Analista de Relacionamento de Negócios

1 semana atrás


Campinas, São Paulo, Brasil DPK - Distribuidora Automotiva Tempo inteiro

Descrição do Cargo

A DPaschoal está em busca de um profissional qualificado para atuar como Analista de Relacionamento de Negócios. Nesta função, você será responsável por trabalhar em equipe com diferentes departamentos, como TI, BI, Marketing e Comercial, para discutir e propor soluções e estratégias para o negócio.

Responsabilidades e Atividades

• Analisar resultados e identificar oportunidades de melhorias com base em dados e comportamento do cliente;
• Elaborar estratégias de campanhas de CRM, criando, executando, acompanhando e analisando as regras de relacionamento para diferentes tipos de negócios;
• Mapear e revisitar jornadas de clientes para melhorar a experiência dele com a marca, produtos e serviços prestados;
• Assegurar o cumprimento das ações e campanhas previstas em calendário;
• Acompanhar e reportar as métricas-chave, como taxa de abertura, cliques, conversão e retorno sobre o investimento (ROI) das campanhas.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior Completo em exatas ou sociais;
• Conhecimento em Excel avançado;
• Conhecimento em BI ou Analytics intermediário;
• Conhecimento em CRM e atuação com banco de dados;
• Experiência em elaboração de relatórios de resultados e mensuração de conversão de vendas e performance de campanhas.

Informações Adicionais

A DPaschoal é uma empresa que valoriza as pessoas e oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento. Se você é um profissional apaixonado por servir e tem capacidade para solucionar problemas, agir com inteligência emocional e disposição em colocar a mão na massa e executar, venha fazer parte do nosso time


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