Vip Experience Manager

Há 6 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$150.000 - R$180.000

Job Description

É responsável por criar experiências personalizadas e maximizar o engajamento dos jogadores VIP, garantindo uma relação de alto valor.

Para atingir esse objetivo, é necessário desenvolver estratégias inovadoras que sejam alinhadas aos objetivos da empresa e ofereçam benefícios exclusivos aos clientes.

Responsabilidades:

  1. Liderança de Equipe: Liderar e desenvolver time de VIP Account Managers e executivos de relacionamento;
  2. Estratégia de Gestão de Clientes: Desenhar e executar a estratégia de gestão de jogadores VIP alinhada aos objetivos da empresa;
  3. Programas de Fidelidade: Estruturar programas de fidelidade, campanhas exclusivas e benefícios customizados para jogadores de alto valor;
  4. Atendimento Premium: Criar jornadas diferenciadas de atendimento e suporte premium;
  5. Comunicação Personalizada: Supervisionar comunicações personalizadas;
  6. Suporte Ágil: Garantir resposta rápida, tratamento personalizado e resolução eficiente de demandas VIP;
  7. Análise de Dados: Analisar dados de comportamento e perfil de apostas dos jogadores VIP;
  8. Relatórios Executivos: Gerar relatórios executivos com insights estratégicos para COO e Diretoria;
  9. Eventos Exclusivos: Organizar eventos, viagens e experiências exclusivas para engajar jogadores VIP;
  10. Relacionamento Cliente: Representar empresa no relacionamento direto com clientes estratégicos.

Habilidades e Qualificações:

O candidato ideal deve ter habilidades sólidas em liderança, negociação, comunicação e análise de dados. Além disso, é importante ter conhecimento em tecnologia e sistemas CRM, além de possuir habilidades de planejamento e execução de projetos.

Benefícios:

O empregado terá acesso a treinamentos contínuos, apoio ao desenvolvimento profissional, oportunidades de crescimento e reconhecimento pela contribuição.

Mais Informações:

Se você tem paixão por negócios, é um líder nato e está à procura de uma nova desafio, essa é a oportunidade certa para você

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  • Vip Account Manager

    Há 3 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Segmento: Não InformadoAtividades: As a VIP Account Manager, working from our premises in Sao Paolo, you will be responsible for managing key accounts, maintaining long-term relationships, and maximizing sales opportunities within them.Manage a portfolio of Key Account customers Acquire a thorough understanding of key customer needs and requirements Expand...

  • VIP Account Manager

    1 semana atrás


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    Location: São Paulo,Brazil (Remote/Hybrid) Our client, a well-known Brazilian gambling operator, is looking for a motivated VIP Account Manager to assist in managing and growing the VIP customer segment to help and assist the current VIP team in place. This role will focus on building strong client relationships, supporting engagement strategies, and...

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    Há 3 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiro

    OverviewAs aVIP Account Manager, based at our premises in Sao Paolo, you will be responsible for managing key accounts, maintaining long-term relationships, and maximizing sales opportunities within them.ResponsibilitiesManage a portfolio of Key Account customers.Acquire a thorough understanding of key customer needs and requirements.Expand the relationships...


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  • Head of Vip

    Há 3 dias


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    Há 3 dias


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  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeLeader Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

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