Chefe de Centro de Chamadas

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$2.436 - R$2.437
O Papel do Líder de Call Center

Um Líder de Call Center é responsável por garantir que os clientes recebam experiências personalizadas e satisfatórias.

  • Estratégia Inovadora: Desenvolver estratégias inovadoras para vender serviços adicionais e complementares, aumentando a conversão;
  • Gestão por Resultados: Estabelecer metas claras e objetivos mensuráveis, garantindo o cumprimento das taxas de conversões individuais e em equipe;
  • Excelência no Atendimento: Assegurar que os operadores atendam aos clientes da melhor forma possível, abordando suas necessidades e satisfações;
  • Análise de Performance: Monitorar as ligações de atendimento, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos;
  • Relatórios e Controle: Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento, contribuindo para melhorias contínuas;
Habilidades e Qualificações Requeridas
  • Comunicação eficaz com equipes;
  • Liderança e motivação de equipes;
  • Análise de dados e resultados;
  • Inovação e criatividade;
  • Desempenho sob pressão.
Vantagens

A nossa organização oferece oportunidades de carreira em constante crescimento e uma ambiente de trabalho dinâmico e estimulante.

Conhecimentos Exigidos
  • Excelente comunicação escrita e verbal;
  • Domínio de ferramentas de software (CRM, Ferramentas de Análise, etc.);
  • Trabalho em equipe;
  • Motivação intrínseca;
  • Capacidade de tomar decisões rápidas e corretas.

  • Chefia De Centro De Chamadas

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$2.500 - R$4.000

    Como líder de call center, você será responsável por garantir que todas as chamadas de atendimento sejam realizadas de forma eficiente e proporcionem uma experiência de qualidade para nossos clientes.Funções e Responsabilidades:Garantir o atendimento de excelência;Monitorar as ligações de atendimento;Esclarecer dúvidas dos operadores;Administrador...

  • Gerente de Chamadas

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    **Defina Parâmetros de Excelência**: como líder do centro de chamadas, você assegurará que todas as ligações sejam realizadas com eficiência e promovam uma experiência de qualidade para nossos clientes.**Supervise Ligação**: acompanhará as ligações realizadas pelos operadores, buscando identificar pontos de melhoria e orientando a equipe para...

  • Operador de Chamados

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Chamado de AtendimentoResumo: O nosso cliente procura alguém para trabalhar em uma posição de atendimento telefônico.As responsabilidades incluem:Melhorar o desempenho do relacionamento com os pacientes e clínicos;Ajudar os pacientes a entender seus procedimentos médicos, incluindo exames por imagem;Marcando compromissos com os...

  • chefe de loja

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Centermastersul Distribuidora de Alimentos Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Centermastersul Distribuidora de AlimentosLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: VarejoPrincipais ResponsabilidadesChefe de Loja Você tem espírito de liderança, paixão pelo varejo e gosta de trabalhar com pessoas e resultados? Essa é a sua chance de fazer parte de uma equipe que valoriza excelência no...

  • Mestre Churrasqueiro – Porto Alegre – RS

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil humanizar gestao de rh Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Informações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: AlimentosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:Churrascaria no centroChefe churrasqueiroRequisitos e QualificaçõesRequisitos:Entender de carneCortesCozimentoChurrascoTemperosTipos de carneEscolaridade: Ensino Médio

  • Operador de Centro de Usinagem

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Db Assessoria de RH Tempo inteiro

    **GRATUITO PARA VOCÊ****Operador de centro de usinagem**:- Presencial- Db Assessoria de RHPorto Alegre-RSA partir de R$ 1.500,00**1**- vaga- | publicada hoje*****Informações da Vaga**:**Descrição**:- Irá operar e programa máquinas de comando numérico para usinagem de peças, interpreta ordens de produção, projetos, desenhos ou esquemas, identifica...

  • Técnico de Enfermagem- Centro de Recuperação

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **#NossoJeitoRedefineHistórias****Sobre a oportunidade**:**TÉCNICO ENFERMAGEM I- CENTRO DE RECUPERAÇÃO**- Responsável pela execução dos procedimentos de enfermagem, sob o monitoramento do Enfermeiro Assistencial I- Executar o plano de cuidado dos pacientes e assistindo-os em todas as suas necessidades, com o objetivo de prestar a Assistência Integral...

  • Enfermeiro Assistencial- Centro de Recuperação

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Sobre a oportunidade: ENFERMEIRO ASSISTENCIAL I - CENTRO DE RECUPERAÇÃO**- Responsável por planejar, avaliar e elaborar o plano de cuidados dos pacientes;- Garantir o cumprimento de normas estabelecidas pela Associação Hospitalar Moinhos de Vento e a assistência integral aos pacientes, visando atingir os resultados assistênciais e técnicos...

  • Cozinheira Escolar

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Centro de Educação Infantil Piuí Tempo inteiro

    Vaga para cozinheiro(a). Procuramos alguém com experiência ou que seja super bem disposta. Pessoa ágil e com pro atividade. Atribuições: preparação dos alimentos preparo de lanches: higienização do ambiente de trabalho e utensílios. Preenchimento de planilhas.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.100,00 - R$1.200,00 por mês**Benefícios**:-...

  • Programador de Centro de Usinagem

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Futurha Asseessoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Experiência na função**Atividades**: Operar e programar centro de usinagem CNC comando Fanuc**Horário**: 07h as 12h e das 13h as 16h45**Remuneração**: R$ 3.500,00**Observações**: Benefícios: prêmio assiduidade R$200,00, Alimentação, 20% insalubridade