Desenvolvedor de Soluções

Há 5 dias


Manaus, Amazonas, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro
**Desenvolvedor de Soluções de Suporte ao Cliente**

Função: Garantir a satisfação dos clientes com o suporte ao produto da empresa e capturar oportunidades de venda de equipamentos, peças e serviços.

Responsabilidades:
  1. Estabelecer excelente relacionamento com os clientes de sua responsabilidade;
  2. Acompanhar a operação dos clientes de sua responsabilidade para auxiliar em processos que estejam necessitando de atenção e liberação junto ao setor de suporte ao produto;
  3. Estabelecer relacionamento e qualidade de atendimento ao cliente a fim de promover excelente performance em Customer Experience junto à representada em avaliações realizadas com os clientes de sua responsabilidade;
  4. Prospectar oportunidades de venda de equipamentos para os clientes atuais e potenciais;
  5. Entender a operação do cliente e conhecer a aplicação de todos os equipamentos para prestar consultoria e apresentar soluções aos negócios dos clientes;
  6. Capturar oportunidades de venda de peças e serviços;
  7. Realizar consultoria especializada no segmento de equipamento: empilhadeiras (Hyster/Yale);
  8. Elaborar relatórios técnicos.
Requisitos e Qualificações:
  • Nível de Formação: Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins;
  • Nível Desejável: Ensino Superior Completo em Engenharia Mecânica ou Áreas Afins; MBA Gestão Empresarial, e/ou Planejamento e Controle de Manutenção e/ou Áreas Afins;
  • Experiência: Mínimo de 02 anos;
  • Desejável: Cursos Técnicos em Eletromecânica, mecânica, elétrica ou áreas afins;
  • Cursos de operação e/ou manutenção de máquinas pesadas;
  • Conhecimentos em planejamento e controle de manutenção;
  • Conhecimentos em gestão de projetos;
  • Curso de Habilidade de Vendas;
  • Cursos de Gestão de Pessoas (diferencial);
  • Inglês Fluente.
Benefícios:
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde: Unimed Regional;
  • Plano Odontológico: Uniodonto;
  • Seguro de vida (Sem desconto);
  • Alimentação na empresa;
Otros:

 



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