mail, etc.).
  • Dimensionar a equipe conforme a previsão de volume, metas de SLA, TMA e disponibilidade operacional.
  • Criar, manter e otimizar escalas de atendimento e turnos.
  • Monitorar aderência de operadores, absenteísmo e produtividade.
  • Geração de relatórios analíticos de performance operacional (previsto x realizado).
  • Propor planos de ação com base em desvios de indicadores.
  • Garantir a correta utilização dos sistemas de WFM, BI e dashboards operacionais.
  • Participar de reuniões com as áreas de Operações, RH, Qualidade, Treinamento e TI.
  • Liderar equipe de analistas de planejamento e promover capacitação contínua.
Requisitos

Habilidades comportamentais:

  • Organização e disciplina.
  • Agilidade na tomada de decisão.
  • Boa comunicação e espírito colaborativo.
  • Capacidade analítica e foco em resultado.

Responsável por garantir que todos os departamentos sejam bem-sucedidos e alcançem seus objetivos.

Escolaridade Mínima

Jornada de Trabalho: 44 horas semanais

V.A + V.T + Premiação


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  • Gestor de Fluxos Logísticos

    Há 6 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeLogistico Tempo inteiro R$2.300

    Descrição da Vaga:A gerenciamento de fluxos é uma atividade essencial para garantir a eficiência e a eficácia dos processos comerciais. O profissional trabalha em estreita colaboração com os departamentos de compras, produção e gestão de estoque para garantir a entrega oportuna e confiável de materiais e produtos.Algumas das responsabilidades...

  • Trabalho Remoto

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$4.000 - R$4.500

    Gestor de Tráfego Nós estamos procurando por um profissional para gerenciar nossas campanhas publicitárias em várias plataformas digitais, incluindo Google Ads, Facebook Ads e LinkedIn Ads. Se você tem habilidades avançadas nessas áreas e é capaz de entender e colaborar nos fluxos de automação e inbound marketing, então isso pode ser o seu...

  • Gestor de Atendimento

    1 dia atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$4.144 - R$4.148

    Job Title: Gestor de AtendimentoDescrição do CargoTrabalhamos com gestores de negócios em desenvolvimento.Os candidatos devem ter Ensino Médio completo.Requisito fundamental é conhecimento em recebimento e controle de fluxos de notas fiscais.Desenvolvimento de processos operacionais e sistemas de gestão informatizados.Controle de processos de...

  • Gestor (A) De Carteira

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    Estamos selecionando profissionais para integrar nosso time de Gestores de Carteira aqui em Joinville.Atividades:Negociação com cliente; Estabelecer relacionamento comercial com clientes; Captação de operações; Análise de crédito; Elaboração de propostas; Fazer a gestão de uma carteira com aproximadamente 25 clientes; Requisitos:

  • Gestor Processual

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$750.000 - R$1.027.000

    Buscamos profissionais qualificados para assumir o papel de gestor processual. Aqui estão as responsabilidades e habilidades necessárias para desempenhar essa função:ResponsabilidadesAcompanhar a equipe fornecendo feedbacks relevantes e construtivos.Treinar a equipe sobre o fluxo dos processos e agendar treinamentos para garantir uma compreensão clara...

  • Gestor de Movimentações

    Há 7 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeMovimentador Tempo inteiro R$34.616 - R$43.793

    Recrutamos um profissional experiente para atuar como Gestor de Movimentações no setor de armazenagem. O candidato deve ter habilidades excelentes para organizar e supervisionar o fluxo de produtos dentro do terminal, garantindo a eficiência e segurança nas operações.Responsabilidades e AtribuiçõesColetar e registrar as informações de...

  • Gestor (A) De Carteira

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora De Recursos Tempo inteiro

    Estamos selecionando profissionais para integrar nosso time de Gestores de Carteira aqui em Joinville.Atividades: Negociação com cliente; Estabelecer relacionamento comercial com clientes; Captação de operações; Análise de crédito; Elaboração de propostas; Fazer a gestão de uma carteira com aproximadamente 25 clientes; Requisitos: Habilidade e...

  • Auxiliar de Controle de Fluxo de Trabalho

    Há 5 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$1.500

    Carreira em Administração: Vaga de Auxiliar Administrativo/Recepção Descrição do CargoProcuramos uma pessoa que tenha experiência em rotinas administrativas e recepção. O cargo exige conhecimento em gerenciamento de fluxo de trabalho, comunicação eficaz com clientes internos e externos, além de habilidades em resolução de...

  • Coordenador de Fluxos

    Há 2 dias

    Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeProdutividade Tempo inteiro R$26.400 - R$27.200

    Desenvolver ProdutividadeProcuramos por um profissional de alta qualidade para colaborar na atividade produtiva. Será necessário organizar e acompanhar a produção, além de realizar o fluxo contínuo de trabalho.Responsabilidades PrincipaisImprimir etiquetas identificadoras dos produtos;Abastecer materiais necessários para manter a linha de produção...

  • Gestor (a) de Carteira

    1 semana atrás

    Joinville, Santa Catarina, Brasil Multiplike Gestora de Recursos Tempo inteiro

    Estamos selecionando profissionais para integrar nosso time de Gestores de Carteira aqui em Joinville.Atividades:Negociação com cliente;Estabelecer relacionamento comercial com clientes;Captação de operações;Análise de crédito;Elaboração de propostas;Fazer a gestão de uma carteira com aproximadamente 25 clientes;Requisitos:Habilidade e postura...