Empregador Hóspede

Há 3 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

**Somos uma empresa de serviços de hóspedes e cliente.** O prazer é todo nosso. Cada hotel tem uma característica especial. Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, aplicamos o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede. Somos detalhistas e completos:cuidamos da implantação à operação hoteleira. Acompanhamos cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

**Descrição do Cargo:** Prestar atendimento a hóspedes e clientes do hotel, a fim de garantir a satisfação do cliente.

**Atividades Principais:**\

  • \
  • Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos.\
  • Realizar o check-in dos hóspedes providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.\
  • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.\
  • Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção.\
  • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes.\
  • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.\
  • Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos.\
  • Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.\
  • Orientar os demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade.\
  • Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.\
  • Mantecer o arquivo da área devidamente organizado.\
  • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.


**Habilidades e Conhecimentos Requeridos:** Graduação completa ou cursando Pacote Office Inglês mínimo Intermediário

**Benefícios:** Vale-Alimentação. Alimentação no local. Vale Transporte. Plano de saúde. Plano de odontológico. Day off. Seguro de vida. Descontos de 50% de hospedagem nos hotéis da rede.

  • Empregador: Recepcionista

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRecepcionismo Tempo inteiro R$27.800

    Descrição do Cargo">O recepcionista atua como porta de entrada para nossos hóspedes, oferecendo um bem-vindo caloroso e profissional.">Responsabilidades">Atendimento ao hóspede com qualidade e rapidez;">Realizar o check-in e check-out dos hóspedes em um ambiente seguro e acolhedor;">Administrar caixa e realizar contagem de fundo fixo de forma...

  • Empregador: Mensageiro

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$28.800 - R$48.480

    Oferecemos uma oportunidade para aqueles que desejam fazer a diferença na vida dos hóspedes.Funções e responsabilidadesRecepcionar, dar boas-vindas e direcionar hóspedes;Coordenar a guarda de malas e objetos.Ao trabalhar com esta equipe, você desenvolverá habilidades de comunicação e resolução de problemas, contribuindo para a experiência de...

  • Empregador procura Domestica

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDomesticação Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    DomesticaRealizar atendimento a hospedes de maneira eficaz e profissional; Garantir que todos os apartamentos estejam limpos e preparados para as novas reservas, cumprindo com os padrões da empresa;Requisitos: Escolaridade mínima:Fundamental - Concluído - Obrigatório;Médio - Concluído - Desejável;Experiências e qualificações:Experiência anterior...

  • Portaria Hotelícia

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000

    Desenvolva uma Carreira de ExcelênciaO Mordomo desempenha um papel fundamental em garantir a satisfação dos hóspedes, gerenciando os apartamentos e suítes para atender aos padrões do hotel.Habilidades e Qualificações EspecíficasRecepção e Registro de Hóspedes;Reservas em Restaurantes e Entretenimento;Mantença de Apartamentos e...

  • Especialista em Experiência de Hospedagem

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Descrição da VagaO nosso objetivo é oferecer oportunidades de trabalho iguais a todos. Um dos nossos principais princípios é contratar mão de obra diversificada e manter uma cultura inclusiva.Responsabilidades:Fazer com que os hóspedes se sintam confortáveis em um ambiente novo.Ajuda a adaptar os hóspedes a um novo local, proporcionando-lhes uma...

  • Empregador Trabalho

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$3.600 - R$4.500

    Trabalho RemuneradoFazemos de sua jornada um prazer. Começamos com as boas-vindas calorosas e convidativas a todos os hóspedes, quer estejam viajando a negócios ou a passeio.Seu Dia-a-DiaMantenha limpas e higienizadas as áreas públicas e sociais do hotel, contribuindo para melhoria contínua dos serviços de atendimento e governança.O que Nós...

  • Recepcionista - Empregador

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$16.970 - R$24.000

    Trabalhar em uma equipe motobistrada significa buscar resultados inesquecíveis. Cada gestão é fundamental para nos mantermos na vanguarda da hotelaria. Para nós, a satisfação do cliente está no centro das nossas operações.Competências exigidas:Comunicação eficazOfereça atendimento personalizado e responda às necessidades dos clientes com...

  • Empregador procura por arrumadeira

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeArrumadora Tempo inteiro R$2.000 - R$2.400

    Cargo: ArrumadeiraSe você é uma pessoa organizada, detalheira e com capacidade de trabalho em equipe, estamos procurando por você!Descrição do Cargo:A empresa está procurando por profissionais dedicados para atuar como arrumadeiras em residências familiares. É uma oportunidade excelente para quem busca um emprego estável e com...

  • Experiência Hotelaria Superior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$50.000 - R$89.500

    Além disso, nos comprometemos em ser empregadores igualitários que acolhem todas as pessoas e oferecem acesso a oportunidades. A nossa força está na mistura rica de cultura, talento e experiência dos nossos colaboradores.Cultivando uma Experiência de Hotelaria SuperiorComo membro da equipe do nosso hotel, você ajudará a elevar a arte da hotelaria,...

  • Diretor de Operações

    Há 17 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60 - R$80

    **Sobre a Vaga**Nossa equipe da Renaissance Hotels está em busca de pessoas que compartilham nosso espírito e nossa paixão por proporcionar experiências inesquecíveis para nossos hóspedes. Nossa missão é ajudar os hóspedes a descobrir o melhor do local onde estão hospedados, seja através de nossas acomodações confortáveis, ou por meio de...