Especialista em Análise de Negócios

3 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Corporativo - Agibank Tempo inteiro

Empresa: Corporativo - Agibank

Salário estimado: R$ 3.500,00 a R$ 4.500,00 por mês (repassado)

Cargo: Analista de Atendimento Pleno

O que fazemos: Acreditamos na diversidade e valorizamos pessoas com diferentes habilidades e perspectivas. Estamos procurando alguém para ocupar o cargo de Analista de Atendimento Pleno.

Funções do cargo: Para esse papel, buscamos um profissional que tenha experiência em BPO e perfil analítico. Aqui estão algumas das principais responsabilidades:

  • Possuir domínio técnico dos produtos oferecidos e processos necessários para execução das análises de cliente;
  • Propor melhorias nos processos, inovação e foco em resultados, tanto para as áreas internas como para a área de Business Process Outsourcing (BPO);
  • Propor soluções a partir das análises de gaps e de indicadores da área;
  • Criar, desenvolver e organizar a implantação de novos processos e atualização de processos já existentes;
  • Representar a sua área em demandas de outras áreas da empresa;
  • Analisar e acompanhar continuamente as ferramentas operacionais utilizadas pelos clientes, visando sempre a eficiência dos processos frente a operação;
  • Busca benchmark de mercado com foco nas melhores práticas.

Requisitos e qualificações: Experiência com BPO e perfil analítico são fundamentais para esse cargo.

Vantagens: Além do salário competitivo, você terá acesso a benefícios como vale-refeição ou alimentação, plano de saúde com isenção total nos exames preventivos, plano odontológico, Total Pass, Programa de Participação nos Resultados (PPR), Programa de sócios do Agibank, universidade interna, folga de presente no seu aniversário, pesquisa semanal de clima, avaliação de performance, teleatendimento psicológico e médico gratuito e mais

Para quem está procurando uma oportunidade para crescer e se desenvolver profissionalmente, essa pode ser a chance certa Você estará trabalhando em uma empresa líder no mercado financeiro brasileiro, onde pode encontrar espaço para mostrar seu protagonismo e contribuir com desafios.



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