Assistente de Canais de Atendimento
Há 1 mês
**Sobre a Vaga**:
Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Canais de Atendimento, responsável por monitorar os atendimentos realizados, avaliar a qualidade, quantidade e prontidão nos atendimentos e gerar dados para proposição de melhorias.
**Funções que Serão Desempenhadas**:
- Contribuir com a realização de pesquisas, contatando o público-alvo e acompanhando o desenvolvimento de projetos e melhorias relacionadas aos canais;
- Contribuir com a criação e atualização de materiais de apoio para novos processos ou atualizações de produtos ou serviços;
- Prestar assistência na administração dos fornecedores para atuação nos canais de relacionamento;
- Realizar relacionamento com todas as Áreas de 2o nível para solucionar demandas dos Clientes;
- Participar de treinamentos e reuniões de alinhamento para melhorar os processos de atendimento.
**Experiências Necessárias**:
Ensino Superior em Humanas/Exatas - Cursando ou Completo;
Experiência em Atendimento ao Cliente;
Experiência em Ferramentas Google;
Experiência com Trabalho Remoto;
Conhecimento de Ferramentas de Atendimento.
**Benefícios:**
Oferecemos benefícios abrangentes, como Participação nos Resultados, Benefícios Flexíveis (VR, VA, Plano de Saúde e Odontológico), Seguro de Vida, Gympass e Day-off no aniversário. Apoiamos famílias com Auxílio Creche, licença maternidade de 180 dias e licença paternidade de 20 dias. Nossa prioridade é promover o bem-estar, o equilíbrio, o crescimento pessoal e profissional.
-
Assistente de Atendimento
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Indústria de transformação Tempo inteiroIndústria de Transformação - Vaga de Atendimento ao ClienteEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente em nossa equipe.Responsabilidades:Realizar atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente, oferecendo suporte via diferentes canais.Responder a dúvidas e resolver problemas...
-
Assistente de Canal de Denúncias
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroBuscamos por uma pessoa para atuar no atendimento dos nossos canais de denúncias e emergências, a partir do nosso escritório em Alphaville, no município de Barueri/SP. Esta é uma oportunidade no modelo híbrido, considerando 3 dias presenciais e 2 em homeoffice.O Canal de Denúncias é um serviço que funciona 24 horas por dia, durante os 7 dias da...
-
Assistente de Canal de Denúncias
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroPerfil do CandidatoBuscamos um profissional respeitoso e ético para atuar como Assistente de Canal de Denúncias na ALIANT. O candidato deve ter ensino médio completo ou superior em andamento e boa capacidade analítica para registrar informações relevantes.ResponsabilidadesRegistrar e classificar incidentes recebidos via voz, e-mail ou site em...
-
Escola de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Solucoes Em Atendimento Tempo inteiroDescrição da vagaAtividades PrincipaisAtendimento ao cliente ativo ou receptivo;Identificar oportunidades de vendas e negociação;Retenção deste cliente mediante atendimento ao cliente, vendas ou cobranças.RequisitosSalário: A combinar;Cargo: Assistente de atendimento;Empresa: YH Soluções em Atendimento.
-
Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Instituto De Responsabilidade Social Sírio-Libanês Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês busca um profissional comprometido para atuar como Assistente de Atendimento em nossa equipe. Como Assistente de Atendimento, você terá a oportunidade de contribuir para a excelência em saúde pública e responsabilidade social no Brasil.Responsabilidades:Atender aos pacientes e...
-
Especialista em Canais Críticos
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Familhão Tempo inteiroRequisitos e Qualificações:Formação superior completa em Administração, Comunicação, Direito ou áreas correlatas.Experiência comprovada com gestão de atendimento em canais críticos (Reclame Aqui, redes sociais, ouvidoria, etc.).Habilidade de comunicação excepcional, com capacidade para gerenciar conflitos de forma eficaz e empática.Capacidade...
-
Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês busca um profissional para atuar como Assistente de Atendimento, responsável por receber, orientar e prestar informações a pacientes e familiares, garantindo um atendimento humanizado e de qualidade.Responsabilidades:Atendimento ao Paciente: Receber, orientar e prestar...
-
Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Carrefour Brasil Tempo inteiroSobre a ÁreaO Planejamento de Call Center é a área da DVA responsável pelo plano estratégico dos canais de atendimento ao cliente. Nossa equipe é responsável por:Elaborar previsões de contatos;Desenvolver estratégias para otimizar o atendimento;Planejar a capacidade de atendimento das centrais;Criar escalas dos operadores;Acompanhar indicadores em...
-
Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil CARE PLUS MEDICINA ASSISTENCIAL LTDA Tempo inteiroCare Plus Medicina Assistencial Ltda busca um profissional para atuar como Assistente de Atendimento em nossa equipe.Responsabilidades:Fazer confirmação do valor de consultas médicas para reembolso, entrando em contato por telefone e/ou whatsapp com clínicas médicos não credenciados.Buscar contatos das clínicas e médicos não credenciados em diversos...
-
Especialista em Canais Críticos
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Familhão Tempo inteiroFamília em Busca de ExcelênciaSomos a Familhão, uma plataforma de engajamento media tech que conecta consumidores a grandes marcas. Nossa missão é levar boas notícias para todas as famílias brasileiras.ResponsabilidadesMonitorar e gerenciar os canais críticos de atendimento ao cliente, como Reclame Aqui, redes sociais, ouvidoria e PROCON.Desenvolver...
-
Especialista em Canais Críticos
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Familhão Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Especialista em Canais Críticos será responsável por gerenciar e otimizar os principais canais de comunicação e atendimento ao cliente em situações de alta criticidade, como Reclame Aqui, redes sociais, PROCON, e outros canais de reclamação e mediação de conflitos. Este profissional será o ponto focal para a resolução...
-
Assistente de Atendimento I
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Merama Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Merama DecorEstamos procurando por um profissional motivado e orientado ao cliente para atuar como Assistente de Atendimento I em nossa equipe de Merama Decor. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte ao cliente em canais de pré-venda e pós-venda, respondendo a dúvidas sobre produtos, prazos de entrega,...
-
Assistente de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Merama Tempo inteiroA Merama se organiza em unidades de negócios, com o objetivo de crescer as suas marcas em diversas frentes, incluindo otimização de canais, gestão financeira e vendas. Essa oportunidade é para trabalhar na unidade de negócio: Merama Decor. Funções principais: Realizar atendimento ao cliente em canais de pré-venda e pós-venda, oferecendo suporte...
-
Assistente de Atendimento I
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Merama Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma empresa inovadora!A Merama é uma empresa líder em crescimento de marcas em diversas frentes, como otimização de canais, gestão financeira e vendas.Unidade de Negócios: Merama DecorResponsabilidades:Realizar atendimento ao cliente em canais de pré-venda e pós-venda, oferecendo soluções personalizadas e atendendo às...
-
Gerente de Atendimento
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiroEmpresa de Investimentos Imobiliários está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Atendimento em Barueri.Funções:Atender aos clientes de forma eficaz e profissional;Resolver problemas e atender a demandas dos clientes;Colaborar com a equipe para alcançar metas e objetivos;Desenvolver e implementar estratégias para...
-
Função de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Loja de veículos Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em vendas de veículos com a Loja de veículos!Como Assistente de Vendas, você será responsável por:• Acompanhar entregas de veículos;• Verificar e encaminhar pedidos de clientes;• Organizar arquivos e documentos relacionados às vendas;• Fazer lançamentos em sistemas e softwares de gestão da loja;• Elaborar...
-
Especialista em Canais de Denúncias Bilingues
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiroMissão do Analista de Canal de Denúncias BilíngueA ALIANT busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Canal de Denúncias Bilíngue. O candidato ideal terá uma ótima capacidade de comunicação e dominio da língua Portuguesa e Espanhola.RequisitosEnsino Superior Completo;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Boa capacidade de...
-
Analista de Canal de Denúncias
Há 1 mês
Barueri, São Paulo, Brasil Aliant Tempo inteiroPara se candidatar a este cargo, é necessário ter ensino superior completo e uma boa capacidade de comunicação. Além disso, é fundamental ter domínio da língua portuguesa formal, tanto em escrita quanto em fala. A resiliência também é crucial para lidar com qualquer tipo de conteúdo que possa surgir durante uma denúncia. Outros requisitos...
-
Assistente de Atendimento de Sucesso
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil TALENT HUNTERS Tempo inteiroAtendimento ao AlunoComo Assistente de Atendimento de Sucesso na TALENT HUNTERS, você será responsável por fornecer atendimento de alta qualidade aos nossos alunos, atendendo às suas necessidades e resolvendo problemas de maneira eficaz.Comunicação ProativaManteremos uma comunicação regular e proativa com os alunos para garantir que eles estejam...
-
Planejador de Atendimento
2 meses atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiroSobre a ÁreaO Planejamento Call Center é a área da DVA responsável pelo plano estratégico dos canais de atendimento ao cliente, como a elaboração das previsões de contatos, desenvolvimento de estratégias para otimizar o atendimento, planejamento da capacidade de atendimento das centrais, criação das escalas dos operadores, criação de planos de...