Suporte Técnico Nível 1

4 semanas atrás


Divinópolis, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTE

Jornada de Trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.

Salário: R$ 150 nos 10 primeiros acionamentos, depois recebe por hora trabalhada (R$12,53 com base no salário de R$ 2.507,29 + prêmio por disponibilidade de R$ 100 em um cartão de crédito a vista

O que Oferecemos:
VA de R$ 27,28 + VT + Convênio SESC C+ Seguro de vida + Pagamento de deslocamento por KM (R$ 0,90/km) quando realizar atendimento/coberturas em OUTRAS regiões diferente da qual foi contratado

O que Precisamos:
Formação técnica na área de TI ou formação superior completa ou cursando a partir do 3o período
Certificado Windows 10 e treinamento ITIL V4

Atividades Desenvolvidas:
- Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
- Os serviços de atendimento de segundo nível encaminhados pela CSTI-N1, configurando serviços de atendimento especializados, serão executados pela Central de Serviços de TI de Segundo Nível – CSTI-N2, seja de forma remota ou presencial.
- A CSTI prestará serviços aos magistrados, servidores, estagiários, terceirizados e outros colaboradores em todas as unidades do CONTRATANTE.
- Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.
- Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
- Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
- Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
- Demais atividades correlacionadas
  • Local de trabalho: Divinópolis, MG
  • Regime de contratação de tipo: Outros
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Auxiliar
VALORIZADO

Tempo de Experiência: Menos de 1 ano

  • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de Trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador.Horário de Trabalho: O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Salário: R$ 150 nos 10...

  • Técnico de Suporte de Campo

    4 semanas atrás


    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Dxc Technology Enterprise Services Brasil Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Nível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Divinópolis, MGRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralO Dxc Technology / Enterprise Services Brasil está em busca de um profissional qualificado para a posição de Técnico de Suporte de Campo. Se você...

  • Técnico de Suporte de TI

    4 semanas atrás


    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Tricostura Industria E Comercio Ltda Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em instalação, manutenção e suporte técnico de sistemas e equipamentos.Responsabilidades:Instalação, manutenção e suporte técnico de sistemas e equipamentos;Atendimento de tickets de suporte e...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Telemont Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI. O candidato selecionado será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários de equipamentos de informática e telefonia, orientando-os na utilização e resolvendo problemas relacionados a hardware, software, rede e aparelhos...


  • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil DXC TECHNOLOGY ENTERPRISE SERVICES BRASIL Tempo inteiro

    Visão Geral da EmpresaA DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica, modernizando TI, otimizando arquiteturas de dados e garantindo segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas.Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer...


  • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Vero Internet Tempo inteiro

    A Vero Internet está procurando por um profissional experiente para trabalhar como Técnico em Telecomunicações em Divinópolis, MG.Descrição do CargoO candidato ideal será responsável por instalar internet em residências, comércios e indústrias, realizar retiradas de equipamentos, dar suporte aos clientes e atuar com redes de fibra óptica. Além...


  • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Perfil do Aluno:CriançaNível de Inglês: Nível BásicoObjetivos:Reforçar a GramáticaMelhorar a EscritaPreferências:Professor Bilíngue1 Aluno1 Hora SemanalTarde (15:00 - 18:00)Requisitos:Qualidade do ServiçoObservações:Aulas em domicílio


  • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil DXC TECHNOLOGY ENTERPRISE SERVICES BRASIL Tempo inteiro

    DXC Technology: Tecnologia e Inovação para um Futuro Mais DesenvolvidoEm uma era de transformação digital, a DXC Technology ajuda empresas globais a executar com eficiência suas missões críticas, enquanto moderniza suas tecnologias de informação, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e...


  • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Farmax Tempo inteiro

    Sobre a FarmaxBuscamos profissionais apaixonados por cuidar das pessoas e compartilhar nosso propósito. A Farmax é uma empresa comprometida com o bem-estar de nossos colaboradores e clientes.SalárioO salário estimado para essa posição é R$ 1.500,00 a R$ 2.000,00 mensais, dependendo da experiência do candidato.Descrição do CargoNossa busca pelo...

  • Enfermeiro de Suporte

    4 semanas atrás


    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Faz parte de uma equipe de saúde composta por profissionais qualificados, com a missão de oferecer cuidados de alta qualidade aos pacientes. Suas principais responsabilidades incluem zelar pelo bem-estar do paciente, garantindo sua higiene e alimentação adequadas, além de realizar curativos e ministrar medicamentos, sempre com atenção e...


  • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Sobre a Empresa CronoshareA Cronoshare é uma empresa que busca profissionais qualificados para atender às necessidades dos nossos clientes. Buscamos alguém com habilidades excepcionais em massagem, conhecimento sobre técnicas de relaxamento e capacidade de proporcionar um ambiente de bem-estar.Oportunidade de TrabalhoBuscamos por um massageiro...


  • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do Serviço: Estamos procurando por um professor de inglês particular para adultos de nível intermediário. O candidato ideal deve ter experiência em ensinar inglês a adultos e ser capaz de adaptar seu método de ensino às necessidades individuais de cada aluno. Características do Aluno:AdultoNível de inglês: intermediárioObjetivo:...


  • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Descrição do Serviço: Estamos procurando por um profissional de massagem de alto nível para oferecer um serviço de massagem personalizado e relaxante. O profissional escolhido será responsável por criar um ambiente de tranquilidade e conforto para o cliente, utilizando técnicas de massagem para aliviar o estresse e promover a relaxação....


  • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Cogna Educação Tempo inteiro

    Cogna Educação: O Líder no Setor EducacionalNossa empresa é uma das maiores organizações de educação no mundo, com mais de 50 anos de tradição e um modelo de negócio amplo. Temos paixão por educar e valorizamos as pessoas.O nosso sucesso está diretamente relacionado ao sucesso dos nossos alunos e clientes.Entre em contato conosco para saber mais...


  • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Características do Serviço de Massagem:Buscamos um profissional que atenda às necessidades do cliente, com foco em qualidade e atendimento personalizado. O ideal é que o massagista seja feminino e atenda no imóvel ou espaço próprio. Cada sessão deve durar 60 minutos e ser pontual, sem a necessidade de repetições. Além disso, é importante que o...

  • Auxiliar de Suporte

    2 semanas atrás


    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho em Lojas REDEEstimado(a) Candidato(a),Nossa empresa, Lojas REDE, está procurando por profissionais qualificados para o cargo de Auxiliar de Serviços Gerais. Se você está procurando por uma oportunidade de trabalho em um ambiente dinâmico e desafiador, este é o seu momento.Responsabilidades do CargoMantenha a limpeza e...

  • Desenvolvedor de Sistemas

    4 semanas atrás


    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil PRONTOMED PLANOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Vaga: Analista de DesenvolvimentoEstamos procurando por um profissional altamente qualificado para o cargo de Analista de Desenvolvimento. O candidato ideal deve ter experiência em desenvolvimento PHP e conhecimento em bancos de dados relacionais, especificamente Oracle.Responsabilidades:Desenvolver e manter aplicações web utilizando PHP, aplicando boas...

  • Auxiliar de Suporte

    4 semanas atrás


    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Resolv Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**:Recém-formado(objetada) nível superior está procurando por uma oportunidade temporária para se desenvolver e ganhar experiência prática em um ambiente dinâmico e respeitoso.**INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:**Contrato**: Temporário, remunerado, com benefícios para o colaborador.

  • Técnico(a) de Informática

    4 semanas atrás


    Divinópolis, Minas Gerais, Brasil SOCIEDADE INTELIGÊNCIA E CORAÇÃO Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para integrar nossa equipe de tecnologia educacional. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico, configuração de equipamentos e aplicativos de microinformática, além de conhecimento em instalação de redes LAN e Wi-Fi.Além disso, é importante que o candidato tenha vivência no segmento...


  • Divinópolis, Minas Gerais, Brasil Vero Internet Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico em Telecomunicações em nossa equipe de Operações.ResponsabilidadesInstalar e configurar redes de telecomunicações em residências, comércios e indústrias;Fazer retirada de equipamentos e realizar manutenção preventiva;Dar suporte aos clientes e resolver...