Representante de Suporte ao Cliente

Há 5 dias


Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiro

Empresa de Educação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Representante de Suporte ao Cliente.

Principais Responsabilidades:

  • Gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos: O candidato deve ter habilidades para gerenciar e priorizar os tickets de forma eficiente, garantindo que todos sejam resolvidos dentro do prazo estabelecido.
  • Fornecer suporte para responder perguntas sobre produtos: O Representante de Suporte ao Cliente deve ter conhecimento profundo sobre os produtos e serviços oferecidos pela Empresa de Educação, para que possa fornecer respostas precisas e úteis aos clientes.
  • Aceitar e lidar com solicitações técnicas: O candidato deve ter habilidades para analisar e resolver problemas técnicos complexos, garantindo que os clientes recebam o suporte necessário.
  • Triagem de tickets para as equipes L2 corretas: O Representante de Suporte ao Cliente deve ter habilidades para triar os tickets e encaminhá-los para as equipes L2 corretas, garantindo que os problemas sejam resolvidos de forma eficiente.
  • Seguir os procedimentos, diretrizes e políticas de comunicação: O candidato deve ter habilidades para seguir os procedimentos e políticas estabelecidos pela Empresa de Educação, garantindo que o suporte seja fornecido de forma consistente e eficaz.
  • Fornecer informações precisas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas corretos: O Representante de Suporte ao Cliente deve ter habilidades para fornecer informações precisas e úteis aos clientes, usando os métodos e ferramentas corretos.
  • Lidar com reclamações de clientes, fornecer soluções e alternativas adequadas dentro dos prazos e acompanhar os mesmos para garantir a resolução: O candidato deve ter habilidades para lidar com reclamações de clientes e fornecer soluções e alternativas adequadas, garantindo que os problemas sejam resolvidos dentro do prazo estabelecido.
  • Manter registros das interações com os clientes, processar contas de clientes e arquivar documentos: O Representante de Suporte ao Cliente deve ter habilidades para manter registros das interações com os clientes e processar contas de clientes, garantindo que todos os documentos sejam arquivados de forma correta.
  • Executar outras tarefas ou atribuições específicas conforme orientado pelo Gerente de Equipe: O candidato deve ter habilidades para executar outras tarefas ou atribuições específicas, conforme orientado pelo Gerente de Equipe.

Benefícios oferecidos:

  • Benefícios a combinar em entrevista: A Empresa de Educação oferece benefícios competitivos, que serão discutidos em entrevista.

Salário:

  • A combinar: O salário será discutido em entrevista.

Observações:

  • Regime de contratação: Home Office
  • Período: Tempo integral
  • Horário de trabalho: A combinar.


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa de Educação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Educação está procurando por um Representante de Suporte ao Cliente para atuar em Guarulhos.ResponsabilidadesGerenciar grandes quantidades de tickets recebidos e garantir a resolução eficiente.Fornecer suporte técnico para responder perguntas sobre produtos e serviços.Aceitar e lidar com solicitações técnicas de...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa De Educação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Empresa de Educação está procurando por um Representante de Suporte ao Cliente para atuar em Guarulhos. O candidato selecionado será responsável por gerenciar grandes quantidades de tickets recebidos e fornecer suporte para responder perguntas sobre produtos.Principais Responsabilidades:Gerenciar e priorizar tickets...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa do setor privado** busca um profissional qualificado para o cargo de Auxiliar Comercial. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesDigitar pedidos no sistema datasul: Você será responsável por digitar pedidos no sistema datasul,...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil AK-Consultoria em RH-Recrutamento e Seleção Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar em nossa equipe de suporte ao cliente em uma unidade localizada em Vila Mariana. O candidato ideal terá experiência anterior em atendimento ao público e será capaz de lidar com situações de alta pressão.ResponsabilidadesAtender a clientes por telefone e resolver suas dúvidas e...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Loja de roupas e calçados Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa loja de roupas e calçados em Guarulhos. O candidato selecionado será responsável por:ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder a e-mails de clientes em português e inglês, fornecendo informações sobre o status dos...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Página De Carreira Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Auxiliar de Suporte ao Cliente é responsável por receber e atender os clientes e familiares, prestando assistência no esclarecimento de dúvidas e orientação em geral.ResponsabilidadesRecepcionar os clientes e familiares, prestando assistência no esclarecimento de dúvidas e orientação em geral;Atender ligações;Realizar...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente em tempo integral, de segunda a sexta-feira. O cargo é responsável por realizar tarefas pertinentes às rotinas de suporte ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência do processo de...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa do setor privado está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente.Descrição do Cargo:Realizar rotinas de suporte ao cliente de forma eficiente e eficaz;Atender a clientes de forma personalizada e respeitosa;Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma rápida e eficaz;Trabalhar em equipe...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Wca Brasil Tempo inteiro

    **Vaga Temporária em Wca Brasil****Requisitos**:- Ensino Médio Completo- Experiência em atendimento a clientes internos e externos, acompanhamento de prazos de entrega e tratativa de ocorrências, produção de relatórios, controle de indicadores, pedidos de suporte e sugestões- Habilidades avançadas em Excel**Benefícios**:- Vale-transporte**Horário...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro

    **Vaga de Estágio em Suporte ao Cliente**Está procurando sua primeira oportunidade no mercado de trabalho? Então esta vaga de Estágio em Suporte ao Cliente pode ser a chance perfeita para você.**Responsabilidades**Prestar um atendimento ágil e eficiente aos clientes, seja por meio de comunicação direta ou por meio de canais de suporte.Registrar e...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Objetivo do Cargo**O objetivo principal do cargo de Operador de Suporte ao Cliente é atender aos clientes do banco por meio de chamadas telefônicas, identificando suas necessidades e esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.**Perfil do Cliente**O cliente ideal para este cargo é aquele que possui financiamento com o banco e necessita de suporte...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte ao Cliente atuará com rotinas inerentes à função, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência do processo de atendimento.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato entre a empresa e os clientes;Responder a perguntas e solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente;Identificar e resolver...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil NoRapido Entregas Tempo inteiro

    Descrição do CargoComo Representante Comercial da NoRapido Entregas, você será responsável por:Prospectar e gerenciar a carteira de clientes com foco em atender às suas necessidades e expectativas.Atender os clientes pessoalmente ou por telefone, fornecendo suporte e resolução de problemas de maneira eficaz.Negociar de maneira estratégica,...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil ORIGINAL VEÍCULOS Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente, com foco em oferecer suporte e assistência de qualidade. O candidato ideal será responsável por:Atendimento Telefônico: Realizar chamadas para atender as necessidades dos clientes, respondendo a dúvidas e registrando elogios, sugestões e reclamações.Suporte...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil ORIGINAL VEÍCULOS Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente, com foco em oferecer suporte e assistência de qualidade. As principais responsabilidades incluem:Atendimento Telefônico: Realizar chamadas para prestar assistência e resolver dúvidas dos clientes.Suporte ao Cliente: Atender às necessidades dos clientes,...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil ORIGINAL VEÍCULOS Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente, com foco em oferecer assistência de qualidade. O candidato ideal deverá:Realizar atendimento telefônico: Fornecer suporte aos clientes, esclarecendo dúvidas e recebendo elogios, sugestões e reclamações.Atuar em canais de comunicação: Oferecer suporte também...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Life Soluções Em Serviços Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Representante Comercial na nossa equipe de Recursos Humanos em Life Soluções em Serviços. O candidato ideal terá experiência em gerenciamento de leads, qualificação de leads, agendamento de reuniões e contato com clientes.Responsabilidades:Gerenciamento de leads: Identificar e...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil PETBONTRATO Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional dedicado e experiente para ocupar o cargo de Assistente de Suporte ao Cliente na nossa equipe da PetBontrato.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Receber e gerenciar chamadas, e-mails e mensagens de clientes, oferecendo suporte e soluções para suas dúvidas e problemas.Resolução de Problemas:...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Cent Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte ao Cliente atuará com rotinas inerentes à função, garantindo a satisfação dos clientes e a eficiência do processo de atendimento.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato com os clientes, respondendo a suas dúvidas e preocupações;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do...


  • Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiro

    Você está procurando sua primeira oportunidade no mercado de trabalho? Então esta vaga de Estágio em Suporte ao Cliente pode ser a chance perfeita para você. Como Estagiário de Suporte ao Cliente, suas principais responsabilidades serão:Prestar um atendimento ágil e eficiente aos clientes, seja por meio de comunicação direta ou por meio de canais...