Assistente de Atendimento I

Há 3 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional apaixonado e motivado para cuidar das pessoas em nossa equipe da Unimed Porto Alegre. O cargo de Assistente de Atendimento I é uma oportunidade única para alguém que deseja fazer a diferença ao cuidar das pessoas.

Responsabilidades
  • Realizar o atendimento e/ou acolhimento dos beneficiários e/ou cooperados, de forma presencial ou por telefone;
  • Realizar a escuta empática a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno;
  • Orientar e divulgar, quando possível, na instalação do aplicativo de acesso as plataformas digitais da Unimed Porto Alegre aos beneficiários;
  • Orientar sobre a rede credenciada, para utilização conforme o produto contratado pelo beneficiário, bem como sobre as Oficinas e Workshop do Viver Bem;
  • Realizar o remanejo de agendas médicas e demais processos decorrentes desta ação;
  • Realizar a abertura de prontuário de atendimento, para consulta médica eletiva e/ou de urgência, de procedimentos cirúrgicos ou internações, bem como a atualização de dados cadastrais dos beneficiários;
  • Autorizar, cadastrar, agendar, conferir e entregar demandas referentes as consultas, sessões, exames, procedimentos ou internações, bem como os demais processos decorrentes destas ações;
  • Controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos e internações.
  • Realizar o lançamento/faturamento de exames autogerados, quando necessário (processo de contingência);
  • Arquivar e organizar os termos de consentimento, prontuários, requisições, guias médicos, folders, painéis de atividades e exames pertinentes a sua área de atuação;
  • Receber pagamento de procedimentos ou exames particulares, emitindo a nota fiscal correspondente, bem como realizar o controle e fechamento de rotinas do fluxo de caixa;
  • Realizar o levantamento de materiais de expediente para a unidade, acompanhando o seu recebimento;
  • Sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente);
  • Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias;
  • Registrar e disseminar rotinas alinhadas à cultura da qualidade e segurança do paciente;
  • Ofertar ao cliente o preenchimento de pesquisa de satisfação;
  • Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento, sempre que necessário.
Requisitos e Qualificações
  • Necessário que tenha Ensino médio completo;
  • Diferencial: Ensino superior em andamento; Atuação em áreas da saúde; Atuação e conhecimento em TEA.
Informações Adicionais

Somos um time engajado em fazer a diferença ao cuidar das pessoas. Além disso, somos TETRA e conquistamos o selo GPTW - Great Place To Work pelo 4o ano consecutivo e estamos entre as 20 melhores empresas para trabalhar.

Aqui tem o nosso Comprometimento com a evolução da qualidade de vida das pessoas, entregando o melhor serviço com cuidado, empatia e respeito ao próximo. Somos guiados pela Cooperação.

Aqui na Unimed Porto Alegre, respeitar as diferenças é cuidar. Em todas as nossas oportunidades, buscamos pessoas engajadas e plurais, pois entendemos que o respeito nos une e a diversidade nos fortalece.

Já pensou em fazer parte de uma equipe engajada em fazer a diferença ao cuidar das pessoas? Então aqui é o seu lugar.

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviços de atendimento Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Empresa de Serviços de Atendimento está procurando por um Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre.ResponsabilidadesRealizar atendimentos a clientes por telefone e presencial.Acompanhar solicitações de clientes.Monitorar canais de atendimento e ouvidoria.Elaborar gráficos e relatórios.BenefíciosVale...

  • Assistente de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cmc rh Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Assistente de Atendimento I em nossa equipe de Recursos Humanos. Nesta função, você será responsável por atender aos pacientes no guichê, controlar as guias de autorização para exames e procedimentos, e realizar levantamentos de materiais de expediente.Responsabilidades:Atender aos...

  • Assistente de Atendimento I

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Rh Mattos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento I em nossa equipe de Rh Mattos. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.ResponsabilidadesRealizar a escuta empática e orientar os clientes sobre as plataformas digitais.Identificar e sinalizar...

  • Assistente de Atendimento I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cmc rh Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento I é responsável por atender aos pacientes no guiché, controlar as guias de autorização conforme prazos do ROP (POA e Intercâmbio) para exames, procedimentos. Além disso, é responsável por realizar levantamento de materiais de expediente para unidade, acompanhamento do recebimento, efetuar registros...

  • Assistente de Atendimento

    Há 24 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento I é responsável por atender aos pacientes, controlar as guias de autorização e realizar o recebimento de pagamentos de procedimentos ou exames particulares. Além disso, é responsável por registrar ocorrências e intercorrências, realizar levantamentos de materiais de expediente e efetuar registros...

  • Assistente de Suporte

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviços de atendimento Tempo inteiro

    Empresa de serviços de atendimento admite Assistente de Atendimento em Porto Alegre**Responsabilidades:*** Realizar atendimentos a clientes por telefone e presencial, garantindo uma experiência de alta qualidade* Acompanhar solicitações de clientes e fornecer soluções personalizadas* Monitorar canais de atendimento e ouvidoria para identificar...

  • Assistente Administrativo I

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Peopleware Rh Tempo inteiro

    **Vaga**: Assistente Administrativo I**Tipo**: Efetivo**Salário**: R$ 2.368,00**Benefícios**: VT + Assistência Médica + Cesta básica + Plano de Carreira**Descrição**: Para atuar como Assistente Administrativo I na Peopleware Rh, é necessário ter ensino médio completo e experiência em Administrativo/Financeiro com conhecimento em Contas a Pagar e...

  • Assistente de Suporte

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de serviços de atendimento Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Atendimento busca um profissional qualificado para o cargo de Assistente de Atendimento em Porto Alegre.Responsabilidades:Realizar atendimentos a clientes por telefone e presencial, garantindo uma experiência positiva e satisfatória.Acompanhar solicitações de clientes e fornecer respostas precisas e eficazes.Monitorar canais de...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento é responsável por atender aos clientes por meio de telefone, e-mail e chat, fornecendo suporte e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtender aos clientes por meio de telefone, e-mail e chat;Fornecer suporte e resolução de problemas;Manter registros de atendimento e resolução de problemas;Trabalhar...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoO Hospital Moinhos de Vento busca profissionais qualificados para atuar em nosso time de atendimento ao paciente.Ensino Médio Completo;Experiência em atendimento;Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados;Funções do CargoComo Assistente de Atendimento, você será responsável por:Realizar o atendimento com...

  • Assistente de Atendimento

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoO Hospital Moinhos de Vento busca profissionais qualificados para atuar como Assistente de Atendimento. Para se candidatar, é necessário ter Ensino Médio Completo e experiência em atendimento ao cliente.Competências DesejadasSuperior em andamento em Hotelaria, Administração ou áreas afins;Experiência em atendimento ao cliente...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoO Hospital Moinhos de Vento busca um profissional para atuar como Assistente de Atendimento, responsável por prestar apoio ao paciente e ao seu acompanhante.Ensino Médio Completo;Experiência em atendimento ao cliente;Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados até o turno das 22h.Competências DesejadasO ideal é...

  • Assistente Administrativo I

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SESC Protásio Alves Tempo inteiro

    Requisitos da FunçãoPara atuar como Assistente Administrativo I na SESC Protásio Alves, é necessário ter ensino médio completo e preferencialmente ensino superior em andamento em pedagogia. Além disso, é fundamental ter experiência em atividades pedagógicas e conhecimentos em Pacote Office. A facilidade na escrita da língua portuguesa é também...

  • Assistente de Atendimento

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento é responsável por atender aos clientes por meio de telefone, e-mail e chat, fornecendo suporte e resolução de problemas.ResponsabilidadesAtender aos clientes por meio de telefone, e-mail e chat;Fornecer suporte e resolução de problemas;Manter registros de atendimento e resolução de problemas;Trabalhar...

  • Assistente de Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    Requisitos para o CargoO Hospital Moinhos de Vento busca um profissional para atuar como Assistente de Atendimento. Para se candidatar, é necessário ter Ensino Médio Completo e experiência em atendimento.Além disso, é necessário ter disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados até o turno das 22h.Competências DesejadasSuperior em...

  • Assistente Adm Jurídico I

    Há 8 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Redebrasil Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira para um profissional motivado e dinâmico. **Descrição da Vaga:** Buscamos um Assistente Adm Jurídico I para integrar nosso time de busca e apreensão. **Responsabilidades:** - Trabalhar em conjunto com o núcleo de busca e apreensão para conduzir processos de busca e apreensão; - Realizar pesquisas de endereços e contatar...

  • Auxiliar de Atendimento I

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e organizado para atuar como Auxiliar de Atendimento I em nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação verbal e escrita, capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma eficiente.ResponsabilidadesControle de agendamentos no sistema interno;Agendamento de...

  • Assistente de Atendimento Hospitalar

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    INSTITUTO DE CARDIOLOGIA busca profissionais qualificados para o cargo de Assistente de Atendimento Hospitalar. **Atividades Desenvolvidas:** - Agendamento e preparo de procedimentos cirúrgicos, check-in de pacientes do dia, preenchimento de solicitações de autorização e envio para autorizações junto às operadoras de saúde, conferência das folhas...

  • Assistente de Atendimento Hospitalar

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    INSTITUTO DE CARDIOLOGIA busca profissionais qualificados para atuar como Assistente de Atendimento Hospitalar. **Atividades Desenvolvidas:** - Agendamento e preparo de procedimentos cirúrgicos, check-in de pacientes do dia, preenchimento de solicitações de autorização e envio para autorizações junto às operadoras de saúde, conferência das folhas...

  • Assistente de Atendimento Hospitalar

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil INSTITUTO DE CARDIOLOGIA Tempo inteiro

    INSTITUTO DE CARDIOLOGIA busca profissionais qualificados para atuar como Assistente de Atendimento Hospitalar. **Atividades Desenvolvidas:** - Agendamento e preparo de procedimentos cirúrgicos, check-in de pacientes do dia, preenchimento de solicitações de autorização e envio para autorizações junto às operadoras de saúde, conferência das folhas...