Desenvolvedor de Soluções de Suporte

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Black Sheep Treinamento E Marketing Digital Ltda Tempo inteiro
Descrição do Cargo

A Black Sheep Treinamento E Marketing Digital Ltda está em busca de um profissional dedicado para integrar nossa equipe de suporte. Como Suporte, você será responsável por proporcionar a melhor experiência possível aos nossos alunos.

Responsabilidades e Atribuições
  • Fornecer respostas claras e concisas às dúvidas técnicas dos alunos sobre o conteúdo do curso;
  • Facilitar o acesso dos alunos aos cursos, garantindo que eles recebam todas as informações e orientações necessárias;
  • Mantener e atualizar regularmente o FAQ (Perguntas Frequentes), fornecendo soluções para problemas comuns e reduzindo o volume de consultas;
  • Coletar e armazenar feedback positivo dos alunos em relação ao conteúdo do curso e ao instrutor, bem como os resultados obtidos pelos alunos;
  • Gerenciar fluxo de mensagens;
  • Lidar com picos de atividade, como nas segundas-feiras após acumulação de mensagens durante o final de semana;
  • Identificar e solucionar problemas técnicos ou de acesso dos alunos, colaborando com outros departamentos conforme necessário;
  • Monitorar e analisar as tendências de perguntas dos alunos para identificar áreas de melhoria no conteúdo e no suporte;
  • Comunicar-se de maneira clara e cortês, garantindo que os alunos se sintam valorizados e compreendidos;
Requisitos
  • Experiência anterior em suporte ao cliente ou serviço de atendimento, preferencialmente em ambientes online ou educacionais;
  • Conhecimento prático em Dropshipping;
  • Habilidades excepcionais de comunicação escrita, com a capacidade de explicar conceitos técnicos de maneira clara e acessível;
  • Capacidade de manter a calma e a paciência ao lidar com um grande volume de consultas e demandas;
  • Organização e habilidades de gerenciamento de tempo para cumprir prazos e responder eficientemente às mensagens;
  • Empatia e compreensão das necessidades dos alunos, visando proporcionar uma experiência de suporte positiva;

O salário estimado é de R$ 5.500,00 reais mensais, dependendo da localização e da experiência do candidato.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil HIT COMMUNICATIONS Tempo inteiro

    A HIT Communications busca um Desenvolvedor de Soluções de Suporte para se juntar à nossa equipe dinâmica e colaborativa. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir para o crescimento e desenvolvimento da empresa.O que oferecemos:Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;Oportunidades de aprendizado...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Spread Tecnologia Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Spread TecnologiaR$ 5.000,00 - R$ 7.000,00 por mês, dependendo da experiência e do desempenho.Resumo do CargoNossa equipe busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Desenvolvedor de Soluções. Sua principal responsabilidade será oferecer suporte técnico eficaz aos clientes, garantindo que seus...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    Empresa De Serviços De Tecnologia Da Informação está em busca de um Desenvolvedor de Soluções Inovadoras em São Paulo. Com uma equipe dinâmica e experiente, você terá a oportunidade de desenvolver novas funcionalidades e manter sistemas existentes, garantindo qualidade e performance nas interfaces frontend e nas operações backend.Salário...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de serviço de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Tecnologia da InformaçãoBuscamos um profissional altamente qualificado para o cargo de Desenvolvedor de Soluções Salesforce em São Paulo. O candidato ideal terá experiência em desenvolver e implementar soluções técnicas para negócios, apresentações de produtos e demonstrações.Sobre a EmpresaA Empresa de Serviço de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Luandre Servicos Temporarios Ltda. (C-I) Tempo inteiro

    O Luandre Servicos Temporarios Ltda. (C-I) busca um profissional qualificado para atuar como Desenvolvedor de Soluções de Suporte em Tecnologia, com foco em garantir a eficiência e estabilidade do sistema.Descrição da VagaA posição envolve o suporte técnico aos colaboradores, incluindo a resolução de problemas relacionados ao software e hardware,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareChegou a hora de se juntar à nossa equipe como Desenvolvedor Júnior em Suporte ao Cliente!


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao De Pcd Ltda Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Soluções de Suporte:O nosso time de suporte está à procura de um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe.Como Técnico de Suporte, você será responsável por atender a fila de chamados da SI no Portal de Atendimento, conhecer e aplicar procedimentos de auditorias de acessos e sistemas, efetuar...


  • São José dos Campos, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento digital na área de saúde Tempo inteiro

    **Empresa de atendimento digital na área de saúde está contratando um profissional habilidoso em tecnologia.**A empresa busca um Desenvolvedor de Soluções Tecnológicas para Saúde para trabalhar em São José dos Campos (Jardim Oswaldo Cruz).Responsabilidades:O Desenvolvedor de Soluções Tecnológicas para Saúde será responsável por:Prestar suporte...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação em São Paulo busca profissional para atuar como Desenvolvedor de Soluções de Qualidade.Sobre a EmpresaEm uma cidade vibrante e cultural, a Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação oferece uma atmosfera inovadora e colaborativa. Com um compromisso forte com a qualidade e inovação, a empresa...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil IT Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O candidato selecionado irá trabalhar como Desenvolvedor de Soluções em Tecnologia da Informação, responsável por fornecer suporte técnico e manutenção de sistemas de informática.


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para assumir o papel de Desenvolvedor de Soluções de Suporte em Inglês na nossa equipe. Esta oportunidade é ideal para quem busca atuar como porta-voz da empresa, contribuindo para a formação da experiência do cliente.Ao trabalhar conosco, você fará parte de uma equipe dinâmica responsável por...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Guima conseco Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Guima Conseco está procurando por um Desenvolvedor de Soluções Inovadoras para integrar sua equipe. Se você é uma pessoa motivada e interessada em tecnologia, saiba que estamos oferecendo uma oportunidade incrível para trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador.O que faremos?Como Desenvolvedor de Soluções Inovadoras, você...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pensojobs Tempo inteiro

    Visão GeralA Penso é uma empresa de serviços de TI que busca fornecer soluções tecnológicas inovadoras para seus clientes. Nossa missão é oferecer serviços de alta qualidade, garantindo o sucesso dos negócios de nossos parceiros.Sobre a VagaVocê será responsável por desempenhar um papel crucial na nossa equipe de suporte ao cliente, fornecendo...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Tecnologia Única Serviços de Informática Ltda Tempo inteiro

    A Tecnologia Única Serviços de Informática Ltda está procurando por um profissional talentoso para atuar como Desenvolvedor de Soluções Integradas. Nossa empresa é uma líder em tecnologia e inovação, e buscamos alguém que possa contribuir para o nosso sucesso.Nossa equipe trabalha de forma híbrida no escritório da Tecnologia Única 2 ou 3 vezes...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO GrupoSC Distribuidora de Medicamentos procura um profissional altamente qualificado para desempenhar o cargo de Desenvolvedor de Soluções Scaláveis. O candidato ideal terá uma sólida experiência em arquitetura de sistemas, com ênfase em autenticação e autorização usando Keycloak, arquitetura de microservices e separação de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Vagas Unimed Do Brasil Tempo inteiro

    Vagas Unimed Do Brasil busca um profissional competente para o cargo de Desenvolvedor de Soluções de Negócios. A remuneração estimada é de R$ 6.500,00 por mês.Descrição da VagaO Desenvolvedor de Soluções de Negócios atuará como responsável pela análise e elaboração de documentação de requisitos que atendam às necessidades das áreas...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Avance Estágios Especializados Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:O Avance Estágios Especializados está procurando por um profissional capacitado para atuar como desenvolvedor de soluções em tecnologia.Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de desenhar e implementar soluções inovadoras utilizando suas habilidades técnicas. Além disso, você contribuirá para o crescimento do nosso...

  • Arquiteto Java

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Fábrica De Autopeças Tempo inteiro

    Fábrica de Autopeças está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Arquiteto Java.Funções:Criar soluções para melhorar as operações diárias das frotas.Liderar o design e a arquitetura de ambientes de software/armazenamento novos ou reprojetados.Desempenhar vários cargos, arquiteto de soluções ou proprietário de requisitos, se...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CODE GROUP Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Desenvolvedor Sênior para se juntar à nossa equipe de TI na CODE GROUP em São Paulo.Sobre a VagaNossa empresa busca por profissionais com experiência e conhecimento avançado em linguagens de programação, especialmente Java. O candidato selecionado trabalhará em projetos complexos que exigem alta performance e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Banco de Investimentos Tempo inteiro

    Oferta de VagaBanco de Investimentos busca um Desenvolvedor Sênior de Soluções Java em Praia Grande.Sobre a OfertaSe você é um profissional experiente em desenvolvimento de software com foco em Java, buscando uma oportunidade desafiadora e gratificante, esta vaga pode ser o ideal para você.Descrição da OfertaO Banco de Investimentos está procurando...