Funcionário de Atendimento

Há 2 dias

Belém, Pará, Brasil beBeeRecepção Tempo inteiro R$3.500 - R$4.490

Atrio Hotel Management é uma empresa especializada no desenvolvimento e gerenciamento de hotéis. Com mais de 75 unidades em operação, somos a maior franqueada da Accor no Brasil.

Desenvolvemos marcas como Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel, além de administramos marcas independentes.

Nossa Oportunidade
  • Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade e informar ao cliente sobre os detalhes da reserva.
  • Recepcionar clientes conforme o estilo da marca, sendo um facilitador de serviços e fornecendo informações básicas sobre o funcionamento do hotel.
  • Verificar a reserva, solicitar preenchimento dos dados pessoais na FNRH quando necessário e conferir documentos requeridos para garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor.
  • Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo solicitações, sugestões e reclamações, buscando resoluções e repassando essas informações ao departamento responsável.
  • Mantemos-nos atualizados sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento e eventos locais.
  • Atender o telefone conforme o estilo da marca.
  • Realizar despertares de hóspedes quando solicitado.
  • Garantir o cumprimento das práticas da Recepção.
  • Atender clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, se necessário, em favor do espírito de polivalência.
  • Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição, evitando discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados.
  • Encerrar contas, conferindo com o cliente sobre o correto lançamento das despesas e apresentar nota fiscal, esclarecendo eventuais dúvidas e providenciando correções quando necessário.
  • Verificar e organizar documentos após check-out para envio da fatura com nota fiscal ao cliente.
  • Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito).
  • Fazer controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias.
  • Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre. Conferir notas fiscais, verificar nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento, além de verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente.
  • Verificar saldos em aberto e contas pendentes.
  • Imprimir e justificar estornos realizados durante o turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos.
  • Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação para verificar se os valores e códigos estão corretos.
  • Realizar rotinas de auditoria noturna.
  • Executar atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e orientações da chefia.

  • Funcionário de Atendimento

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$17.388 - R$17.411

    RecepcionistaA função de recepcionista é essencial para a operação eficaz de qualquer organização. Recepcionistas são responsáveis por criar uma boa impressão dos visitantes e colaboradores, gerenciando todas as atividades relacionadas à entrada da empresa.Responsabilidades:Fazer o atendimento aos clientes e visitantes;Gerenciar a entrada de...

  • Funcionário de Atendimento

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25 - R$40

    Atendimento ao ClienteProcuramos profissionais que estejam empenhados em proporcionar experiências positivas na vida das pessoas. Presencialmente e por telefone, é importante atender ao cliente com respeito e cordialidade.A realização da abertura e fechamento de caixa requer controle financeiro rigoroso.Receber os valores das vendas da loja envolve...

  • Funcionário Atendimento

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Estamos em busca de profissionais para atender a clientes de forma eficaz, registrando pedidos e garantindo precisão das informações.ResponsabilidadesAtender clientes de forma gentil e resolver problemas de forma profissional;Manter a área de atendimento organizada e trabalhar em equipe para garantir satisfação do cliente.RequisitosBoa comunicação...

  • Funcionário de Atendimento à Loja

    Há 5 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    **Funcionário de Atendimento à Loja:** Buscamos alguém para desempenhar um papel crucial no nosso ambiente acolhedor e dinâmico, onde nossos colaboradores podem aprender, crescer e se desenvolver. O candidato ideal é alguém apaixonado por moda, inovação e excelência.**Responsabilidades:- Encantar os clientes durante o processo de vendas, atendendo...

  • Funcionário de Atendimento

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Buscamos um profissional atento e organizado para realizar o papel de Atendimento ao Cliente em nossa equipe.Funções do Atendente:Receber e atender os clientes com cortesia e eficiência.Executar processos operacionais do atendimento, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas.Mantener a área de atendimento limpa e organizada.Auxiliar na...

  • Funcionário de Atendimento

    1 semana atrás

    Belém, Pará, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000

    Atendente de Suporte", ""> Nossa empresa é uma provedora de internet desde 13 anos, com a missão de ser a maior empresa de fibra ótica do Estado. Nosso ecossistema de parcerias oferece soluções digitais para melhorar a rotina dos clientes.", ""> Estamos procurando por profissionais comprometidos em fornecer atendimento de qualidade aos nossos clientes....

  • Funcionário de Atendimento

    Há 3 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$1.838 - R$2.441

    Buscamos um profissional dinâmico para atuar em nossa loja como Caixa. Nossa equipe busca alguém que ofereça excelente atendimento ao cliente, trabalhe em equipe e tenha disponibilidade variada.Aqui estão suas responsabilidades:

  • Funcionário de Atendimento

    Há 5 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$28.800 - R$43.200

    Descrição do CargoO cargo de Recepção é fundamental para a empresa, pois atua como porta de entrada fornecendo informações e assistência aos clientes.Funções:Atender clientes com humanização e qualidade;Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;Solicitar autorizações aos convênios, conforme política estabelecida...

  • Funcionário de Atendimento

    Há 5 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$14.200 - R$22.000

    Desenvolva sua carreira em Atendimento ao Público em nossos restaurantes!O papel de Atendente/Garçom é fundamental para a experiência do cliente. Nossa equipe está sempre pronta para receber e servir clientes com sorriso, o que torna essa função ideal para aqueles que amam lidar com pessoas.Funções principais:Servir pedidos com rapidez e...

  • Funcionário de Atendimento

    Há 5 dias

    Belém, Pará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$20.000 - R$27.000

    Trabalhemos juntos na construção de um futuro melhor para os nossos clientes. Nossa equipe é composta por mais de 80 mil colaboradores que trabalham com paixão e dedicação.Aqui você poderá desenvolver habilidades em atendimento ao cliente, gestão de caixa e realização de tarefas administrativas.Para o cargo solicitado são necessários:Ensino...