Análise de Suporte Jr
4 semanas atrás
**Nossa missão é simplificar a vida dos nossos clientes**
A eNotas é uma empresa de tecnologia que busca soluções inovadoras para os problemas dos nossos clientes. Nossa equipe de Análise de Suporte Jr é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes.
**O que você fará:**
Será responsável por solucionar as demandas dos nossos clientes com qualidade e atenção;
Realizará atendimentos adicionais aos clientes em canais de comunicação criados pela humanidade;
Representará o cliente internamente ao escalar os problemas deles até a última instância possível;
Escalonará problemas que envolvam a equipe de desenvolvimento fornecendo todos os dados evidenciados;
Realizará calls técnicas com desenvolvedores de outras empresas;
Acessará remoto para auxiliar os clientes nas resoluções dos problemas;
Fará a gestão e acompanhamento dos tickets na plataforma de suporte com os clientes;
Contribuirá com projetos de melhoria dos nossos fluxos com cliente;
Contribuirá para o desenvolvimento da equipe de uma forma colaborativa;
Se tornará autoridade nos conceitos de emissão e consulta de notas fiscais eletrônicas automágicas.
**Requisitos:**
Residir em Belo Horizonte ou região metropolitana;
Experiência mínima de 01 ano com suporte a ERPs e/ou produtos digitais;
Experiência com acesso remoto e ferramentas de acesso;
Ter ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita, organização e didática;
Assertividade e proatividade em resolução de problemas e sugestão de melhorias;
**Diferenciais:**
Formação completa ou em curso em: Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciências da Computação, ou áreas afins;
Experiência com ferramentas de gestão de tickets: Movidesk, Zendesk, Freshdesk;
Conhecimentos sobre API;
Experiência com Postman;
Conhecimentos sobre Nota Fiscal Eletrônica (NFe, NFSe, NFCe, SAT e/ou MFe);
Contato prévio com XML, JSON;
Conhecimento técnico de Endpoints (Get, post, DEL);
Experiência em empresas SaaS;
Conhecimento em análise e estrutura de documentação técnica;
Inglês intermediário (consumimos muitos conteúdos em inglês no dia a dia).
A transformação é coletiva. Assim como transformamos milhares de negócios, também crescemos ao passo que nossos clientes evoluem.
**Venha se juntar a nós**
-
Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BRASIF MÁQUINAS Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Jr é responsável por atuar no suporte aos colaboradores, analisar e resolver problemas reportados, identificar incidentes e reincidentes, atender aos chamados de registros e elaborar documentos de suporte. Além disso, é necessário ter conhecimento em Pacote Office e SAP, além de ter ensino superior completo na...
-
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Ancora-Mt, Importadora, Exportadora E Distribuidora De Auto Pecas SA Tempo inteiroA Rede Ancora-Mt, Importadora, Exportadora E Distribuidora De Auto Pecas S/A busca um Especialista em Suporte Administrativo Jr. para atuar em nossa equipe.**Sobre a Empresa:**Nossa empresa é uma das principais importadoras e exportadoras de peças automotivas no mercado nacional. Com uma história de mais de [anos] anos, temos nos consolidado como...
-
Análise de Faturamento Jr
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Gps Tempo inteiroDesenvolva uma carreira sólida com a Grupo Gps como Análise de Faturamento Jr!Diretrizes do cargo:Emissão de Notas Fiscais e Boletos;Emissão de Relatórios de Faturamento;Conferir pedidos realizados pelos clientes;Controlar contas a receber;Gerir alterações contratuais;Tipo de vaga: Efetivo CLT;Salário: a partir de R$2.464,00 por...
-
Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiroAtividades: O Analista de Suporte Jr atua em equipe, fornecendo suporte aos colaboradores e resolvendo problemas reportados. Além disso, identifica incidentes e reincidentes, atende aos chamados de registros e elabora documentos de suporte. O profissional também atende às solicitações de TI e trabalha em um ambiente dinâmico, com foco em atender às...
-
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LAFAETE LOCAÇÃO Tempo inteiroAnalise e resolva problemas técnicos No cargo de analista de sistemas jr na Lafaye Loçacao, você será responsável por fornecer suporte técnico especializado para garantir a integridade e estabilidade dos nossos sistemas. Desenvolverá querys, views, triggers e procedimentos no banco de dados PLSQL e desenvolverá relatórios usando Crystal Reports e...
-
Analista de Suporte Jr.
Há 4 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Seculus Da Amazonia Industria E Comercio S.A Tempo inteiroSobre a Seculus:Com mais de 35 anos de tradição na alta joalheria, a Seculus é uma marca que imprime em cada relógio uma identidade única.Nossa empresa vai além de ser apenas uma fabricante de acessórios; ela representa uma escolha para aqueles que buscam destaque, excelência e uma ótima relação custo-benefício, combinando precisão e elegância...
-
Analista de Suporte Jr
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil 4Yousee Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Jr na nossa equipe de tecnologia da informação. Nesta função, você será responsável por realizar o atendimento aos clientes, propondo soluções aos problemas e dúvidas encontradas e garantir a melhor utilização dos sistemas 4YouSee, com foco na satisfação do cliente.**Responsabilidades...
-
Técnico de Suporte Jr
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Algar Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte Jr na nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em fornecer suporte técnico de tecnologia aplicativos e equipamentos a clientes internos e externos, garantindo a disponibilidade de recursos de telefonia e TI e o cumprimento dos requisitos estipulados...
-
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nava | Technology For Business Tempo inteiroA Nava está em busca de um Técnico de Suporte Jr. para desenvolver soluções inovadoras em tecnologia.Com o nosso time, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir para a transformação de empresas líderes no mercado financeiro, seguro, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo.Nossa empresa valoriza a...
-
Técnico de Suporte Jr.
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Voke Tempo inteiroBuscamos um profissional motivado e comprometido para se juntar a nossa equipe de suporte técnico. Como Técnico de Suporte Jr., você será responsável por realizar atendimento especializado para problemas complexos, identificar melhorias e oportunidades para a área, e fornecer suporte técnico e operacional a equipe Field service...
-
Técnico de Suporte Jr.
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Algar Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Técnico de Suporte Jr. é responsável por fornecer suporte técnico a clientes e funcionários da Algar, garantindo a resolução de problemas de hardware e software de forma eficiente e eficaz.Responsabilidades:Realizar diagnóstico de equipamentos e identificar problemas;Instalar e configurar softwares e sistemas...
-
Análise e Suporte Técnico
3 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Nmc Projetos E Consultoria Ltda Tempo inteiro**Função**:**Análise e Suporte**: Desenvolver habilidades para analisar e implementar soluções de tecnologia, oferecer suporte técnico e garantir a segurança cibernética.**Habilidades Necessárias**:- Conhecimento em softwares como Office365 e SharePoint;- Conhecimento em infraestrutura e procedimentos de TI;- Conhecimento em redes e integrações...
-
Analista de Suporte Sênior
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sólides Tecnologia Tempo inteiroMissão e VisãoNossa missão é transformar as empresas por meio das pessoas, e procuramos um Analista de Suporte Jr para nos ajudar nesta missão.Descrição do CargoO Analista de Suporte Jr será responsável por atender chamados técnicos via ticket (software de Help Desk), chat e telefone, mantendo contato direto com o time de Desenvolvimento, Comercial...
-
Analista de Suporte N2 Jr
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Visotech Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiroA Visotech Tecnologia Da Informação Ltda está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte N2 Jr. O candidato deve ser apaixonado por tecnologia e ter habilidades em solucionar problemas.**Responsabilidades**:Configurar hardwares e instalar softwares;Manter e reparar equipamentos;Gerenciar redes LAN/WAN e seus...
-
Análise de Suporte para Impressoras
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroÁrea de Atuação:Informática e Telecomunicações, com foco em Análise de Sistema.Responsabilidades:Realizar manutenção e suporte técnico de impressoras para clientes externos;Executar outras tarefas correlatas, conforme orientações da empresa.Requisitos:Conhecimento básico em impressoras a laser coloridas, CNH categoria B, Ensino Médio completo e...
-
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LAFAETE LOCAÇÃO Tempo inteiroANÁLISE DE SISTEMAS JR LAFAYETTE LOCAÇÃO RESUMOA LAFAETE LOCAÇÃO busca um Especialista em Tecnologia e Análise de Sistemas para se juntar à nossa equipe. SALÁRIOR$ 3.500,00 - R$ 4.000,00 por mês. DESCRIÇÃO DA VAGAO candidato atuará como Analista de Sistemas Jr na Lafayete Locação e terá as seguintes responsabilidades:- Atendimento a chamados...
-
Estágio em Análise de Dados: Suporte Técnico
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA Tempo inteiroSuporte Técnico em Análise de DadosNa ANA LEITE CONSULTORIA E GESTAO LTDA, estamos procurando por um estágio em análise de dados para apoiar nossa equipe de auditoria. O candidato selecionado será responsável por:Apontamento de HorasApoiar os auditores no apontamento de horas de trabalho.Elaboração de Análise de DadosElaborar análises de dados das...
-
Analista de Suporte Jr.
4 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Brasif Máquinas Tempo inteiroRequisitos:Conhecimento em Pacote Office.Conhecimento com o sistema SAP.Ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação.Residir em Belo Horizonte e/ou em regiões próximas.Responsabilidades:Atuar no suporte aos colaboradores.Análise e resolução de problemas reportados.Identificação de incidentes e reincidentes.Atender aos chamados de...
-
Administrador de Suporte
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte Assessoria Para Postos De Servicos Ltda Tempo inteiroSobre o Suporte Assessoria Para Postos De Servicos LtdaA Suporte Assessoria Para Postos De Servicos Ltda procura de um profissional para ocupar o cargo de Estagiário De Administração. O candidato escolhido será responsável por desenvolver habilidades de comunicação, análise de processos, contas a pagar e contas a receber, fechamento do movimento...
-
Analista de Suporte de Negócios Jr.
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unidas Tempo inteiroBuscamos um profissional para ajudar a simplificar a vida de nossos clientes com soluções completas e inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis.Como Analista Administrativo Jr., você será responsável por apoiar a gestão com diversas ações administrativas da área, alinhamentos internos e atendimentos ao cliente, visando atingir...