Analista de Suporte para Experiência do Cliente

2 semanas atrás


Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Quintoandar Tempo inteiro

Sobre o Grupo Quintoandar

Nosso objetivo é proporcionar uma experiência incrível para nossos clientes, tornando-se a melhor opção no mercado imobiliário. Com um ecossistema de ponta a ponta, facilitamos a vida daqueles que procuram alugar ou comprar uma casa.

Com mais de 4 mil pessoas talentosas, trabalhamos com tecnologia de ponta e as melhores práticas de design para garantir uma experiência perfeita durante todo o processo de venda e locação.

Responsabilidades:

  • Dar tratativa do início ao fim dos casos que chegam através do Zendesk;
  • Diagnosticar, atender e superar as expectativas dos clientes internos e externos;
  • Educar e engajar o parceiro no modelo de negócio do QuintoAndar;
  • Realizar e registrar com muita atenção os procedimentos internos;
  • Dar suporte nas ocorrências dos parceiros e apoiar na usabilidade das ferramentas do QuintoAndar;
  • Atingir metas propostas para o time;
  • Construção e condução de processos;
  • Discussão de planos de ação e desenho de planos futuros;
  • Governança de OKRs e métricas que sejam importantes para o negócio;
  • Participar ativamente das reuniões diárias com o time;

Requisitos:

  • Vivência com Atendimento ao cliente;
  • Superior completo;
  • Comunicação eficaz;
  • Atenção aos detalhes;
  • Adaptabilidade;
  • Gestão de tempo;
  • Atitude positiva;
  • Trabalho em equipe;

Salário: R$ 8.000,00 - R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho.

Curitiba - PR – Localização híbrida, sendo necessário ir presencial 3 vezes por semana ao escritório localizado na cidade.



  • Curitiba, Paraná, Brasil STONE Tempo inteiro

    Desenvolva sua habilidade de comunicação e resolução de problemas como Analista de Suporte ao Cliente na Stone!A nossa equipe de suporte ao cliente é responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e eficaz ao se comunicar conosco. Nossa missão é fornecer soluções personalizadas e atendimento de alta qualidade para...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Demandata Tecnologia Tempo inteiro

    A Demandata Tecnologia está em busca de um profissional comprometido e dedicado para assumir o cargo de Analista de Suporte de Negócios. Nesta função, você atuará como um parceiro estratégico do nosso time de negócios, fornecendo suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.O candidato ideal é alguém com experiência em telemarketing e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Sigafy Administradora E Corretora De Seguros Tempo inteiro

    **Sobre a empresa Sigafy Administradora E Corretora De Seguros**:Nossa empresa está sempre em busca de profissionais qualificados e motivados que possam nos ajudar a oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes.**Salário:** R$ 3.000,00 por mês**Descrição do cargo:** O analista de sucesso do cliente é responsável por oferecer suporte...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Vem #Serhype Tempo inteiro

    Nossa Diretoria Comercial é a essência da nossa estratégia de mercado, desempenhando um papel crucial na comercialização dos nossos empreendimentos e na construção de relacionamentos duradouros com nossos clientes.Somos especialistas em entender as necessidades e desejos destes, além de prezarmos por um profundo conhecimento do mercado imobiliário e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Tempo inteiro

    Sobre a VagaEstamos procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em uma posição desafiadora e emocionante. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte excepcional aos nossos clientes por meio de canais de comunicação como telefone.Nossa missão é oferecer soluções...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Expressive Centro De Estetica Corporal E Facial Tempo inteiro

    Descrição do CargoVocê é uma pessoa dinâmica e comunicativa, com experiência em atendimento ao público em clínicas de estética? Então a Expressive Centro de Estética Corporal e Facial é o lugar certo para você.A Atendente de Suporte ao Cliente faz o atendimento ao público, tanto presencial quanto por telefone e WhatsApp, além de receber os...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Brasil Global Hitss Tempo inteiro

    Global Hitss busca Analista de Suporte Técnico para atuar em nossa equipe de suporte técnico. Nossa empresa é líder no mercado de soluções digitais e serviços de TI, com uma forte presença em 7 países.O cargo envolve o suporte ao cliente, incluindo resolução de problemas técnicos relacionados a telefonia celular, controle do estoque de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Blend It Consultoria Tempo inteiro

    Requisitos Graduação completa em cursos voltados a área de Tecnologia da Informação ou correlatas. Diferenciais: Experiência com suporte a equipe de projetos WEB (E-commerce/Marketplace). Conhecimento em plataforma Commerce. Pacote Office. Conhecer plataforma Vtex. Perfil analítico, boa comunicação verbal e escrita com time, clientes e...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Blend It Consultoria Tempo inteiro

    Requisitos Graduação completa em cursos voltados a área de Tecnologia da Informação ou correlatas. Diferenciais: Experiência com suporte a equipe de projetos WEB (E-commerce/Marketplace). Conhecimento em plataforma Commerce. Pacote Office. Conhecer plataforma Vtex. Perfil analítico, boa comunicação verbal e escrita com time, clientes e...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Blend It Consultoria Tempo inteiro

    Requisitos Graduação completa em cursos voltados a área de Tecnologia da Informação ou correlatas. Diferenciais: Experiência com suporte a equipe de projetos WEB (E-commerce/Marketplace). Conhecimento em plataforma Commerce. Pacote Office. Conhecer plataforma Vtex. Perfil analítico, boa comunicação verbal e escrita com time, clientes e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Empresa de comunicação Tempo inteiro

    Empresa de ComunicaçãoEstamos procurando por um profissional carismático e habilidoso para atuar como Coordenador de Suporte ao Cliente em nossa equipe de Curitiba. Esta oportunidade é perfeita para alguém que se destaca em garantir a satisfação dos clientes e trazer resultados de longo prazo.**Responsabilidades:**- Garantir que a equipe permaneça...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Questor Sistemas S.A Tempo inteiro

    A Questor Sistemas S.A busca um profissional motivado e comprometido para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos clientes através do atendimento personalizado em estabelecimentos comerciais, restaurantes ou serviços em geral.Descrição da VagaO Assistente de Suporte ao Cliente...


  • Curitiba, Paraná, Brasil A Priori Excelência Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Sobre a A Priori Excelência Em Recursos Humanos**A A Priori Excelência Em Recursos Humanos busca por profissionais competentes para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente.**Remuneração**:O salário estimado é R$ 3.500,00 reais mensais.**Descrição da Função**Na posição de Assistente de Suporte ao Cliente, você irá proporcionar um ambiente...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Soulan Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa: Soulan Recursos Humanos é uma empresa consolidada do setor industrial, sempre buscando atender às necessidades de seus clientes e parceiros com eficiência e qualidade. **Oportunidade de Trabalho:** Nossa empresa está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente para se juntar a nossa equipe e contribuir com suas habilidades e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Consultoria de terceirização e offshoring Tempo inteiro

    **Oferta de Trabalho:**Nossa Consultoria de terceirização e offshoring está procurando por um Especialista em Suporte ao Cliente Remoto para trabalhar em Ponta Grossa.Durante o período de contrato, você irá:Efetuar atendimento ativo e receptivo para esclarecer dúvidas e prestar suporte necessário aos clientes.Benefícios oferecidos: Descontos para...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Macromaq Equipamentos Tempo inteiro

    O nosso time de apoio ao cliente da Macromaq Equipamentos está procurando por um profissional motivado para atuar como Especialista em Suporte ao Cliente.Descrição do CargoSomos uma empresa que valoriza a excelência no serviço e buscamos alguém com habilidades técnicas e comportamentais para garantir a satisfação dos nossos clientes. Neste papel,...


  • Curitiba, Paraná, Brasil Al Consultoria Em Rh Tempo inteiro

    Al Consultoria Em RH busca um profissional qualificado para atuar como Gerente de Suporte ao Cliente. A posição é perfeita para aqueles que desejam trabalhar em uma equipe dinâmica e se desafiar diariamente.Aqui você terá a oportunidade de liderar um time de suporte ao cliente, garantindo que todos os problemas sejam resolvidos de forma eficiente e...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Blend It Consultoria Tempo inteiro

    Requisitos Graduação completa em cursos voltados a área de Tecnologia da Informação ou correlatas. Diferenciais: Experiência com suporte a equipe de projetos WEB (E-commerce/Marketplace). Conhecimento em plataforma Commerce. Pacote Office. Conhecer plataforma Vtex. Perfil analítico, boa comunicação verbal e escrita com time, clientes e...

  • Analista de Suporte

    Há 5 dias


    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Blend It Consultoria Tempo inteiro

    Requisitos Graduação completa em cursos voltados a área de Tecnologia da Informação ou correlatas. Diferenciais: Experiência com suporte a equipe de projetos WEB (E-commerce/Marketplace). Conhecimento em plataforma Commerce. Pacote Office. Conhecer plataforma Vtex. Perfil analítico, boa comunicação verbal e escrita com time, clientes e...


  • Curitiba, Paraná, Brasil NAVA - Technology for Business Tempo inteiro

    Descubra uma carreira repleta de desafios e oportunidades com a NAVA - Tecnologia para Negócios.O nosso time está em busca de um profissional qualificado para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico Desenvolvedor em nossa equipe.Sobre o CargoA NAVA oferece salários competitivos, estimados em R$ 8.000,00 por mês, além de benefícios inovadores e...