Cargo de Coordenação em Serviços de Suporte

Há 4 dias

Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$60.000 - R$83.000
Desenvolver uma Carreira de Excelência

O nosso requisito é procurar por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Service Desk e Infraestrutura.

Como responsável, você coordenará as equipes de N1, N2 e N3 para garantir que os serviços sejam prestados de forma eficiente e dentro dos padrões estabelecidos (SLAs).

Além disso, será necessário supervisionar a infraestrutura e operações de TI, apoiando os times técnicos em incidentes e mudanças críticas.

A sua missão também inclui acompanhar e analisar relatórios de desempenho, propondo planos de ação para melhoria contínua do serviço.

Para isso, você precisará estruturar, revisar e manter atualizados procedimentos, manuais e base de conhecimento da equipe.

Outra tarefa importante é apoiar na elaboração e implantação de projetos de TI e novas soluções, assim como realizar a gestão de escalas, jornada e performance da equipe.

Por fim, é fundamental promover a comunicação clara entre equipe, cliente e gestão, atuando também em incidentes críticos.

  • Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação será um diferencial significativo;
  • Certificação ITIL obrigatória;
  • Conhecimentos desejáveis em Redes, Banco de Dados e Gestão de Projetos (PMI ou equivalente);
  • Experiência sólida em gestão de equipes de suporte (N1, N2, N3) e infraestrutura de TI;
  • Vivência em monitoramento de serviços, governança e melhores práticas ITIL.

  • Coordenação Médica Acadêmica

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Educar Mais Tempo inteiro

    Coordenação Médica Acadêmica - Telessaúde, IA Médica e Clínica Digital Join to apply for the Coordenação Médica Acadêmica - Telessaúde, IA Médica e Clínica Digital role at Grupo Educar Mais Coordenação Médica Acadêmica - Telessaúde, IA Médica e Clínica Digital Join to apply for the Coordenação Médica Acadêmica - Telessaúde, IA...

  • Cargo de Suporte

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.685 - R$25.795

    Detalhes do CargoO cargo visa capacitar uma pessoa para realizar atendimento virtual e suporte aos clientes nas redes sociais. Você auxiliará na formação acadêmica dos colegas da equipe.Ajudar a resolver problemas e questões que os clientes tenham sobre produtos ou serviçosFazer perguntas clarificatórias com o objetivo de entender melhor o...

  • Gerente de Infraestrutura e Serviços

    Há 7 dias

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeGerente Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Buscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Infraestrutura e Serviços. Esta função envolve supervisionar a infraestrutura da empresa, garantindo que os locais estejam sempre organizados e funcionais.Função:Suporte aos serviços de infraestrutura, como manutenção predial, elétrica, hidráulica e climatização;Gestão de...

  • Coordenação Médica Acadêmica

    3 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil Grupo Educar Mais Tempo inteiro

    Coordenação Médica Acadêmica - Neuropediatria Join to apply for the Coordenação Médica Acadêmica - Neuropediatria role at Grupo Educar Mais . EBRAMED é a primeira plataforma de Pós-Graduação autorizada pelo Ministério da Educação (MEC), focada em ensino digital para a comunidade médica científica do Brasil. Resultado de um sonho...

  • Função de Coordenação Administrativa

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeCoordenação Tempo inteiro R$3.000 - R$4.000

    Oferta de trabalho para cargo de coordenação administrativa.Descrição do Cargo:O candidato selecionado atuará na gestão de processos, incluindo a gestão de facilidades e patrimônio. Além disso, será responsável por apoiar na organização de eventos e liderar equipes.Requisitos:O profissional deve ter ensino superior em Administração ou áreas...

  • Cargo de Suporte

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Cargo de SuporteO profissional irá atuar em todas as rotinas administrativas da empresa, incluindo tratamento de ponto eletrônico, organização de escalas de folgas, controle e inclusão de benefícios, lançamento de atestados médicos, admissões e demissões.Responsabilidades:Gerenciamento das rotinas administrativas;Tratamento de ponto...

  • Coordenação de Serviços para Eventos

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Desenvolvimento de Serviços para EventosNossa empresa busca profissionais para desenvolver serviços personalizados para eventos, como buffet de churrasco. Esse serviço é ideal para realizar em Chá de panela. Em nossa equipe, você trabalhará com clientes para entender suas necessidades e criar planos de evento que atendam às suas...

  • Engenheiro de Coordenação Industrial

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Conheça uma empresa que desenvolve projetos multidisciplinares para o setor industrial, com mais de 800 projetos entregues e um histórico de sucesso em entrega de projetos.Nossa equipe é formada por profissionais qualificados e experientes, unidos pela paixão por inovação e qualidade.ResponsabilidadesCoordenar a equipe de Instrumentação, Elétrica,...

  • Suporte Animal e Serviços Gerais

    1 semana atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$27.040 - R$44.720

    Descrição do Cargo:O auxiliar de suporte desempenha um papel fundamental no atendimento aos clientes, oferecendo assistência geral e garantindo uma experiência positiva.Auxiliar na manutenção de ambiente limpo;Dar apoio técnico para garantir a satisfação dos clientes;Estética animal profissional;Organização eficaz de produtos e...

  • Cargo de Suporte Operacional

    2 semanas atrás

    Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$3.000 - R$5.200

    **Função:** Auxiliar de Faturista**Descrição do Cargo:** Prestar suporte operacional e atender às solicitações de Faturista.Responsabilidades:Auxiliar na montagem dos processos de faturamento;Dar suporte na montagem e emissão dos pedidos de venda em sistema;Alimentar e atualizar os relatórios de pendências de faturamento referentes ao setor de...