Técnico de Suporte e Atendimento

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Gna Telecom Tempo inteiro

**Sobre a Gna Telecom**:

Nossa empresa é uma provedora de serviços de internet dedicada a oferecer uma experiência de alta qualidade para nossos clientes. Nossa missão é proporcionar uma conexão estável e rápida, além de um atendimento humanizado e personalizado.

**Responsabilidades**:

Oferecer suporte técnico ao cliente de forma remota, via telefone e redes sociais, assim como presencialmente, na loja ou externamente.

- Informar os clientes sobre planos e ofertas disponíveis.

- Assistir os clientes no processo de negociação de pagamento.

- Fornecer orientações aos clientes sobre o uso de portais e aplicativos.

- Identificar, resolver ou encaminhar problemas e necessidades apresentados pelos clientes.

- Acompanhar no sistema a ativação de clientes e assistências executadas pelos técnicos.

- Registrar dados e solicitações no sistema.

**Requisitos**:

Disponibilidade de segunda a sábado, das 08:00 às 18:00.

- Experiência prática em atendimento e suporte a clientes.

- Conhecimentos sólidos em informática.

- Experiência no pacote Office, especialmente Excel.

**Diferenciais**:

Paixão pelo atendimento ao cliente.

- Excelente comunicação verbal e escrita.

- Orientação para a identificação e solução de problemas.

**Oferecemos**:

VR ou VA.

- Vale transporte.

- Plano de saúde.

- Ambiente de trabalho dinâmico.

- Oportunidade de desenvolvimento profissional.

- Participação ativa na construção da cultura organizacional.

**Benefícios**:

Assistência médica.

- Seguro de vida.

- Vale-alimentação.

- Vale-refeição.

- Vale-transporte.

**Experiência**:

Atendimento e suporte a clientes.



  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil FRIOPEÇAS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da FRIOPEÇAS, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.ResponsabilidadesAtendimento de Chamadas de Clientes: Receber e fazer chamadas de clientes que entraram em contato após a...

  • Técnico de Suporte de Rede

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Realdata | Telecomunicações E Tecnologia Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Prestará suporte técnico aos clientes e técnicos de instalação e manutenção da rede utilizando as ferramentas de atendimento no intuito de identificar dificuldades e propor solução de incidentes e problemas no fornecimento de internet e WiFi.**Responsabilidades**Atendimento de suporte de Nível 1 e Nível 2;Registrar,...

  • Técnico de Suporte de Rede

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Realdata | Telecomunicações E Tecnologia Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Prestará suporte técnico aos clientes e técnicos de instalação e manutenção da rede utilizando as ferramentas de atendimento para identificar dificuldades e propor soluções de incidentes e problemas no fornecimento de internet e WiFi.**Responsabilidades**Atender a clientes e técnicos de suporte de Nível 1 e Nível...

  • Técnico de Suporte de Rede

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Realdata | Telecomunicações E Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Prestará suporte técnico aos clientes e técnicos de instalação e manutenção da rede utilizando as ferramentas de atendimento no intuito de identificar dificuldades e propor solução de incidentes e problemas no fornecimento de internet e WiFi.Responsabilidades:Atendimento de suporte de Nível 1 e Nível 2;Registrar, categorizar,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Operador de Telemarketing é responsável por realizar atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa, oferecendo suporte técnico e operacional de alta qualidade.Responsabilidades:Realizar atendimento aos Beneficiários do plano Saúde Caixa;Assistir aos usuários através do contato ativo e receptivo;Orientar ao...

  • Técnico de Suporte de Rede

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil RealData | Telecomunicações e Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO nosso cliente, a empresa RealData | Telecomunicações e Tecnologia, está a procurar um profissional para o cargo de Técnico de Suporte de Rede. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora, onde você poderá utilizar suas habilidades e conhecimentos para fornecer suporte técnico de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de InformáticaEmpresa: Ilha Service InformáticaRamo: Informática/TecnologiaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Informática em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em suporte técnico, montagem e manutenção de redes, além de habilidades em atendimento ao público e suporte...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Sobre a Vaga:A InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas, uma startup focada em gestão de talentos e benefícios, está em busca de um Especialista em Atendimento ao Cliente e Suporte Técnico. Este profissional será responsável por desempenhar um papel fundamental na experiência do cliente, assegurando que suas necessidades sejam atendidas de forma...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico da IlhaService Tecnologia, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesProporcionar suporte técnico aos usuários internos da rede corporativa, englobando a plataforma de hardware, software, cabeamento e...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Iterative Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Iterative. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, atendimento ao cliente e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtender a clientes através dos canais de helpdesk disponibilizados nas aplicações da empresa, para solução de...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em nossa equipe em Montes Claros.ResponsabilidadesResponder perguntas em blogs e fóruns, bem como em canais de mídia social.Incentivar a fidelidade do usuário por meio da prestação de um serviço de excelência.RequisitosExperiência em suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Tradução, Interpretação e Similares busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em Contagem.ResponsabilidadesResponder perguntas em blogs e fóruns, bem como em canais de mídia social.Incentivar a fidelidade do usuário por meio da prestação de um serviço de excelência.RequisitosExperiência em...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SG TRACK Tempo inteiro

    Suporte TécnicoBuscamos um profissional para atuar como suporte técnico ao usuário, garantindo a resolução de questões relacionadas aos serviços de monitoramento.Responsabilidades:Acompanhar plataforma de rastreamento para monitorar veículos sem transmissão e tomar medidas corretivas quando necessário;Resolver questões relacionadas aos serviços...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em Belo Horizonte Barro Preto.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos clientes por meio de ligações e mensagens de texto.Abertura e acompanhamento de chamados de atendimento.Acompanhar os prazos de atendimento para...

  • Técnico de Suporte de Rede

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Realdata | Telecomunicações E Tecnologia Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo**Prestará suporte técnico aos clientes e técnicos de instalação e manutenção da rede utilizando as ferramentas de atendimento para identificar dificuldades e propor soluções de incidentes e problemas no fornecimento de internet e WiFi.**Responsabilidades**Atender aos clientes e técnicos de instalação e manutenção da...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Iterative Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Iterative. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesAtender a clientes através dos canais de helpdesk disponibilizados nas aplicações da empresa, para...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hexagon Mining Tecnologia E Sistemas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Objetivo da Vaga**:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por analisar, administrar e solucionar dúvidas ou problemas encaminhados pelos clientes, visando à melhoria do padrão técnico e garantir a satisfação do cliente.**Atividades**:Receber a solicitação do cliente,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte Operacional em nossa equipe de Suporte Teleatendimento. Nesta função, você será responsável por atender aos técnicos de instalação, realizar configuração e validação dos rastreadores através de testes de efetividade.Responsabilidades:Inserir dados dos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Racine Tratores Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Assistência Técnica na nossa empresa, a Racine Tratores. Nesta função, você será responsável por liderar a equipe de suporte técnico e garantir que os nossos clientes recebam o melhor atendimento possível.**Responsabilidades**Liderar a equipe de...

  • Técnico de Suporte

    Há 18 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de Tecnologia da Dasa. Como Técnico de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para nossos usuários finais, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossos produtos e...