Especialista Em Sucesso De Cliente

Há 14 horas

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

Queremos que você seja um protagonista em nossa jornada de sucesso.

Missão

Nossa missão é fazer com que nossos clientes sejam campeões em sua área de atuação, elevando sua performance operacional através de experiências que transformam resultados em conquistas. Construímos relacionamentos estratégicos com nossos clientes, conduzindo interações em canais como Slack e WhatsApp, além de reuniões de governança para garantir alinhamento e confiança em toda a jornada.

Responsabilidades

Como especialista em relacionamento B2B, você terá um papel fundamental na gestão do relacionamento de uma carteira de clientes, garantindo a conexão estratégica entre suas operações e as soluções contratadas. Atuar em um ambiente dinâmico, apoiando clientes em demandas que envolvem tecnologia, estratégia comercial e performance operacional, aplicando conhecimento em APIs para resolver necessidades com agilidade e eficiência;

Gerir o cliente e atuar como sua principal ponte com nossa empresa nas unidades de negócio de Banking (Conta Digital - Pix, TED, Pagamento de Contas), Acquiring (Adquirência), Risks (Prevenção de Riscos) e/ou Cards & Credit (Processamento de Cartões de Crédito). Ser o guardião do cliente inclusive em cenários de crise, mantendo comunicação proativa com perfis técnicos e não técnicos para garantir alinhamento e resolução ágil de incidentes;

Conduzir atendimento consultivo e estratégico, por meio de Slack, WhatsApp, e-mail, ligações e reuniões, garantindo interações de valor com stakeholders de diferentes senioridades; Identificar e propor novos caminhos e soluções para a operação dos clientes e da empresa, desenvolvendo iniciativas que aumentem eficiência, reduzam problemas recorrentes na causa raiz e incentivem o autosserviço;

Elaborar, apresentar e acompanhar o Livro de Indicadores da carteira, transformando dados em planos de ação em reuniões de governança para impulsionar resultados; Trabalhar em parceria com times multidisciplinares, como CSOPs, Produto, Engenharia e Comercial, garantindo entregas consistentes e alinhadas às necessidades dos clientes e da empresa.

O ideal seria que você tivesse experiência anterior com relacionamento B2B em empresas de tecnologia com foco em Meios de Pagamento.

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    Há 22 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolva sua carreira como especialista em sucesso de clientes e ajude a aumentar a eficiência do funil comercial.FunçãoO especialista em sucesso de clientes planejará, implementará e gerirá estratégias de relacionamento com leads e clientes utilizando a plataforma CV.Experiência prévia com CV;Conhecimento sólido em funil de vendas e automação...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    **Sucesso do Cliente: Um Papel Estratégico no Negócio A posição de Sucesso do Cliente é crucial para garantir a satisfação e retenção dos clientes. Neste papel, você atuará como um especialista em suporte ao cliente, focado em manter e expandir os níveis de satisfação e engajamento dos clientes. Responsabilidades: Realizar acompanhamento...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Visão GeralProcuramos um(a) especialista em Sucesso do Cliente para integrar nossa equipe de negócios. O profissional ideal deve aliar psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado corporativo.ResponsabilidadesEstabelecer conexões confiáveis e duradouras com os clientes.Coletar e interpretar...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Descrição do CargoHá mais de 20 anos, cumprimos a missão de democratizar o acesso a serviços financeiros, tornando as experiências financeiras mais simples e acessíveis.Desenvolvemos uma cultura orientada por tecnologia e inovação, com o objetivo de impulsionar a evolução dos nossos clientes e transformar o papel das finanças.Como especialista em...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Vitrine Retail Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes.Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e experiência em gerenciamento de relacionamento com clientes, esta é uma...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCarreirista Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Perfil da VagaA busca por um especialista em Sucesso do Cliente tem como objetivo capacitar líderes e marcas através de metodologias próprias que aliam psicologia, marketing e estratégia para gerar crescimento, estruturação e reconhecimento no mercado corporativo.O profissional ideal terá habilidades sólidas em comunicação eficaz, trabalho em...

  • Especialista Em Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$31.000 - R$52.000

    Opção de CarreiraImagine uma oportunidade que ofereça o desenvolvimento das habilidades e a conhecer pessoas novas enquanto impulsiona negócios através de soluções inovadoras.Se você busca por um desafio profissional gerador de resultados, é aqui que está para cumprir seu objetivo.Equipe DedicadaNossa empresa lidera o mercado de pagamentos...

  • Especialista em Sucesso dos Negócios

    Há 7 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$62.000 - R$87.000

    O especialista em sucesso do cliente é responsável por gerenciar a carteira de clientes, construindo relacionamentos sólidos e estratégicos.

  • Especialista em Sucesso de Clientes

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeevendedor Tempo inteiro R$191.340 - R$229.820

    Você é apaixonado por vendas e adora um bom desafio? Transforme sua carreira conosco!Somos uma multinacional acolhedora e diversa que coloca seus colaboradores em primeiro lugar. Aqui, as oportunidades de crescimento são reais.Como Especialista de Atendimento, você será responsável por:Impulsionar a experiência do cliente através do Chat, E-mail e/ou...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 14 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$45.000 - R$70.000

    Objetivo: Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente para garantir alta taxa de retenção e crescimento de negócios.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente;Garantir alta taxa de retenção e crescimento de negócios;Benefícios: Participar de uma equipe dinâmica e apoiadora; Contribuir para o...