Assistente De Suporte

Há 6 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Positivo Tempo inteiro

Desenvolvimento Profissional

Nossa missão é oferecer soluções educacionais de qualidade para os municípios parceiros. Buscamos profissionais que sejam apaixonados por educação e queiram contribuir para o nosso objetivo de melhorar a educação pública brasileira.

Responsabilidades

Como Assistente de Suporte, você será responsável por:

  • Atender aos clientes de forma receptiva e proativa;
  • Analizar problemas reportados e buscar soluções adequadas;
  • Prestar suporte aos usuários de plataforma de ensino;
  • Executar a abertura de chamados e encaminhar as necessidades dos clientes;
  • Realizar prospecção de novos clientes e desenvolver técnicas de vendas;
  • Executar outras demandas ativas relacionadas à expansão da carteira de clientes.

Requisitos

Para ser nosso próximo membro da equipe, você precisará ter:

  • Experiência na área de atendimento ao cliente e vendas;
  • Familiaridade com técnicas de prospecção e vendas;
  • Facilidade em sistemas operacionais e habilidades em pacote office;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e excelente habilidade de comunicação;
  • Capacidade de análise e resolução de problemas de forma proativa;
  • Orientação para resultados e capacidade de cumprir metas estabelecidas.


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