Tecnólogo de Solução de Problemas

Missão do CargoDesenvolver equipes e lideranças para prestar um Suporte Técnico com eficiência através de processos ágeis, dando apoio aos nossos clientes na utilização das soluções nacionais e internacionais. Responsabilidades e AtribuiçõesAtuar de forma estratégica na área de suporte, trazendo experiências de mercado, garantindo a qualidade...

Descrição do CargoNós estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Nível 1 para fornecer suporte inicial aos clientes, garantindo a solução rápida de problemas de baixa complexidade e orientar sobre o uso da plataforma. Para essa posição, buscamos alguém com conhecimentos sólidos em sistemas e tecnologias relacionadas.Suporte inicial aos...

Desenvolver habilidades para apoiar as equipes de desenvolvimento, comercial e outras áreas é fundamental para o sucesso da empresa. O suporte técnico é essencial para garantir que os sistemas funcionem corretamente.Responsabilidades:Atuar na resolução dos problemas ou direcionar para atendimento N2.Apoiar os times nos processos de solução de...

Trabalhe com foco em atender às necessidades dos clientes internos e garantir que as soluções de tecnologia sejam eficientes e seguras.Responsabilidades Entender as necessidades dos clientes internos e desenvolver soluções personalizadas para atender às demandas. Participar de projetos de implantação e melhorias das soluções de tecnologia. Propor...

Descrição do Serviço:O objetivo é identificar o problema técnico, para atender às necessidades do cliente.Técnicas de Diagnóstico:Verificar a instalação do sistema operacional;Identificar potenciais problemas de hardware;Diagnosticar possíveis erros de software;Solucionar os problemas encontrados;Tecnologias Utilizadas:Windows 10Desktop Placa...

ObjetivoO nosso time está em busca de um profissional qualificado para desempenhar o papel de Analista de Suporte Nível 1, responsável por oferecer suporte inicial aos clientes e garantir soluções rápidas para problemas de baixa complexidade.Desenvolvimento do CargoO cargo é composto por várias atribuições, incluindo:Atendimento ao Cliente:...

O objetivo do cargo é garantir a solução de problemas técnicos e operacionais.Realizar o registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços), esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas;Identificar e encaminhar as solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização, movimentação,...

Técnico de Suporte em CampoDesenvolvemos soluções personalizadas para atender as necessidades dos nossos clientes, oferecendo suporte inovador e eficaz.Descrição da VagaNossa equipe conta com um Técnico de Suporte em Campo que trabalha em conjunto com os nossos clientes para fornecer soluções de microinformática, incluindo a instalação de...

Função:O Analista de Suporte Técnico responsabilidades incluem:Suporte técnico a usuáriosAnálise e resolução de problemasDesenvolvimento de soluções inovadorasHabilidades e qualificações:Excelente conhecimento em tecnologia da informaçãoAptidão para trabalhar em equipeBom comunicadorVantagens:Opportunidade de desenvolver habilidades e...

Conteúdo da FunçãoA função do analista de suporte é garantir a disponibilidade dos serviços de tecnologia, servindo como ponte entre os colaboradores e os departamentos de tecnologia.Responsabilidades EspecíficasAtender os usuários em primeiro nível;Instalar e configurar softwares e impressoras;Categorizar demandas de tecnologia;Acompanhar e...