Gerente de Suporte Técnico

Há 6 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000
Gerente de Suporte Técnico

Resumo:

O gerente de suporte técnico é responsável por liderar a equipe de suporte, garantindo a prestação de serviços de alta qualidade. Dentre as atividades desenvolvidas estão o planejamento e execução de processos para atender às necessidades dos clientes, além de supervisionar a entrega dos resultados.

Responsabilidades:
  • Planejar e executar planos de suporte para resolver problemas técnicos;
  • Supervisar a equipe de suporte e garantir a prestação de serviços de alta qualidade;
  • Manter-se atualizado sobre novas tecnologias e métodos para melhorar os processos de suporte;
  • Realizar relatórios e análises para identificar áreas de melhoria e tomar decisões informadas;
  • Acompanhar e avaliar o desempenho da equipe de suporte e fornecer feedback construtivo;
Requisitos:
  • Título de graduação em Tecnologia da Informação ou área afim;
  • Possuir experiência comprovada como gerente de suporte técnico, com habilidade de liderança e comunicação eficaz;
  • Excelentes habilidades de planejamento, gerenciamento e resolução de problemas;
  • Conhecimento avançado em tecnologias de TI, incluindo plataformas de redes, sistemas operacionais e aplicativos;
  • Desenvolvimento contínuo de suas habilidades e conhecimentos;
Benefícios:

O cargo oferece oportunidades de crescimento profissional, juntamente com salários competitivos e benefícios flexíveis. Isso inclui também oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional continuo.


  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGERENTE Tempo inteiro R$2.700 - R$4.000

    Título: Gerente de Suporte TécnicoNível de experiência: Atingir o topo em gerenciamento.Gerenciar e supervisionar equipes para garantir eficiência operacional;Acompanhar indicadores de desempenho e elaborar relatórios gerenciais;Planejar escalas, treinamentos e evolução técnica da equipe;Resolver conflitos e prestar apoio técnico nos chamados...

  • Técnico de Suporte Sr

    3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Responsabilidades e Atribuições: O Recurso será um Field, prestando serviços/atendimento a todos os usuários do cliente na ponta, sendo elas: Suporte a Laptops/Desktop, inclusão/exclusão de equipamentos no parque, movimentação de equipamentos, manutenção de impressoras (mapeamento na rede/e orientando sobre o fornecedor responsável que fica na...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Funcionário de Suporte ao GerenteApoiar o gerente da loja, com foco em pessoas, motivando-as e instruindo para que os processos estejam em conformidade e os resultados sejam alcançados.Responsabilidades:Apoiar o gerente na gestão diária da loja;Motivar e instruir as equipes para atingir metas e objetivos;Certificar a documentação para validação dos...

  • Gerente de Suporte à Loja

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.860

    Serviços de suporte ao cliente">Nós estamos procurando por profissionais qualificados para atuar em uma das nossas unidades. Você será responsável por auxiliar na gestão da equipe, incluindo orientação de colaboradores, gestão de conflitos e resolução de reclamações de clientes.">Principais responsabilidades:">">Auxiliar na coordenação de...

  • Gerente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição do CargoSuporte técnico/funcional para upgrade S/4 Hana da versão 1709 para 2021 e soluções complementares.Um papel crucial nesse processo envolve ajustes decorrentes do upgrade, para customizações, desenvolvimentos e integrações necessárias para otimizar o sistema.O suporte inclui a elaboração de script e ajustes de testes rigorosos...

  • Gerente de Suporte

    Há 2 dias


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeegerentedeapoio Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Descrição da VagaO cargo de Gerente de Suporte visa atuar como um líder em nossa equipe, responsável por abrir e fechar turnos de trabalho. Além disso, será encarregado de fechar caixa e carro-forte, além de coordenar a equipe.Atividades PrincipaisAcompanhar as vendas e performance;Realizar controle de estoque.Requisitos BásicosEnsino médio...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$9.000 - R$13.500

    Descrição do Cargo:O profissional Técnico de Suporte Sr deve fornecer apoio técnico avançado a todas as funções das unidades da empresa, garantindo soluções eficazes e atendimento personalizado.Para assumir esse cargo, é necessário ter uma boa postura, comunicação eficaz e estar disponível para se deslocar às outras unidades da empresa quando...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGESTAO Tempo inteiro R$55.000 - R$82.000

    Descrição da VagaO Gerente de Pós-venda será responsável por liderar e gerenciar a equipe de suporte pós-venda, incluindo atendimento ao cliente, suporte técnico e administração de garantias. A pessoa ideal terá disponibilidade para viagens na região do Sudeste.

  • Suporte Técnico

    1 dia atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Autenticis Consultoria de Sistemas e Marketing LTDA Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições**:- Realizar as atividades inerentes ao suporte..Efetuando a instalação e manutenção preventiva e corretiva de software e hardware.- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, além de orientar e treinar usuários pontualmente;- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, registrando e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeefarmacutico Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do CargoO Farmacêutico de Suporte Técnico atuará em conjunto com a área comercial na definição e execução de estratégias de excelência em atendimento, fortalecendo o relacionamento com clientes e parceiros estratégicos.O profissional será responsável por garantir atendimento técnico e humanizado a clientes, prescritores e público...