Desenvolvedor Sr. de Negócios

O nosso negócio está em constante expansão e estamos procurando por profissionais que sejam capazes de nos ajudar a alcançar os nossos objetivos. O cargo de Trans I Consultor(a) de Negócios Pleno é uma oportunidade única para alguém que esteja disposto a trabalhar duro e contribuir para o sucesso da nossa empresa.

Abaixo, encontram-se as principais responsabilidades do cargo:

• Abordar e triar o cliente no salão de vendas;
• Identificar a necessidade do cliente;
• Negociar e vender;
• Apresentar/oferecer os serviços de Fixa para todos os clientes;
• Realizar atendimento agendado;
• Realizar atendimento personalizado a clientes de alto valor (Platinum e V), visando fidelização e excelência no atendimento;
• Garantir suporte básico de tecnologia: backup, configuração de e-mail e redes sociais e possíveis dúvidas sobre os devices;
• Fidelizar e reter clientes;
• Telemarketing;
• Indicar os programas e benefícios da Vivo;
• Incentivar o uso das plataformas digitais;
• Apoiar o download e a primeira utilização do app Meu Vivo em todas as interações com o cliente;
• Seguir os procedimentos de qualidade;
• Recebimento e controle das movimentações de valores do seu caixa e o fechamento do mesmo;
• Execução correta dos processos e procedimentos sob sua responsabilidade;
• Participar ativamente dos treinamentos das plataformas educacionais e presenciais;
• Conhecer o mercado e a concorrência;
• Execução correta do processo de gestão documental;
• Seguir regras da Anatel;
• Na ausência do recepcionista, atuará na recepção do cliente e auxílio na emissão da senha para atendimento, de acordo com a escala de rodízio prevista no planejamento mensal da loja;
• Poderá ser destacado para novas atribuições dedicadas a campanhas, projetos ou produtos;

• Ensino médio completo;
• Compromisso com a qualidade e ética;
• Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
• Ser apaixonado(a) por encantar e fidelizar clientes;
• Disposição para fazer acontecer os resultados;
• Resiliência para encarar os desafios;
• Ser antenado(a) e conectado(a);
• Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
• Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial;

Veja os benefícios oferecidos pela nossa empresa:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo: smartphone novo para você;
• Plano de voz e dados ilimitado, com a melhor rede móvel e 5G da Vivo;
• Oferta exclusiva da Vivo com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Direito a receber bônus ou PPR anual;
• Plano de Previdência Privada;
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá (para quem tem filhos);
• Dia de folga no aniversário;
• Programa de voluntariado corporativo;
• Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias com instituições de ensino, descontos, certificações e cursos online;
• Programa de Recrutamento Interno a nível Brasil;
• Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social;
• Todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência e/ou reabilitados;

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno pautado pelos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.