Gerente de Operações de TI

Há 4 dias


Goiânia, Goiás, Brasil Infomach Tempo inteiro
Missão do Gerente de Operações de TI

Trabalhar em estreita colaboração com os líderes dos seguintes times:

  • Segurança Endpoint e Proteção Contra Vazamento de Dados
  • Segurança de Redes e Conectividade
  • Cloud & Infraestrutura e Backup
  • SOC, NOC & Observabilidade
  • Segurança Ofensiva
  • LGPD, Políticas e Processos
Objetivos Principais

• Melhoria da Qualidade: Buscar constantemente o aprimoramento da qualidade dos serviços entregues por cada equipe.

• Aumento da Eficiência: Implementar e otimizar processos para aumentar a eficiência operacional de todos os times sob sua responsabilidade.

• Elevação da Produtividade: Desenvolver estratégias e práticas que elevem a produtividade geral, garantindo a entrega eficaz dos serviços de TI.

• Integração e Sinergia: Promover a colaboração entre as diferentes equipes, assegurando uma abordagem coesa e integrada para as operações de TI.

Responsabilidades

Liderar nossos times e pessoas para aumentar a qualidade do serviço final entregue ao cliente de maneira eficiente e produtiva.

Gerenciar e otimizar processos ITSM, garantindo a qualidade, eficiência e cumprimento dos SLAs.

Liderar projetos internos, desde a concepção até a entrega, focando em prazos, custos e qualidade.

Colaborar com diversas áreas da empresa para alinhar projetos e iniciativas com as metas estratégicas.

Implementar e monitorar KPIs para garantir o sucesso dos projetos e dos serviços de TI.

Atuar como facilitador de mudanças organizacionais, garantindo que as soluções adotadas estejam de acordo com as melhores práticas de mercado.

Identificar oportunidades de automação e inovação nos processos de ITSM.

Implementar melhorias de atendimento em todas as equipes.

Atuar como ponto focal de escalonamento, criação de salas de crise e comunicação.

Requisitos

Habilidade de Comunicação

Experiência sólida em ITSM, preferencialmente com certificações ITIL.

Forte habilidade em gestão de projetos, com experiência em metodologias ágeis e tradicionais (Scrum, Kanban, PMBOK).

Capacidade de liderar equipes multidisciplinares e de navegar em ambientes corporativos complexos.

Habilidades analíticas e de resolução de problemas para tomar decisões estratégicas.

Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.

Diferenciais

Certificações ITIL, PMP, Scrum Master ou similares.

Experiência em ambientes de nuvem e segurança da informação.

Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de rápido crescimento.



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    Gerente de Operações de TIA Infomach busca um profissional experiente para liderar nossas operações de TI. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, gestão de projetos e experiência em ITSM.ResponsabilidadesLiderar nossos times de TI para garantir a qualidade e eficiência dos serviços.Gerenciar processos ITSM para garantir a qualidade e...


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    Gerente de Operações de TIA Infomach busca um profissional experiente para liderar nossas operações de TI. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesLiderar nossos times de TI para garantir a qualidade e eficiência dos serviços.Gerenciar processos ITSM para garantir a qualidade e...


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    Gerente de Operações de TIA Infomach busca um profissional experiente para liderar nossas operações de TI. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas e de resolução de problemas para tomar decisões estratégicas.ResponsabilidadesLiderar nossos times e pessoas para aumentar a qualidade do serviço final entregue ao cliente de maneira eficiente...

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    2 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO que buscamos:Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos padrões operacionais e da gestão de pessoas, promovendo assim, a melhor experiência de consumo.Funções e AtividadesAtuar para que a equipe de loja esteja sempre apta e capaz de proporcionar...

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    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Gerente de Operações visa garantir a excelência nos resultados financeiros, operacionais e de gestão de pessoas, proporcionando a melhor experiência de consumo aos clientes.Funções e AtividadesAtendimento ao Cliente: Atuar para que a equipe de loja esteja sempre apta e capaz de proporcionar uma excelente experiência de...


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    Gerente de Operações de TI - InfomachSobre a InfomachA Infomach é referência em serviços gerenciados de tecnologia da informação, com foco em garantir a segurança, eficiência e inovação nas operações de empresas de todos os setores.Nossas Especialidades:CibersegurançaNuvem & InfraestruturaInteligência ArtificialO Candidato IdealBuscamos um...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Operações Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O que buscamos:Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos padrões operacionais e da gestão de pessoas, promovendo assim, a melhor experiência de consumo.Funções e Atividades:Atuar para que a equipe de loja esteja sempre apta e capaz de proporcionar...

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    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Operações Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O que buscamos:Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos padrões operacionais e da gestão de pessoas, promovendo assim, a melhor experiência de consumo.Funções e Atividades:Atuar para que a equipe de loja esteja sempre apta e capaz de proporcionar...

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    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil OPERAÇÕES Tempo inteiro

    Descrição do CargoO que buscamos:Um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos padrões operacionais e da gestão de pessoas, promovendo assim, a melhor experiência de consumo.Funções e AtividadesAtuação em Equipe: Atuar para que a equipe de loja esteja sempre apta e...

  • Gerente de Operações

    4 semanas atrás


    Goiânia, Goiás, Brasil Operações Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Estamos procurando por um profissional capaz de garantir bons resultados financeiros, por meio da correta operação do restaurante, do cumprimento dos padrões operacionais e da gestão de pessoas, promovendo assim, a melhor experiência de consumo.**Funções e Atividades**Atingir resultados financeiros positivos, garantindo a correta...

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    O que procuramosUm profissional que assegure resultados financeiros positivos através da operação eficiente do restaurante, cumprimento dos padrões estabelecidos e gestão eficaz da equipe, proporcionando a melhor experiência ao cliente.Responsabilidades e Atividades - Garantir que a equipe esteja sempre preparada para oferecer um atendimento...


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    Descrição do Cargo:O cargo de Gerente de Operações visa garantir a excelência nos resultados financeiros do restaurante, através da gestão eficaz da operação, do cumprimento dos padrões estabelecidos e da gestão de pessoas, proporcionando uma experiência de consumo de alta qualidade.Funções e Atividades:Garantir a Excelência no Atendimento:...


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    O que procuramosUm profissional com habilidades para assegurar resultados financeiros positivos, através da gestão eficiente do restaurante, cumprimento de normas operacionais e liderança de equipe, proporcionando assim, uma experiência de consumo excepcional.Responsabilidades e Atividades- Garantir que a equipe esteja sempre preparada para oferecer um...


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