Consultor(a) de Sucesso do Cliente

Há 2 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SGA TECNOLOGIA INTELIGENTE S.A. Tempo inteiro
Somos uma consultoria de TI especializada em nuvem

Criamos soluções para desafios reais usando data center, aplicações em nuvem, modernização de dados, inteligência artificial e segurança, gerando vantagem competitiva para toda a empresa.

Desenvolva sua carreira como Consultor(a) de Sucesso do Cliente

O(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente tem foco total no nosso propósito. Essa pessoa vai acompanhar de perto os nossos clientes procurando sempre apoiar nas soluções dos seus desafios reais.

Responsabilidades
  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, atuando como ponto de contato principal.
  • Entender as necessidades e objetivos dos clientes, e alinhar nossas soluções para ajudá-los a alcançar seus objetivos.
  • Monitorar a utilização dos produtos pelos clientes e identificar oportunidades para maximizar o valor.
  • Fornecer treinamentos e workshops para clientes sobre como utilizar nossas soluções de forma eficaz.
  • Resolver problemas e responder a consultas dos clientes de maneira rápida e eficaz.
  • Colaborar com as equipes internas (Comercial, Atendimento e Delivery) para garantir a satisfação e o sucesso dos clientes.
  • Analisar dados de utilização e feedback dos clientes para identificar tendências e áreas de melhoria.
  • Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes.
  • Manter contato mensal com 100% da base de clientes.
  • Acompanhar OKRs da área.
Requisitos
  • Experiência prévia em uma posição de sucesso do cliente, atendimento ao cliente, ou função relacionada.
  • Conhecimento em serviços de TI (Cloud, Redes, Infraestrutura).
  • Conhecimento na ferramenta Binds.
  • Ensino Superior Completo.
Diferenciais
  • Conhecimento de tecnologia SaaS.
  • Ter atuado na área de Sucesso do Cliente.
  • Habilidade em gestão de crises e resolução de conflitos.
  • Residir em Belo Horizonte, MG.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atender às necessidades do cliente e alcançar metas de negócios.AtividadesRealizar pesquisas de mercado para entender as necessidades do cliente e identificar oportunidades de vendas.Desenvolver relações com clientes e parceiros para estabelecer uma rede de contatos e aumentar as...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Sucesso do cliente 2 Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias de vendas para atingir metas de negócios.AtividadesRealizar visitas a clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas.BenefíciosTrabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, com oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.DiferenciaisTrabalhar em uma...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor de Sucesso do Cliente é responsável por liderar uma carteira de clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade dos mesmos. Além disso, é necessário ter conhecimento em pacote Office e metodologias ágeis, além de habilidades interpessoais e de gestão de conflitos.ResponsabilidadesLiderar uma carteira de clientes...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Consultor de Sucesso do Cliente é responsável por liderar uma carteira de clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade dos mesmos. Além disso, é necessário ter conhecimento em pacote Office e metodologias ágeis, além de habilidades interpessoais e de gestão de conflitos.ResponsabilidadesLiderar uma carteira de clientes...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil REBECA LOUISE CONSULTORIA Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional corajoso, ousado e criativo para se juntar à nossa equipe em REBECA LOUISE CONSULTORIA. O cargo de Consultor de Sucesso do Cliente é uma oportunidade única para alguém que queira fazer uma diferença real na vida dos nossos clientes.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente de maneira...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil ZAPSIGN PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA Tempo inteiro

    MissionA missão do Analista de Sucesso do Cliente é garantir o relacionamento com o cliente, mantendo-o engajado com a plataforma e evitando futuros cancelamentos.ResponsabilidadesGarantir o sucesso do cliente na utilização estratégica do serviço, mantendo o relacionamento e contato próximo atuando em uma ou mais fases de CS: implementação,...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Genyo - Controle De Ponto Eletrônico Digital Tempo inteiro

    Sobre a GenyoA Genyo é uma empresa inovadora que está revolucionando a forma como as empresas gerenciam a jornada de trabalho de seus funcionários, através do controle de ponto eletrônico digital via sistema e aplicativo mais acessível e inteligente do Brasil. Essa transformação nos exige muito amor, dedicação e comprometimento nas áreas de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Desenvolver SucessoSomos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Nossa missão é digitalizar para aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.Buscamos ampliar a autonomia, a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jungle Consultoria E Solucoes Sociais Ltda Tempo inteiro

    **Objetivo Principal:**Contribuir para a redução de desigualdades sociais através da gestão eficaz do SUAS.**Função do Cargo:**Trabalhar em equipe para entregar sucesso para nossos clientes, oferecendo suporte técnico e assistência personalizada para garantir a excelência na gestão do SUAS.**Responsabilidades:**Realizar treinamentos online e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação e a retenção dos clientes, auxiliando-os no uso efetivo dos produtos e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a resolução de problemas, fornecimento de suporte e treinamento aos clientes, monitoramento do nível de satisfação, e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rebeca Louise Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Consultor de Sistemas de Sucesso na Rebeca Louise Consultoria, você atuará em atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário experiência na área de atuação.Requisitos:Formação Acadêmica: Não informadoSalário: A combinarCargo: Consultor de SistemasEmpresa: Rebeca Louise ConsultoriaDesenvolvimento...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A BLINK Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de profissionais dedicados que queiram contribuir para a excelência no atendimento aos nossos clientes, tanto internos quanto externos. Na Blink, a inovação e a agilidade são pilares fundamentais da nossa cultura, e temos orgulho do nosso crescimento contínuo.Nosso Ambiente:Valorizamos um espaço de trabalho...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Agência De Publicidade Uaauge Ltda Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe de marketing. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em relacionamento com clientes, comunicação eficaz e capacidade de criar soluções inovadoras para atender às necessidades dos nossos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A BLINK Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de profissionais dedicados que desejam contribuir para a excelência no atendimento aos nossos clientes, tanto internos quanto externos. Na Blink, nossa essência é marcada pela inovação, dinamismo e um compromisso constante com a qualidade.Sobre a BlinkValorizamos um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, onde...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SOFTRUCK BRASIL DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Missão da OportunidadeBuscamos um Estagiário de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte. Como parte da nossa equipe, você será fundamental para garantir a satisfação e retenção dos clientes, além de ajudar na identificação de oportunidades de melhoria nos produtos e serviços oferecidos.Objetivos GeraisCompreender o...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acelera Rh Tempo inteiro

    Desenvolver Carreira em Sucesso do ClienteA Acelera Rh busca um profissional experiente para liderar a equipe de Sucesso do Cliente. Nossa empresa é uma referência no mercado de soluções financeiras para o mercado de aluguel, operando em parceria com imobiliárias.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para garantir a satisfação do...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente para atuar em nossa equipe de Sucesso do Cliente. O candidato ideal terá experiência em garantir o sucesso e a satisfação dos clientes com nosso software de recursos humanos (SaaS).Atividades:Garantir o sucesso e a satisfação dos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Solutions Rh Tempo inteiro

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  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Acelera Rh Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**A Acelera RH é uma empresa de soluções financeiras inovadoras para o mercado de aluguel, que opera em parceria com imobiliárias (B2B2C).**Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Head of CS (Sucesso do Cliente) em nossa equipe.**Responsabilidades**1. Desenvolver e implementar estratégias...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil A BLINK Tempo inteiro

    Sobre a posição:Estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para a excelência no atendimento aos nossos clientes, tanto internos quanto externos. A inovação e a agilidade são pilares fundamentais da nossa cultura organizacional.O que valorizamos:Na Blink, promovemos um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo, onde cada departamento...