Desenvolvedor de Relacionamentos

Há 3 dias


Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$48.000 - R$63.000
Desenvolvedor de Relacionamentos

O nosso cliente é uma empresa líder no setor de tecnologia que está procurando por um Desenvolvedor de Relacionamentos para se juntar à sua equipe. Esta oportunidade é perfeita para alguém que gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, onde a comunicação eficaz é fundamental.

Dados da Vaga:
  • Título: Desenvolvedor de Relacionamentos;
  • Cargo: Desenvolvedor de Relacionamentos;

Responsabilidades:
- Realizar o mapeamento das expectativas dos clientes;
- Acompanhar e executar estratégias de fidelização voltadas aos clientes ativos;
- Atender e escutar reclamações dos clientes, garantindo que os problemas sejam resolvidos e acompanhados até a conclusão satisfatória;
- Monitorar métricas de satisfação, sucesso ou regressão de clientes, implementando ações preventivas para evitar quebras de contrato.
Requisitos:

  • Graduação em Administração, Gestão de Negócios, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
  • Certificações em Customer Success, Gestão de Projetos ou áreas relacionadas serão um diferencial;
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e monitoramento de métricas;
  • Familiaridade com os conceitos e práticas de Customer Success;
  • Conhecimento em processos administrativos (como compras, financeiro, folha de pagamento, estoque, etc.).;
  • Experiência em empresas de tecnologia ou ERP (diferencial).
Benefícios:
  • Cartão Swile: vale refeição/alimentação, auxílio mobilidade e auxílio academia;
  • Convênio: médico e odontológico;
  • Auxílio Conhecimento: cursos e especializações;
  • Seguro de Vida.

CarreiraNaAreco



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