Especialista em Suporte à Clientela

Há 2 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

Excelente oportunidade de carreira como Assistente de Operações de Recursos Humanos Na IBM, você faz parte da equipe responsável por criar experiências excepcionais para nossos funcionários.

Sua missão é fornecer serviços relacionados a RH e dar suporte aos nossos funcionários enquanto eles dão suporte aos nossos consumidores e clientes.

Seu Papel e Responsabilidades
  • Responsável pelo funcionamento das agências de atendimento presencial;
  • Realizar a supervisão das Posições de Atendimento - PA sob sua responsabilidade, oferecendo suporte aos atendentes para sanar dúvidas e sugerir soluções para os problemas no relacionamento;
  • Interagir com as áreas de apoio e centros de serviços das distribuidoras para complemento de atendimentos ou priorização de serviços;
  • Acompanhar indicadores de performance e construir planos de ação;
  • Realizar monitoramento das agências in loco, verificando constantemente se a mesma encontra-se em ordem quanto a limpeza, lâmpadas queimadas, materiais de escritório, organização das mesas, arquivos, manutenções da agência e limpeza de jardins.
Profissional Requerido e Conhecimento Técnico
  • Conhecimento em gestão de equipes de atendimento e acompanhamento de indicadores de performance;
  • Habilidades em comunicação eficaz e resolução de conflitos;
  • Dominio de ferramentas de gerenciamento de projetos e software de atendimento ao cliente.
Benefícios

Excelente remuneração e benefícios

Oportunidade de desenvolver habilidades e conhecimentos em um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.

Outras Informações

Local de trabalho: Montes Claros.

Horário de trabalho: 40 horas semanais.

  • Especialista em Negócios e Clientela

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    Descrição do CargoOferecemos uma oportunidade inovadora para você se desenvolver como especialista em negócios e clientela. Nesta posição, você terá a responsabilidade de garantir a comercialização eficaz dos sistemas da empresa, bem como atender as necessidades e satisfações dos clientes.Responsabilidades:Identificar novas oportunidades de...

  • Especialista em Suporte à Clientela

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$26.000

    O profissional de suporte é responsável por garantir a satisfação dos clientes, propondo soluções aos problemas e dúvidas encontradas.ResponsabilidadesAtender aos clientes através dos canais de suporte.Classificar, acompanhar e atualizar os tickets de atendimento ao cliente.Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes.Criar documentações e...

  • Especialista em Suporte à Clientela

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$30.000

    Descrição do CargoProcuramos um profissional competente para prestar suporte aos nossos clientes com foco na qualidade do atendimento, no controle de custos e agilidade na resolução de problemas.Funções:Prestar suporte especializado a associados e prestadores de serviço;Realizar atendimentos receptivos solucionando ocorrências como pane automotiva,...

  • Consultor de Suporte

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSorriso Tempo inteiro R$1.400 - R$1.437

    Funcionário de suporte ao cliente é um profissional competente que entende as necessidades dos usuários e fornece soluções personalizadas.Funções:Fornecer atendimento personalizado e eficaz para os clientes;Conhecer bem as características dos produtos e serviços oferecidos para fornecer informações precisas à clientela;Mantener uma comunicação...

  • Especialista em Suporte Telefônico

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$15.888 - R$15.912

    Procure uma oportunidade de carreira em tecnologia e relacionamento com clientes. A AeC busca profissionais entusiastas para trabalhar em nosso time de telemarketing!Tarefas da função:Inserir interações via ligação, tirar dúvidas e oferecer soluções ágeis para o cliente.Instruir o cliente sobre os passos a seguir para resolver problemas durante o...

  • Especialista em Suporte

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$41.960 - R$59.690

    Desenvolver Carreira como Especialista em SuporteBuscamos um profissional para assumir o cargo de Especialista em Suporte, responsável por:Experiência com atendimento e suporte pós-vendas em atua"oes globais.Gerenciamento de relatórios e indicadores de vendas e desempenho de produtos.Gest"o de contas e relacionamento com clientes.Requisitos:Ensino...

  • Especialista de Suporte

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTelecom Tempo inteiro R$38.000 - R$48.500

    Procuramos um profissional altamente motivado e proativo para atuar como especialista de suporte. O especialista será responsável por monitorar a performance de links de dados e telefonia, realizar testes remotamente, fazer triagem inicial para detecção de falhas e abrir chamados.Atribuições e responsabilidades

  • Especialista em Manutenção de Máquinas Pessadas

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeManutençãopessada Tempo inteiro R$55.000 - R$75.000

    Seja um Especialista em Manutenção de Máquinas PesadasO nosso cliente procura por profissionais experientes para trabalhar como especialistas em manutenção de máquinas pesadas. Essa é uma oportunidade perfeita para você que deseja desenvolver sua carreira nessa área.A nossa empresa procura por pessoas que sejam capazes de diagnostica falhas...

  • Operador de Suporte à Clientela

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.300 - R$1.399

    Desenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico de inovação!Aqui você terá a oportunidade de atuar como porta de entrada dos problemas técnicos e financeiros, mantendo contato direto com clientes.Faça parte de um time que busca talentos para integrar seu elenco de especialistas.Comunique-se de forma clara e concisa, garantindo que os clientes sejam...

  • Profissional de Suporte à Clientela

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$16.928 - R$18.592

    Posição: Atendente de Suporte TécnicoNossa empresa busca um profissional motivado e dinâmico para trabalhar em nossa equipe como Atendente de Suporte Técnico. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte operacional aos vendedores, fornecer informações sobre produtos manipulados e prestar assistência a...