Analista de Suporte ao Cliente Júnior
Há 6 dias
O Analista de Suporte ao Cliente Júnior será responsável por prestar suporte técnico aos clientes da empresa, via telefone ou via email, e fornecer orientações sobre o uso do sistema e a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa.
Responsabilidades- Prestar suporte técnico aos clientes da empresa;
- Fornecer orientações sobre o uso do sistema;
- Fornecer orientações sobre a instalação/manutenção de equipamentos fornecidos pela empresa;
- Responder dúvidas técnicas em geral;
- Investigar problemas e encaminhar soluções;
- Resolver chamados dentro do SLA estipulado pela ferramenta de help desk;
- Identificar, analisar e solucionar problemas.
- Habilidade de negociação e argumentação;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Proatividade;
- Raciocínio lógico;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em ferramentas de help desk (Freshdesk, ZenDesk, MilDesk, etc.);
- Conhecimento básico em Linux;
- Conhecimento básico em rede.
- VR R$770,00/mês;
- VT ou Auxílio Mobilidade (sem o desconto em 6%);
- Plano de Saúde SulAmerica (sem coparticipação e sem mensalidade para o colaborador, acomodação apartamento e abrangência nacional);
- Plano Odontológico SulAmerica (sem mensalidade para o colaborador);
- Auxílio Creche;
- Descontos em instituições de ensino;
- Seguro de Vida;
- Frutas fresquinhas semanalmente no escritório;
- 1 dia de Home Office na semana após o período de experiência;
- Chá e cafézinho à vontade o dia todo;
- No Dress Code;
- Carga horária reduzida de 40h semanais;
- Presente de aniversário;
- Ambiente de trabalho positivo e com muitas oportunidades de crescimento.
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Analista de Suporte Júnior
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil TOPMIND Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte Júnior é responsável por realizar atividades de suporte técnico, incluindo teste funcional de máquinas, instalação e configuração de equipamentos, e preenchimento de relatórios de atendimento.Atividades PrincipaisTeste funcional de máquinas, incluindo ligar e conferir subida do sistema operacional,...
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Analista de Suporte Júnior
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil TOPMIND Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Analista de Suporte Júnior é responsável por realizar serviços de suporte técnico para equipamentos de computador, incluindo instalação, configuração e manutenção. Além disso, é necessário realizar testes funcionais e preencher relatórios de atividade.Atividades Principais: - Realizar serviços de suporte técnico para...
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Analista de Suporte Junior
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil TOPMIND Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Analista de Suporte Junior é responsável por realizar serviços de suporte técnico em equipamentos de computador, incluindo instalação, configuração e manutenção. Além disso, é necessário realizar testes funcionais e preencher relatórios de atividade.Responsabilidades: - Realizar serviços de suporte técnico em...
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Analista de Suporte Junior
Há 5 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Topmind Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Junior em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato selecionado trabalhará em um ambiente dinámico e desafiador, onde será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesRealizar testes funcionais em...
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Estágio de Suporte Administrativo
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Cidade Júnior Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Estágio Administrativo na Cidade Júnior visa oferecer uma oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional para estudantes de Administração. O candidato selecionado trabalhará em uma equipe dinâmica e colaborativa, desenvolvendo habilidades em rotinas administrativas e suporte ao cliente.Responsabilidades:Oferecer...
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Analista de Suporte Junior
Há 3 dias
Curitiba, Paraná, Brasil TOPMIND Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte Junior em nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato selecionado trabalhará em um ambiente dinámico e desafiador, onde será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesRealizar testes funcionais em...
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Técnico de Suporte Júnior
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Júnior em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá experiência em instalar, configurar e manter computadores, diagnosticar problemas de software, hardware e redes, e oferecer suporte remoto de alta qualidade.Responsabilidades:Instalar, configurar e manter...
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Auxiliar Administrativo de Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Cidade Júnior Tempo inteiroDescrição do CargoO Auxiliar Administrativo de Suporte da Cidade Júnior é responsável por auxiliar na gestão de documentos e processos administrativos.ResponsabilidadesAuxiliar na organização e manutenção de arquivos e documentos;Realizar tarefas administrativas de suporte;Colaborar com a equipe de Recursos Humanos;Desempenhar outras tarefas...
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Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil The Coffee Tempo inteiro**Descrição da Vaga**Procuramos um profissional experiente para trabalhar como Analista de Suporte de Atendimento ao Cliente Junior em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita, capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e eficaz, e conhecimento básico em sistemas...
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Analista de Suporte Júnior: Desenvolvedor de Soluções de TI
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Júnior é responsável por instalar, configurar e manter computadores, diagnosticar problemas de software, hardware e redes (LAN/WAN), oferecer suporte remoto conforme SLA, auxiliar no treinamento de usuários, documentar procedimentos internos, e gerenciar chamados e ativos de telefonia...
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Analista de Suporte Junior: Desenvolvedor de Soluções de Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Topmind Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Junior atua como desenvolvedor de soluções de suporte, responsável por implementar e manter sistemas e equipamentos de tecnologia da informação. A atividade consiste em:Teste Funcional: Verificar a subida do sistema operacional, o funcionamento do monitor, teclado e mouse.Serviço de Desinstalação Física:...
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Curitiba, Paraná, Brasil Novo Tempo RH - São José dos Campos Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Júnior será responsável por instalar, configurar e manter computadores, diagnosticar problemas de software, hardware e redes, oferecer suporte remoto de acordo com os padrões de desempenho estabelecidos, auxiliar no treinamento de usuários, documentar procedimentos internos e gerenciar chamados e ativos de...
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Aprendiz Administrativo: Desenvolvedor de Suporte
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Cidade Júnior Tempo inteiroDescrição do CargoNível: AprendizEscolaridade: Ensino médio - IndiferenteTipo de Contrato: AprendizJornada de Trabalho: Segunda à sexta-feira, das 09:00 às 13:00Requisitos: Vaga acima de 18 anos, ambos os sexosResponsabilidades e Experiências DesejáveisAtividades Desenvolvidas na Atividade Prática:1. Auxiliar em tratativas de tickets da área;2....
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Analista de Suporte Júnior: Desenvolvedor de Soluções de TI
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Suporte Júnior é responsável por instalar, configurar e manter computadores, diagnosticar problemas de software, hardware e redes (LAN/WAN), oferecer suporte remoto conforme SLA, auxiliar no treinamento de usuários, documentar procedimentos internos, e gerenciar chamados e ativos de telefonia...
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Analista de suporte júnior
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiroResponsável por instalar, configurar e manter computadores, diagnosticar problemas de software, hardware e redes (LAN/WAN), oferecer suporte remoto conforme SLA, auxiliar no treinamento de usuários, documentar procedimentos internos, e gerenciar chamados e ativos de telefonia IP.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino técnico...
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Analista de suporte júnior
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos Tempo inteiroResponsável por instalar, configurar e manter computadores, diagnosticar problemas de software, hardware e redes (LAN/WAN), oferecer suporte remoto conforme SLA, auxiliar no treinamento de usuários, documentar procedimentos internos, e gerenciar chamados e ativos de telefonia IP.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino técnico...
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Analista de Suporte Junior: Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Topmind Tempo inteiroDescrição do Cargo:Este cargo visa atender às necessidades de suporte técnico para os clientes da Topmind Tecnologia da Informação. O Analista de Suporte Junior será responsável por realizar atividades de suporte técnico, incluindo:Teste Funcional: Verificar a subida do sistema operacional, o funcionamento do monitor, teclado e mouse em máquinas...
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Analista de Suporte ao Cliente Junior
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vmtecnologia Tempo inteiro**Sobre a Vmtecnologia**Nossa empresa é uma empresa de tecnologia que busca profissionais qualificados para prestar suporte técnico a nossos clientes.**Função do Analista de Suporte ao Cliente**O Analista de Suporte ao Cliente é responsável por prestar orientações e soluções para problemas técnicos relacionados ao uso do sistema, instalação e...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Novo Tempo Consultoria E Recursos Humanos Tempo inteiroDescrição do Cargo**Responsabilidades**Instalar, configurar e manter computadores e sistemas de rede;Diagnosticar problemas de software, hardware e redes (LAN/WAN) e implementar soluções eficazes;Oferecer suporte remoto a clientes e usuários internos, garantindo atendimento de qualidade e SLA;Auxiliar no treinamento de usuários e documentar...
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Técnico de Suporte Júnior
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Quality Digital Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos uma pessoa proativa e comprometida para atuar como Técnico de Suporte Júnior em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico de microinformática, sistemas operacionais e instalação de softwares.ResponsabilidadesRegistrar e gerenciar chamados de suporte técnico;Prestar suporte técnico...