Gerente de Chamados Senior
Há 3 dias
Visão da Empresa
O Hostweb Data Center é uma empresa líder no setor de serviços de armazenamento de dados, comprometida em fornecer soluções inovadoras e escaláveis para seus clientes.
Salário: R$ 6.500,00 mensais
Descrição do Cargo
O Gerente de Chamados Senior será responsável por gerenciar a fila de chamados, garantindo que os problemas sejam resolvidos eficientemente e dentro dos prazos estabelecidos. Além disso, esse profissional trabalhará em estreita colaboração com as equipes de suporte técnico para identificar e resolver problemas complexos.
Habilidades e Qualificações Requeridas
Para desempenhar essa função, o candidato deve possuir graduação em Redes de Computadores, Informática ou áreas correlatas e ter experiência mínima de 2 anos como Gerente de Chamados ou função similar. Além disso, é obrigatório ter certificação ITIL Foundation ou EXIN IT Service Management Foundation based on ISO/IEC 20000.
Benefícios
O Hostweb Data Center oferece um ambiente de trabalho dinâmico e estimulante, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento pessoal. Além disso, os funcionários têm acesso a benefícios competitivos, incluindo salário fixo e vantagens sociais.
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