Técnico de Suporte Avançado

2 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000
Suporte Técnico em NOC

Nossa equipe está procurando por profissionais técnicos para compor o nosso time de suporte.

Oportunidade de atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, trabalhando em conjunto com uma equipe experiente e apoiada por tecnologias avançadas.

Funcionalidades
  • Atendimento aos clientes para suporte técnico;
  • Abertura e atualização de tickets;
  • Enriquecimento de tickets através da inclusão de informações dos sistemas de inventário lógico e físico da rede;
  • Triagem e correlação de falhas para diagnóstico de causa raiz;
  • Acionamento, gestão e suporte as equipes de campo;
  • Testes e atuação remota nos equipamentos de transporte e IP;
  • Acionamento de suporte L2 ou vendor nos casos de solução complexa e esgotadas as possibilidades no primeiro nível de atendimento;
  • Gestão de mudanças, aprovação e acompanhamento de janelas de manutenção.
Requisitos Básicos

No entanto, precisamos que você tenha as seguintes qualificações:

  • Formação em Técnico preferencialmente em Eletrônica ou Telecomunicações;
  • Conhecimento em Ferramentas de inventário de rede, Pacote Office, Interpretação de arquivos.kmz na plataforma Google Earth;
  • Disponibilidade para trabalhar em diferentes turnos (Matutino, Vespertino, Noturno);
  • Experiência em NOC, como suporte técnico em serviços de IP, transmissão ou comunicação.
Nossas Expectativas

Acreditamos em pessoas proativas e motivadas. Se você busca por um ambiente desafiador e sustentável, estará no lugar certo.

Para mais informações sobre a oportunidade, entre em contato conosco

  • Desenvolvedor de Suporte Avançado

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.752 - R$2.152

    Desenvolvedor de Suporte AvançadoBuscamos um profissional com experiência em tecnologia da informação para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Suporte Avançado. Nesta posição, você será responsável por gerenciar incidentes e eventos de monitoramento, realizar atendimento técnico de 1º nível e monitorar solicitações recebidas.O candidato ideal...

  • Técnico de Suporte Avançado

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoDesenvolva suas habilidades em suporte técnico e contribua para a melhoria contínua dos processos da nossa empresa.Seja parte de uma equipe dinâmica e apoiada, que valoriza o crescimento profissional e pessoal.Aproveite a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e desenvolver novas...

  • Especialista em Suporte Avançado

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$18.000 - R$19.200

    Como especialista em suporte avançado, você oferecerá soluções inovadoras para resolver problemas técnicos complexos. Ao atender a usuários remotamente e presencialmente, garantirá o funcionamento pleno da infraestrutura de TI e dos serviços de TI.Suporte Técnico AvançadoAtendimento remoto e presencial;Preparação de soluções técnicas...

  • Especialista em Suporte Clínico Avançado

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCardiologiaIntervencionista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Ofereça apoio clínico e técnico de ponta para pacientes com cardiologia intervencionista.O representante clínico será responsável por garantir a adoção segura e eficaz das tecnologias avançadas em procedimentos médicos.Responsabilidades principais:Fornecer suporte técnico e clínico em tempo real durante procedimentos, auxiliando os profissionais...

  • Técnico de Segurança Avançado

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSegurança Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Técnico de SegurançaEstamos procurando por profissionais experientes em controle de acesso para trabalhar com equipamentos avançados.Responsabilidades:Mantenha atualizados e funcionando corretamente equipamentos eletrônicos.Instale configurações avançadas de software desenvolvido por empresas comerciais, conhecendo pacotes de dados...

  • Técnico de Suporte avançado

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Na inovação, o combustível é a paixão pela tecnologia e o guia é o compromisso com a excelência.Funções principaisAtender chamados via e-mail e ferramentas de ticketing;Registrar e acompanhar chamados em sistemas de gestão;Escalar chamados níveis superiores quando necessário;Mantê-se atualizado sobre as últimas tecnologias e soluções...

  • Tecnico Mecanico Avancado

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeMecanico Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000

    Função Geral:Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos mecânicos, seguindo procedimentos estabelecidos.Desmontar, avaliar e dimensionar peças, emitir relatórios e montar equipamentos de acordo com os procedimentos establecidos.Realizar inspeções NDT quando requerido, tendo a qualificação necessária.Auxiliar no planejamento e...

  • Especialista em Suporte Avançado de Armas Pesadas

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$13.200 - R$33.840

    **Oportunidade de carreira**: Especialista em suporte avançado de armas pesadas.\ **Sumário**: O especialista em suporte avançado de armas pesadas realizará tarefas táticas, deslocamentos à linha de frente e manterá a condição técnica das armas. Serão necessários conhecimentos de táticas de combate e experiência com...

  • Técnico Avançado em Telecomunicações – Transmissão via Satélite

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SKYTECH COMERCIO DE APARELHOS E EQUIPAMENTOS DE TELECOMUNICAÇÃO E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro R$1.756 - R$3.402 por ano

    A STI Telecom é referência em soluções de transmissão de áudio, vídeo e dados via satélite para grandes players de mídia e comunicação. Expandimos nosso portfólio para incluir transmissão de dados via satélite, streaming por internet (SRT).Buscamos um(a) Técnico Avançado em Telecomunicações com sólida experiência em transmissão de...

  • Técnico de Soluções Avançadas

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Procuramos Especialista em ExchangeEstamos à procura de uma pessoa com habilidades técnicas excepcionais para trabalhar com produtos Microsoft, desenvolvimento de sistemas e suporte especializado a grandes ambientes de rede.Responsabilidades:Desenvolver soluções tecnológicas inovadoras;Planejar e implementar projetos de tecnologia;Realizar manutenção...