Analista Técnico de Soluções

2 semanas atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$45.000 - R$80.000

O Analista de Suporte irá garantir a resolução de problemas relacionados a sistemas, hardware, software e redes. Ele será responsável por oferecer suporte técnico inicial aos usuários.

Através da identificação de necessidades, registro e acompanhamento de chamados, ele sempre prezará pela qualidade no atendimento e satisfação do cliente interno ou externo.

Ele realizará o atendimento de 1º nível, solucionando problemas técnicos básicos e encaminhando questões mais complexas para os especialistas em TI.

Monitores os chamados em sistemas de gestão da empresa de prestação de serviços de TI, garantindo o acompanhamento e a solução dentro do prazo estipulado.

Instalará, configurará e atualizará softwares e equipamentos (computadores, impressoras, telefones etc.).

Prestará suporte remoto ou presencial para usuários em dificuldades com sistemas e ferramentas.

Detectará problemas em redes de computadores e realizará ajustes simples ou encaminhará para os especialistas.

Garantirá a documentação de todos os processos e soluções para consulta futura.

Testará sistemas e equipamentos após manutenção, garantindo a plena funcionalidade.

Colaborará com a equipe de TI no levantamento de melhorias e na implementação de novos sistemas ou processos.

Requisitos:

Formação: Ensino técnico ou superior concluído ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Tecnologias:

Noções de redes de computadores (TCP/IP, configuração de Wi-Fi).

Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux).

Tecnologias de Hardware e Periféricos.

Ferramentas de Suporte Remoto.

Diferenciais:

Certificações em TI.

Experiência prévia em suporte técnico.

Conhecimento Básico em Segurança da Informação.

  • Analista de Soluções Técnicas

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeCibersegurança Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    O dia a dia de um Analista de Soluções Técnicas é cheio de desafios e oportunidades para aprender e crescer.Prestar suporte técnico aos clientes;Auxílio nos atendimentos aos clientes;Auxílio na implantação e funcionalidades dos produtos de cibersegurança;Monitoramento ativo de conexões de Firewalls, Servidores de e-mail Zimbra e Upmail via...

  • Analista de Soluções Técnicas

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    Analista de Tecnologia Salesforce SêniorO Analista de Tecnologia Salesforce Sênior é responsável pelo desenvolvimento, implementação e manutenção de soluções personalizadas na plataforma Salesforce. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com equipes multifuncionais para entender as necessidades de negócios e traduzir requisitos em...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000

    Descrição do CargoO papel de Analista de Suporte Técnico visa apoiar os usuários em suas necessidades técnicas, garantindo a eficiência no uso da solução.Além disso, o analista deve possuir habilidades para:Prestar suporte técnico de qualidade;Ajudar na resolução de problemas e melhorias;Mantener-se atualizado sobre tecnologias...

  • Técnico de Soluções de Infraestrutura

    36 minutos atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

    **Vaga de Analista de Sistemas: Desafio Técnico**:Nossa equipe está à procura de um profissional qualificado para atuar como analista de sistemas.**Requisitos Fundamentais**:Inglês avançado - imprescindível para comunicação e documentação em ambiente global;Experiência com design de soluções, conhecimento nas integrações do OpenText com O365 e...

  • Arquiteto de Soluções Técnicas

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$60.000 - R$66.000

    Descrição do CargoO Analista de Projetos Arquitetônicos atuará na concepção de soluções técnicas e otimização dos projetos arquitetônicos. Será responsável por analisar os projetos, interagir com parceiros, realizar análise técnica e dar suporte no desenvolvimento. Além disso, o cargo exigirá a capacidade de sugerir melhorias e orientar...

  • Técnico de Soluções Tecnológicas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.600 - R$1.700

    Analista de Suporte TI SêniorDescrição do Cargo:Nossa equipe está à procura de um Analista de Suporte TI Sênior para trabalhar em uma ambiente dinâmico e colaborativo. O ideal é que o candidato tenha habilidades técnicas avançadas, seja capaz de resolver problemas complexos e esteja sempre disposto a aprender.Responsabilidades:Fornecer suporte...

  • Analista de Soluções

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSobretudo Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Nossa Equipe de Suporte está em busca de um profissional qualificado para trabalhar em nossa equipe.Descrição do Cargo:O nosso cargo é voltado para atender às necessidades técnicas dos nossos colaboradores. O analista de suporte realizará a manutenção e o desenvolvimento de soluções para garantir a estabilidade e a eficiência no uso das...

  • Analista de Soluções Tecnológicas

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$75.000

    Informações sobre o cargo: Analista de Tecnologia">• Desenvolvimento e manutenção de aplicações utilizando Java com framework Spring Boot;• Revisão de código e proposição de melhorias na base de código existente; - Atendimento a usuários e resolução de problemas operacionais;• Criação e otimização de consultas SQL para bancos de...

  • Técnico de Soluções de Gestão

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$35.000 - R$85.000

    Sobre a VagaProcuramos uma pessoa proativa e organizada para atuar como Analista de Suporte Junior. Você terá a oportunidade de desenvolver soluções de tecnologia para gestão que impactem os negócios pelo Brasil e América Latina.Descrição da FunçãoO Analista de Suporte Junior será responsável por:Atender clientes via chat, telefone, e-mail ou...

  • Analista de Solução

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$4.500 - R$7.000

    **Descrição do Cargo:**">Buscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Analista de Suporte. "> ">Nesse papel, você terá a oportunidade de fornecer soluções personalizadas aos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo de valor de nossos produtos e serviços.">**Principais Responsabilidades:**">">Receber e registrar chamados dos...