Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Sr: Transforme a Tecnologia em Valor - Florianópolis, Santa Catarina - Capgemini

  • Técnico de Suporte de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Florianópolis (Centro).**Responsabilidades:**- Fornecer suporte técnico aos usuários da empresa;- Identificar e resolver problemas técnicos;- Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e soluções;- Trabalhar em equipe para...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca Analista de Suporte Técnico em FlorianópolisEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em Florianópolis. O candidato ideal terá experiência em rotinas de suporte técnico e será capaz de resolver problemas de forma eficaz.Responsabilidades:Realizar suporte...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Tecnologia está procurando por um Analista de Suporte Técnico para trabalhar em Florianópolis (Centro).ResponsabilidadesRealizar tarefas pertinentes à rotinas de Analista de Suporte Técnico.BenefíciosBenefícios a combinar em entrevista.SalárioA combinar.ObservaçõesRegime de contratação: PJPeríodo: Tempo...

  • Administrador de Suporte de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição da Vaga: A Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional para atuar como Administrador de Suporte de Tecnologia. O candidato selecionado será responsável por prestar suporte nas atividades administrativas, auxiliando nas rotinas do escritório e gestão de pessoas. Além disso, será necessário prestar apoio ao...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca Analista de Suporte Técnico em Florianópolis (Centro) para atuar em rotinas de suporte técnico.As atividades incluem:Realizar atendimento técnico a clientes;Identificar e resolver problemas técnicos;Colaborar com equipe para melhorar processos de suporte;Manter atualizado conhecimento sobre tecnologias e produtos da empresa.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa empresa de Tecnologia da Informação em Joinville.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).Mantenha comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca Analista de Suporte Técnico em Florianópolis (Centro). **Principais Responsabilidades**: * Desenvolver e implementar soluções técnicas para atender às necessidades dos clientes. * Realizar manutenção e suporte técnico para sistemas e equipamentos. * Identificar e resolver problemas técnicos. * Colaborar com a equipe de...

  • Analista de Tecnologia de Vendas

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Transforme o Futuro da Gestão PúblicaNossa missão é transformar o futuro de cidades e pessoas, e você pode ser parte disso!Somos uma empresa de tecnologia inovadora que desenvolve sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades.Como...

  • Técnico de Suporte de Tecnologia

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional de suporte de tecnologia para atuar em nossa equipe em Pomerode. O candidato ideal deve ter habilidades em comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente.Responsabilidades:Fazer contato direto com clientes de concessionárias para aplicações de sistema de...

  • Administrador de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente Administrativo em Florianópolis.**Responsabilidades:**- Suporte administrativo- Gestão de processos- Manutenção de sistemas**Requisitos:**- Experiência em suporte administrativo- Conhecimento em tecnologia- Comunicação eficaz**Benefícios:**- Trabalho...

  • Analista de Suporte em TI

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por um profissional talentoso para ocupar o cargo de Analista de Suporte em nossa equipe de TI.ResponsabilidadesAtender aos Acordos de Nível de Serviço (ANS) estabelecidos, garantindo a qualidade do serviço.Realizar abertura, acompanhamento e encerramento de chamados junto a fabricantes e fornecedores, incluindo...

  • Analista de Distribuição de Tecnologia

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa De Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    A Empresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um Analista de Distribuição para trabalhar em Florianópolis. O candidato ideal será responsável por auxiliar os hotéis da carteira a utilizarem de forma eficaz as soluções tecnológicas fornecidas pela empresa, garantindo que aproveitem ao máximo todas as funcionalidades dos...

  • Especialista em Suporte de Aplicativos

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Tecnologia, Informação e Internet Tempo inteiro

    Tecnologia, Informação e Internet está procurando por um Especialista em Suporte de Aplicativos em Florianópolis.Essa oportunidade é perfeita para quem busca uma carreira em tecnologia e inovação. O candidato ideal terá conhecimento em suporte de aplicativos e será capaz de resolver problemas técnicos de forma eficiente.Responsabilidades:Realizar...

  • Análise de Dados Web Sr

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil VITRU Educação Tempo inteiro

    Vitru Educação busca um profissional de Web Analytics para maximizar o valor estratégico e operacional dos dados de Growth&Digital. Como Analista de Dados Web Sr, você atuará para coletar, organizar, analisar e interpretar dados de digital, otimizando a performance e o sucesso das iniciativas de Marketing Digital e E-business da Vitru. Você terá a...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Tecnologia da Informação está procurando por um Analista de Suporte para se juntar à nossa equipe.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).Mantener comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.Criar...

  • Analista de Governança de Tecnologia da Informação

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Governança de Tecnologia da Informação em nossa empresa de serviços de tecnologia da informação em Florianópolis.ResponsabilidadesNegociar termos e condições contratuais com fornecedores e parceiros de tecnologia, garantindo acordos favoráveis para a...

  • Técnico de Suporte em Infraestrutura de TI

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil TECJUMP Soluções em TI Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Suporte em Infraestrutura de TI na TECJUMP Soluções em TIBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em Infraestrutura de TI. A posição envolve suporte avançado e manutenção de infraestrutura de TI, com foco em garantir a estabilidade e eficiência dos...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HUB Floripa Participações LTDA Tempo inteiro

    Somos um Hub de tecnologia e inovação, um ecossistema com soluções de tecnologia inovadoras para empresas em diferentes segmentos. Estamos construindo um time de alta performance e estamos em busca de profissionais que queiram fazer parte desta história e que compartilhem da nossa paixão pelo aprendizado contínuo, sejam proativos e estejam prontos...

  • Analista de Suporte Júnior

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Analista de Suporte Júnior para atuar em nossa equipe de tecnologia em Florianópolis (São José).ResponsabilidadesPrestar suporte aos usuários dos sistemas da empresa.Ministrar treinamentos dos sistemas da empresa de forma presencial e à distância.Documentar erros, sugestões e críticas...

  • Técnico de Suporte em Telecomunicações

    Há 1 mês

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Requisitos FundamentaisPara desempenhar com sucesso o papel de Analista de Suporte Técnico em Telecomunicações, é necessário possuir conhecimento profundo em Redes de Computadores, tecnologia VoIP, Servidores Linux e banco de dados MySQL.Diferenciais ValiososAlém dos requisitos fundamentais, é altamente recomendável ter experiência com Servidores...

Analista de Suporte Sr: Transforme a Tecnologia em Valor

2 meses atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Capgemini Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte Sr é responsável por fornecer investigação e diagnóstico para resolução de chamados em segundo nível, resolver solicitações de serviços de incidentes de acordo com os procedimentos de help desk alocados nos cronogramas, escalonar solicitações de serviço de incidentes não resolvidos dentro dos prazos acordados, registrar detalhes relevantes da solicitação de serviço de incidentes de acordo com os procedimentos do help desk, manter comunicação contínua com os líderes e gerentes sobre o andamento dos incidentes de TI, garantir que os tickets sejam sempre atualizados em sistema até que os problemas sejam completamente resolvidos, estar em conformidade com as políticas globais de TI, ser o ponto de contato entre os grupos de suporte de TI da Capgemini e fornecedores terceirizados, quando necessário, realizar instalação, personalização e preparação de PCs, realizar manutenção e suporte de hardware e software, solucionar problemas e resolver incidentes de PC e/ou solicitações VIP, gerenciar a integração de novas contratações e conexões pós-contratação, suporte para várias iniciativas ad hoc, auditorias de projetos, inventário de ativos, coordenar com Provisionamento e Depósito para reparo e trocas de hardware, auxiliar com o SSO do Oficial de Segurança do Site em questões de segurança de TI e Auditorias.

Requisitos do Cargo
  • Graduação ou Curso Técnologo completo em Tecnologia da Informação, Analise e Desenvolvimento de Sistemas e/ou áreas relacionadas;
  • Boa expertise técnica relacionada a área de Infraestrutura: Conhecimento de Hardware de Computadores, Conhecimento de Soluções: Microsoft Azure, Intune, Autopilot, VPNs (Cisco Anyconnect, Forticlient, Global Protect). Noções básicas de Rede: DNS / DHCP/ LAN/ WLAN/ WAN/ TCP/ IP/ SFTP/ FTP;
  • Noções básicas de Sistemas Operacionais: MS Windows 10 e 11, Surface, macOS. Noções básicas de Active Directory: GPO's, LDAP, Criar/Excluir Usuários, Unidades de Trabalho, Políticas. Linguagens de Comando: Prompt de Comando do Windows & Powershell;
  • Inglês avançado/fluente para conversação;
Sobre a Capgemini

A Capgemini é líder global em parceria com empresas para transformar e gerenciar negócios, aproveitando o poder da tecnologia, desde estratégia e design até operações, alimentadas pelo mundo inovador e em rápida evolução da nuvem, dados, IA, conectividade, software, engenharia digital e plataformas.

Contamos com mais de profissionais presentes em mais de 50 países, em 2023 o Grupo reportou receitas globais de € 22,5 bilhões.

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