Técnico de Suporte Infraestrutura

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Dimensa Tecnologia Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Infraestrutura em nossa equipe.

Principais Atividades
  • Monitoramento contínuo dos serviços de infraestrutura da empresa para garantir que estejam funcionando corretamente.
  • Gerenciamento de incidentes: identificar e acionar os profissionais responsáveis conforme a escala quando problemas forem detectados durante o monitoramento.
  • Procedimentos operacionais: realizar a abertura de tickets e procedimentos de deploy conforme as solicitações e necessidades operacionais.
Conhecimentos Técnicos Desejáveis
  • Sistemas Operacionais: experiência com Windows, Linux e Mac.
  • Ferramentas de Monitoramento: conhecimento em ferramentas e técnicas de monitoramento de sistemas.
  • Comunicação e Proatividade: boa comunicação verbal e escrita; ser proativo na resolução de problemas técnicos.
  • Capacidade de Resolução de Problemas: habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e eficaz.
Requisitos
  • Experiência anterior em suporte técnico de infraestrutura.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e se adaptar a um ambiente dinâmico.
  • Disponibilidade para trabalhar em escalas e realizar plantões quando necessário.
Modelo de Trabalho

Atuação 100% remota em escala 6x2, com horário das 6h às 14h.

O que oferecemos para você:

  • Vale Refeição ou Alimentação: escolha o que mais combina com seu estilo de vida.


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