Analista de Telecomunicações Profissional

Profissionais ambiciosos que buscam uma oportunidade em análise de telecomunicações.

Aqui você encontrará um ambiente desafiador, com projetos interessantes e equipe aberta a inovação. A nossa empresa oferece uma variedade de atividades para garantir o crescimento dos seus talentos.

O Analista de Telecomunicações Pleno trabalhará na área de gestão de contas de telefonia fixa, móvel e dados. Sua responsabilidade será garantir a correção das contas antes do pagamento e evitar custos extras.

Promoção do rateio correto entre empresas do Grupo.

Parametrização de demandas de telecomunicações em novos ou alterados sites, garantindo a comunicação entre unidades.

Apoio à definição e execução do orçamento da área de Telecom, monitorando contratos para manter os custos sob controle.

Participação em RFPs e negociações com fornecedores, fornecendo análise técnica e estratégica para redução de custos.

Apoio à renegociação de tarifas com operadoras de telefonia fixa e móvel.

1. Analisar as contas de telefonia fixa, móvel e dados, garantindo sua correção antes do pagamento e evitando custos extras;
2. Promoção do rateio correto entre empresas do Grupo;
   
3. Parametrização de demandas de telecomunicações em novos ou alterados sites, garantindo a comunicação entre unidades;
   
4. Apoio à definição e execução do orçamento da área de Telecom, monitorando contratos para manter os custos sob controle;
   
5. Participação em RFPs e negociações com fornecedores, fornecendo análise técnica e estratégica para redução de custos;
   
6. Apoio à renegociação de tarifas com operadoras de telefonia fixa e móvel;
   
7. Implantar projetos de melhoria, atuando via ferramenta de chamados e controle de projetos;
   
8. Avaliar e otimizar o tráfego de rede, garantindo performance no acesso aos sistemas;
   
9. Bucar e testar novas soluções de mercado, visando ganhos operacionais e financeiros;
   
10. Gerenciar e priorizar a fila de chamados no portal de atendimento, garantindo resolução ágil das demandas;
    
11. Definir monitores e alertas de rede, diagnosticando e corrigindo problemas de performance e disponibilidade;
    
12. Desenhar e manter atualizados os processos da área de Tecnologia & Segurança;
    
13. Desenvolver e manter manuais, scripts de atendimento, políticas e normas para uso dos serviços de telecomunicação;
    
14. Publicar e manter atualizadas as documentações de rede na Intranet corporativa;
    
15. Instalar e atualizar sistemas e recursos de telecomunicações, garantindo infraestrutura moderna e funcional;
    
16. Mantenha a segurança dos ativos de rede, com renovação periódica de senhas e políticas de acesso;
    
17. Garantir recursos de contingência para dados, vídeo e voz, assegurando conectividade mesmo em falhas;
    
18. Criar relatórios gerenciais e melhorar perfis no sistema de telefonia para análise de consumo e controle;
    
19. Proteger o ambiente de rede contra acessos indevidos por visitantes, preservando a segurança corporativa;
    
20. Apoiar a gestão de contratos de outsourcing, ampliando a capacidade e qualidade dos serviços prestados;
    
21. Testar e homologar novas tecnologias de Telecom, incluindo links de dados, voz e vídeo;
    
22. Realizar manutenções preventivas e testes periódicos nos serviços de Telecom;
    
23. Registrar mudanças e melhorias via ferramenta de chamados, mantendo o ambiente sempre documentado e estável.
    

• Graduação completa em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistema de informação ou áreas correlatas;
• Ingês Intermediário;
• Certificações CCNa e CCNP, (é um grande diferencial);
• Conhecimento com Pacote Oficcie;
• Conhecimento na tecnologia Cisco;
• Conhecimento em telefonia fixa, projeto de vídeos conferência (diferencial);
• Certificação em Cisco;

• Plano de Saúde (SulAmérica) – extensivo a dependentes;
• Plano Odontológico;
• Auxílio Funeral;
• Seguro de Vida;
• Programa de Apoio Pessoal (assistência psicológica, jurídica, financeira e social);
  
• Plano de Previdência Privada;
• Cartão de Natal;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Day off no aniversário;
• Convênio com Farmácia;
• Gympass;
• Vale Refeição.