Profissional de Desenvolvimento de Clientes

Há 2 dias

HOME OFFICE, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000
Carreira de Negócios

Um profissional especializado em carreiras de negócios é responsável por expandir e gerenciar a base de clientes da empresa, garantindo o aumento do MRR através da geração de novos negócios e estratégias de upsell e cross-sell.

Habilidades Desejáveis
  • Gestão de carteira com foco em expansão;
  • Habilidade para gerenciar e fortalecer uma rede de clientes;
  • Capacidade de ajudar a criar processos e projetos de melhoria;
  • Dominar técnicas de negociação, persuasão e resolução de conflitos;
  • Capacidade de descomplicar problemas complexos e encontrar soluções eficazes;
  • Fácil comunicação com os clientes sobre as funcionalidades do software;
  • Gerenciar o fluxo de oportunidades potenciais;
  • Orientação por dados para entender melhor os cenários dos clientes;
  • Análise profunda das necessidades dos clientes;
Responsabilidades
  • Mantenha e expanda a sua rede de clientes, garantindo o crescimento do MRR através da geração de novos negócios, incluindo estratégias de upsell e cross-sell, e retenção de clientes;
  • Acompanhe e mantenha contato regular com toda a sua rede de clientes dentro de um prazo razoável;
  • Identifique as demandas dos clientes e direcione-as para as áreas mais adequadas, garantindo uma gestão eficiente;
  • Compreenda profundamente os objetivos e planos futuros dos seus clientes e crie estratégias para agregar valor;
  • Será o representante oficial dos clientes internamente, facilitando a ponte entre suas necessidades e as equipes relevantes;
  • Participe de iniciativas educacionais e realce a importância do uso ativo do produto junto aos clientes;

    Participe da revisão constante dos processos para melhorar a execução e obter melhores resultados;

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