Especialista em Resolução de Problemas

Há 7 dias


Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000
Descrição do Cargo

A função de Analista de Suporte ao Usuário consiste em auxiliar usuários com sistemas virtuais, dispositivos tecnológicos e plataformas digitais.

Habilidades e Conhecimentos
  • Realizar atendimento a partir de processos pré-estabelecidos;
  • Repassar orientações para resolução de incidentes;
  • Escalonar incidentes de maior complexidade e acompanhar seu atendimento;
  • Configurações de baixa e média complexidade;
  • Apoiar equipes;
  • Treinamentos internos e externos;
  • Acompanhar operação assistida;
Requisitos e Qualificações
  • Técnico:
    • Conhecimento básico/intermediário em SQL;
    • Boa comunicação escrita e oral;
    • Formação ou curso em andamento em Direito, Administração de empresas, Análise de Sistemas, Processamento de Dados ou cursos da área de Tecnologia da Informação.
  • Comportamental:
    • Facilidade de aprendizado;
    • Empatia com o cliente;
    • Foco na experiência do cliente;
    • Busca constante pelo aprendizado;
    • Colaboração e saber oferecer e pedir ajuda;
    • Proatividade;
  • Diferencial:
    • Conhecimento em Banco de dados;
    • Experiência em atendimento ao cliente;


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$35.000 - R$42.000

    Desafio de TecnologiaA oportunidade de atuar como ponto de escalonamento na resolução de incidentes e requisições de maior complexidade, garantindo comunicação proativa e empática com o usuário.Realizar análises de causa raiz (RCA) e implementar soluções definitivas, visando a melhoria contínua e a prevenção de problemas.Gerenciar o ciclo de...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$3.350 - R$5.475

    Trabalhamos com a resolução de problemas em computadores para garantir um sistema operacional confiável e eficiente. As nossas habilidades incluem manutenção e reparação de equipamentos, substituição de componentes e diagnóstico de falhas.Requisitos:Diagnóstico e reparação de problemas em sistemas Windows;Manutenção e configuração de...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$12.000 - R$13.058

    Se procura uma oportunidade de carreira em tecnologia, você pode ter encontrado o seu destino como Analista de Sistemas.O objetivo principal do profissional é atuar no levantamento e análise de requisitos de negócios e técnicos, contribuindo para a elaboração de especificações funcionais que apoiem as equipes de desenvolvimento na construção de...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.949 - R$6.974

    Desenvolvedor de SuporteA nossa equipe está à procura de um profissional competente para realizar o suporte técnico aos clientes externos, abordando os problemas apresentados e necessidades para correção, manutenção ou substituição do equipamento em uso.Responsabilidades: Realizar o suporte técnico dos clientes externos; Mapear os problemas...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$27.930 - R$32.790

    Descrição do CargoO Analista de Suporte trabalhará em um ambiente dinâmico, com foco na intervenção em equipamentos/servidores para reestabelecer interfaces. Além disso, acompanhará as implantações de equipamentos e fornecerá suporte aos sistemas dos laboratórios.ResponsabilidadesIntervenção em equipamentos/servidores;Acompanhamento das...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeCompetência Tempo inteiro R$3.500 - R$5.200

    A oportunidade certa para você se juntar a uma equipe dinâmica e crescer em um ambiente desafiador.Trabalharemos em conjunto, direcionando esforços para alcançar metas excelentes. Atribuições do cargo incluem:**Requisitos Físicos e Cognitivos**Ensino Superior Completo ou Em andamento Ciência da Computação, Redes de Computadores ou...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$45 - R$85

    Analista de Assistência Técnica Júnior Pernambuco Desenvolver habilidades em assistência técnica, garantindo execução de projetos conforme previsto. Acompanhar orçamentos e cronogramas da Assistência Técnica;Controle de chamados e retroalimentação para as áreas pertinentes;Trabalhar com equipes multidisciplinares; Características do...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeEmprego Tempo inteiro R$800 - R$8.000

    Desafio de DesenvolvimentoBuscamos um estagiário para trabalhar em direitos trabalhistas e previdenciários.Atividades PrincipaisRealizar análises jurídicas;Desenvolver habilidades em comunicação e resolução de problemas;Trabalhar em equipe e contribuir para o sucesso da nossa instituição;Revisar leis e regulamentações pertinentes à área de...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$151.800 - R$468.689

    **Descrição do Cargo**: Atuar como especialista em desenvolvimento de negócios, responsável por atendimento ao cliente, prospecção e fechamento de contratos. Ainda, utilizar ferramentas como o Word e Google para apoio na execução das atividades.**Habilidades Requeridas**: Conhecimento em utilização de ferramentas de suporte a vendas, habilidade em...


  • Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Trabalhamos com especialistas em TI e Análise de Sistemas para projetar soluções eficazes.Responsabilidades:Resolução de problemas técnicos;Manutenção e atualização dos sistemas operacionais e aplicações;Desenvolvimento de soluções inovadoras que atendam às necessidades da organização;Requisitos:Certificado em Análise de Sistemas ou...