Project Cargo Analyst

2 semanas atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil Damco Spain SL Tempo inteiro
About the Role

We are seeking a highly skilled and experienced Project Cargo Analyst to join our team at Damco Spain SL. As a key member of our logistics team, you will be responsible for managing the end-to-end shipment process, ensuring seamless execution of customer shipments, and providing exceptional customer service.

Key Responsibilities
  • Manage the end-to-end shipment process, ensuring compliance with all company procedures and regulations.
  • Own all customer issues and facilitate timely and effective resolution by engaging relevant internal stakeholders.
  • Take full responsibility and end-to-end ownership of customer shipments, ensuring smooth execution and timely delivery.
  • Act as a primary point of contact for customers, communicating proactively to keep them informed of any issues or updates.
  • Collaborate closely with sales teams to meet targets and drive business growth.
  • Ensure seamless execution of the shipment lifecycle, working closely with customers and internal stakeholders to identify and resolve any issues.
  • Engage in constructive issue resolution, dealing with escalations and complaints in a professional and timely manner.
  • Address root causes and seek continuous improvements, understanding and being familiar with local KPIs and acting in line with set targets.
  • Display a willingness to go the extra mile for customers, providing exceptional service and support.
  • Drive digitalization and process improvement, identifying opportunities to enhance efficiency and effectiveness.
  • Think creatively and provide solutions to complex problems, building strong relationships with customers and stakeholders.
  • Actively work together with colleagues within and beyond functions and locations, sharing knowledge and best practices to drive business success.
  • Assist the team in realizing ambitions by sharing knowledge and best practices of processes, ensuring seamless execution and timely delivery.
  • Display accountability for customer satisfaction, owning and managing customer-facing activities to ensure exceptional service and support.
  • Seek additional opportunities in every interaction with customers to offer them a complete service end-to-end, generating sales leads and driving business growth.
  • Proactively onboard new customers, making them feel comfortable with our digital platforms and identifying any improvement areas or needs.
Requirements
  • Experience in Customer Experience teams working with Logistics, Shipping, Landside Transportation, and related services.
  • Formation in Business Administration, Economics, International Relations, Foreign Trade, Logistics, or related fields.
  • Strong teamwork mindset, with excellent communication and interpersonal skills.
  • Customer Service experience, with a focus on results and a proactive approach.
  • High communication skills, with the ability to communicate effectively with customers and stakeholders.
  • Excel Intermediate skills, with the ability to analyze and interpret data to drive business decisions.
  • English Advanced skills, with the ability to communicate effectively with customers and stakeholders.
About Us

Damco Spain SL is an integrated container logistics company that works to connect and simplify our customers' supply chains. As a global leader in transportation services, we operate in 130 countries and employ about 70,000 people. We offer end-to-end products and digital services, continuous customer engagement, and a superior end-to-end delivery network, enabling our customers to trade and grow by transporting goods anywhere in the world.

We are committed to a diverse and inclusive workplace, embracing different styles of thinking and valuing diversity in all its forms. We are an equal opportunities employer and welcome applicants without regard to race, colour, gender, sex, age, religion, creed, national origin, ancestry, citizenship, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, pregnancy, gender identity, or any other characteristic protected by applicable law.

  • Project Cargo Analyst

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Damco Spain SL Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Project Cargo Analyst to join our team at Damco Spain SL. As a key member of our logistics team, you will play a vital part in ensuring the smooth execution of our customers' shipments.Key ResponsibilitiesManage the end-to-end shipment process, ensuring compliance with all company procedures.Own...

  • Project Cargo Analyst

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Damco Spain SL Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Project Cargo Analyst to join our team at Damco Spain SL. As a Project Cargo Analyst, you will play a vital part in our success, owning the end-to-end customer experience in compliance with all company procedures.Key ResponsibilitiesManage the End-to-End Shipment Process: Ensure seamless execution of the shipment...

  • Project Cargo Analyst

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Maersk Tempo inteiro

    About the Role:We are seeking a highly skilled Project Cargo Analyst to join our team at Maersk. As a key member of our organization, you will play a vital part in our success by owning the end-to-end customer experience in compliance with all company procedures.Key Responsibilities:Manage the end-to-end shipment process, ensuring seamless execution and...

  • Project Cargo Analyst

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Damco Spain SL Tempo inteiro

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Project Cargo Analyst to join our team at Damco Spain SL. As a key member of our logistics team, you will be responsible for managing the end-to-end shipment process, ensuring seamless execution of customer shipments, and providing exceptional customer service.Key ResponsibilitiesManage the...

  • Especialista em Projetos

    1 dia atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantu Inc Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Projetos é responsável por apoiar a equipe de projetos no planejamento, execução e monitoramento das atividades. Além disso, é necessário ter conhecimento em metodologias de projetos (PMP, Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de projetos (Jira, MS Project, Trello, Planner, etc.).ResponsabilidadesApoiar a equipe...

  • Gerente de Planejamento de Construção Civil

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil NISHIJOB TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Planejamento na nossa empresa, NISHIJOB TREINAMENTOS LTDA. O candidato ideal terá experiência comprovada na área de planejamento em construção civil e conhecimento avançado em ferramentas de planejamento, como MS Project.ResponsabilidadesRealizar análise de...

  • Gerente de Planejamento de Construção Civil

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil NISHIJOB TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Planejamento na nossa empresa, NISHIJOB TREINAMENTOS LTDA. O candidato ideal terá experiência comprovada na área de planejamento em construção civil e conhecimento avançado em ferramentas de planejamento, como MS Project.ResponsabilidadesRealizar análise de...

  • Analista de Planejamento de Projetos

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Lotisa Construtora Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista de Planejamento de Projetos na Lotisa Construtora. O candidato ideal será responsável por elaborar e monitorar o planejamento dos projetos de construção de edifícios de alto padrão, garantindo que os cronogramas sejam cumpridos e que os recursos sejam...

  • Coordenador de Produção e Controle

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Lotisa Construtora Tempo inteiro

    Sobre a Lotisa ConstrutoraCom mais de 15 anos de experiência no mercado imobiliário, a Lotisa Construtora é uma empresa líder em desenvolvimento de projetos residenciais e comerciais em Itajaí, Santa Catarina. Nossa missão é proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra e venda de imóveis inesquecível, com qualidade e segurança.Sobre...

  • Gerente de Planejamento de Construção Civil

    Há 11 horas

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil NISHIJOB TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Coordenador de Planejamento em nossa equipe de Construção Civil. O candidato ideal terá habilidades avançadas em ferramentas de planejamento, como MS Project, e capacidade de elaborar e controlar cronogramas de obras.ResponsabilidadesRealizar análise de viabilidade econômica de...

  • Coordenador de Planejamento de Projetos

    1 semana atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil NISHI HUNTING Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Coordenador de Planejamento de Projetos é responsável por realizar análise de viabilidade econômica de empreendimentos imobiliários, orçamentar projetos e elaborar cronogramas. Além disso, é responsável por realizar reuniões mensais com obras, PCP e Engenharia para a análise do planejamento.Requisitos...

  • Coordenador de PCP

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Lotisa Construtora Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaCom mais de 15 anos de experiência no mercado imobiliário, a Lotisa Construtora é uma empresa líder em construção de loteamentos e apartamentos em Itajaí, Santa Catarina. Nossa missão é proporcionar aos nossos clientes a melhor qualidade de vida, oferecendo imóveis de alta qualidade e serviços personalizados.Sobre o CargoEstamos...

  • Coordenador de PCP: Planejamento e Controle da Produção

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Lotisa Construtora Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaCom mais de 15 anos de experiência no mercado imobiliário, a Lotisa Construtora é uma empresa líder em construção civil, com uma trajetória de sucesso confirmada em cada projeto realizado.Sobre o CargoEstamos em busca de um Coordenador de PCP talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por...

  • Especialista em Planejamento de Projetos de Construção

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil NISHIJOB TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por realizar a análise de viabilidade econômica de projetos imobiliários, elaborando orçamentos detalhados com base em projetos pré-executivos. Além disso, será encarregado de desenvolver orçamentos que servirão para a definição das tabelas de vendas das unidades. O planejamento executivo será...

  • Analista de Planejamento de Projetos

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Lotisa Construtora Tempo inteiro

    Sobre a Lotisa ConstrutoraCom mais de 15 anos de experiência no mercado de construção civil, a Lotisa Construtora é uma empresa líder em projetos de alto padrão. Com uma equipe de profissionais qualificados e experientes, a Lotisa Construtora oferece soluções inovadoras e eficientes para os mais exigentes clientes.Sobre o CargoEstamos procurando por...

  • Especialista em Planejamento de Projetos de Construção

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil NISHIJOB TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:O profissional será responsável por conduzir a análise de viabilidade econômica de projetos imobiliários, além de elaborar orçamentos detalhados com base em projetos preliminares. Também será incumbido de desenvolver orçamentos que servirão como base para a definição das tabelas de vendas das unidades. O planejamento executivo...

  • Analista de Planejamento: Desenvolvedor de Projetos

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Lotisa Construtora Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaCom mais de 15 anos de experiência no mercado imobiliário, a Lotisa Construtora é uma das principais empresas de construção de edifícios de alto padrão do Brasil. Com uma equipe de profissionais experientes e uma abordagem inovadora, a Lotisa Construtora está sempre em busca de novas oportunidades de crescimento e desenvolvimento.Sobre...

  • Analista de Planejamento de Projetos

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Lotisa Construtora Tempo inteiro

    Sobre a Lotisa ConstrutoraCom mais de 15 anos de experiência no mercado imobiliário, a Lotisa Construtora é uma empresa líder em desenvolvimento de projetos de alto padrão. Com uma equipe de profissionais qualificados e experientes, a Lotisa Construtora busca sempre inovar e melhorar seus processos para oferecer aos clientes a melhor experiência...

  • Coordenador de Produção e Controle

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Lotisa Construtora Tempo inteiro

    Sobre a Empresa: A Lotisa Construtora é uma empresa de construção civil que tem como objetivo proporcionar o melhor para seus clientes. Com mais de 15 anos de experiência no mercado, a empresa já entregou mais de 1000 imóveis e tem uma trajetória de sucesso confirmada em cada sorriso ou gesto de gratidão por parte de cada cliente satisfeito e...

  • Analista de Planejamento

    2 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Lotisa Construtora Tempo inteiro

    Sobre a Lotisa ConstrutoraCom mais de 15 anos de experiência no mercado de construção civil, a Lotisa Construtora é uma empresa líder em projetos de alto padrão. Com uma equipe de profissionais qualificados e experientes, a Lotisa Construtora oferece soluções inovadoras e eficientes para atender às necessidades dos clientes.Descrição do CargoO...