Assistente Empresarial

Em busca de um desafio profissional que promova crescimento pessoal e emprego, é importante encontrar uma oportunidade que atenda às suas necessidades e habilidades. Como Assistente de Negócios, você será responsável por fornecer atendimento ao público por canais digitais, identificar e solucionar dúvidas e solicitações de forma ágil e empática.

• Realizar atendimento ao público por canais digitais
• Identificar e solucionar dúvidas, solicitações e reclamações de forma ágil e empática;
• Registrar e acompanhar as demandas dos cooperados, garantindo retorno dentro dos prazos definidos;
• Ofertar produtos e serviços de acordo com o perfil do cooperado, visando agregar valor à experiência;
• Atuar em parceria com demais áreas para resolução de casos mais complexos;
• Manter-se atualizada sobre os produtos, processos e políticas da cooperativa;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento.

Requisitos e Qualificações:

• Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Comunicação, ou afins;
• Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em canais digitais (SAC, chat, redes sociais, etc.);
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para lidar com diferentes perfis de pessoas de forma empática e respeitosa;
• Organização, agilidade e foco na resolução de problemas;
• Conhecimento básico em pacote Office e plataformas digitais de atendimento;
• Proatividade e interesse em aprender sobre produtos e serviços financeiros;
• Certificação Anbima.

Benefícios:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Investimento em Educação
• Participação nos Resultados
• Plano de Desenvolvimento Individual
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Tempo Juntos
• Vale Refeição e/ou Alimentação
• Vale Transporte
• Auxílio infantil/babá

Outros:

Nós somos uma instituição financeira que busca o melhor para as pessoas e para o nosso planeta. Nossa missão é conquistar e transformar o mundo com o jeito cooperativo.

Se você está procurando por uma oportunidade que promova crescimento pessoal e profissional, estamos aqui para ajudar.