Empregos atuais relacionados a Especialista em Atendimento ao Cliente - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - Fundação São Francisco Xavier

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Especialista em Atendimento ao Cliente - Otimiza Soluções Em Recursos Humanos**Responsabilidades**:Prospectar clientes potenciais de forma ativa e cadastrar no nosso sistema; atender ao cliente presencialmente e via telefone; apresentar nossos produtos e serviços e vender a melhor solução para nosso cliente; manter contato com os...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Porto Alegre, RS. O candidato ideal deve ter Ensino Médio Completo e vivência na área de atendimento ao cliente, além de conhecimento com Pacote Office.Atividades:Atendimento presencial e/ou por...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Especialista em Atendimento ao Cliente - (Viamão-RS)Descrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para atuar em nossa equipe de vendas interna. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, capacidade de trabalhar em equipe e conhecimento de produtos e serviços da...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Especialista em Atendimento ao Cliente - (Viamão-RS)**Responsabilidades**:Prospectar clientes potenciais de forma ativa;Cadastrar clientes no nosso sistema;Atender ao cliente presencialmente e via telefone;Apresentar nossos produtos e serviços e vender a melhor solução para nosso cliente;Manter contato com os clientes para sua...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Especialista em Atendimento ao Cliente - (Porto Alegre-RS)Descrição da Vaga:Buscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em Porto Alegre-RS. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e uma atitude positiva.Responsabilidades:1. Prospectar...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego: Especialista em Atendimento ao Cliente - São Leopoldo-RS**Responsabilidades**:Realizar prospectagem de clientes potenciais de forma ativa;- Cadastrar clientes no nosso sistema;- Atender ao cliente presencialmente e via telefone;- Agendar e realizar visitas para entender as necessidades dos clientes;- Apresentar produtos e serviços e vender...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos para o Cargo**Para se candidatar ao cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente, é necessário:1. Estar cursando graduação em Psicologia;2. Possuir boa comunicação e fluência verbal;3. Residir em Porto Alegre;4. Ter experiência com atendimento ao cliente, o que será um diferencial.**Jornada de Trabalho**A jornada de trabalho é de...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: AnalistaLocal de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralDescrição:O Especialista em Atendimento ao Cliente é responsável por garantir o sucesso dos clientes críticos, prezando pela imagem...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente de Alto Nível

    Há 3 horas

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Otimiza Soluções Em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga de Emprego:Especialista em Atendimento ao Cliente - (Porto Alegre-RS)Responsabilidades:Prospectar clientes potenciais de forma ativa, cadastrar clientes no sistema e atender ao cliente presencialmente e via telefone.Requisitos:Ensino médio completo e experiência em Vendas Internas. Benefícios:Salário: R$ 1800,00, Vale Transporte, Auxílio...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: A NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH está procurando por um Especialista em Atendimento ao Cliente para atuar em nossa equipe de vendas de planos de viagens. Atividades: - Atendimento ao cliente via telefone e e-mail; - Resolução de problemas e fornecimento de informações; - Desenvolvimento de habilidades de comunicação e...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Reset RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Especialista de Atendimento ao Cliente para integrar nossa equipe de suporte ao cliente em nossa empresa especializada em soluções de recursos humanos, Reset RH Consultoria.ResponsabilidadesAtender ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo informações sobre o andamento dos processos.Comunicar-se de forma clara e...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Reset RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Especialista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato deve ter formação em Direito ou estar cursando o 7º semestre. A função envolve atender ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo informações sobre o andamento dos processos e demonstrando empatia e...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Reset RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Especialista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato deve ter formação em Direito ou estar cursando o 7º semestre. A função envolve atender ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo informações sobre o andamento dos processos e demonstrando empatia e...

  • Farmacêutico Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil GRUPO CARREFOUR BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Farmacêutico Especialista em Atendimento ao Cliente visa atender às necessidades dos clientes da GRUPO CARREFOUR BRASIL, garantindo uma experiência de compra satisfatória e segura.ResponsabilidadesExecutar a parte técnica da drogaria, seguindo as normas e leis vigentes para comercialização de medicamentos e toda parte...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Reset Rh Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente em nossa equipe de Recursos Humanos. O candidato deve ter formação em Direito ou estar cursando o 7º semestre. A função envolve atender ao cliente por telefone e WhatsApp, fornecendo informações sobre o andamento dos processos e demonstrando...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Reset RH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um Especialista em Atendimento ao Público para atuar em nosso escritório de advocacia. O candidato deve ter formação em Direito ou estar cursando o 7º semestre.Funções:Atender ao cliente por telefone e WhatsApp;Comunicar informações sobre o andamento dos processos;Ter empatia e ser cordial;Requisitos:Formação em...

  • Vagas de Estágio em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Alo Atendimento Tempo inteiro

    **Atribuições**:Atuar em ligações, encaminhamento das mesmas e esclarecimento de dúvidas;Atender chamadas;Utilizar roteiros para fornecer informações que forem solicitadas;Fazer perguntas pertinentes para entender a necessidade do solicitante;Registrar as informações pessoais do cliente com precisão em um sistema de computador;Lidar com...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Craft Group Tempo inteiro

    A Craft é uma multinacional brasileira presente em dez países, com o propósito de unir e prosperar em todas as áreas em que atuamos, investindo no desenvolvimento e capacitação das nossas pessoas, pois acreditamos que o ser humano é chave para o sucesso.Se você se identificou com esse propósito, venha fazer parte dessa história de...

  • Especialista em Atendimento

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo RBS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Grupo RBS está procurando por um Especialista em Atendimento para se juntar à nossa equipe. Nossa empresa acredita na importância da comunicação e do atendimento ao cliente, e estamos procurando por alguém que compartilhe dessa visão.ResponsabilidadesO Especialista em Atendimento será responsável por realizar atendimento...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil METTA Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer uma experiência de cliente excepcional, garantindo que os clientes sejam atendidos de forma eficiente e eficaz. As principais atividades incluem:Participar do onboarding de novos clientes;Auxiliar no ongoing de clientes atuais;Auxiliar no suporte via chat,...

Especialista em Atendimento ao Cliente

2 meses atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Fundação São Francisco Xavier Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Atendente de Relacionamento com os Clientes da Fundação São Francisco Xavier é responsável por fornecer assistência excepcional aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz e eficiente.

Responsabilidades
  • Atendimento ao Cliente: Atender aos clientes com solicitações de exames de alto custo e cirurgias em geral, através dos sistemas de Planos de Saúde, solicitando avaliação da equipe de Auditoria Médica, quando necessário para emissão da guia de atendimento.
  • Autenticação de Internações: Atuar no Call Center na autorização de internações clínicas ou cirúrgicas, procedimentos, medicamentos, remoções e outros, através de solicitações via e-mail e/ou fax, interfaceando com a equipe da Gerência de Auditoria médica a fim de garantir ao Cliente a correta utilização, ao credenciado a liberação correta dos códigos e a FSFX/Usisaúde o menor custo.
  • Solicitação de Orçamentos: Solicitar orçamento de OPME (órtese, próteses e materiais especiais) aos prestadores de serviços ou fornecedores, através de contato telefônico ou e-mail a fim de obter o menor custo e suprir a Gerência de Auditoria Médica informações para avaliação da autorização.
  • Atendimento Variado: Atender os clientes com demandas variadas, fornecer informações, registrando protocolo de atendimento, ocorrências caso seja necessário, atuando no relacionamento visando atender as solicitações dos Clientes, com foco na sua satisfação.
  • Reembolso de Atendimentos: Receber as solicitações de reembolso de atendimentos realizados, conferindo os documentos com o cadastro do Sistema de Planos de Saúde, preenchendo formulário de recebimento do cliente e encaminhando a Supervisão do contas médicas, para o processamento do reembolso.
  • Alteração de Cadastro: Receber solicitação de alteração cadastral dos clientes, preenchendo formulários próprios com os dados a serem alterados, para ser encaminhado à Supervisão Cadastro de Beneficiários.
  • Acompanhamento de Pacientes: Visitar os beneficiários internados no Hospital Márcio Cunha, buscando permanente acompanhamento dos serviços prestados, visando identificação e providências de situações indesejáveis, quando necessário.
  • Prorrogações e Cancelamentos: Efetuar prorrogações, cancelamento e revalidações no sistema informatizado, através de relatório médico com justificativa ou solicitação do beneficiário e/ou credenciado, com o objetivo de evitar utilizações indevidas.
  • Controle de Internações: Controlar as internações de pacientes com CPT (cobertura parcial temporária) e doenças psiquiátricas, informando as áreas envolvidas, os familiares e a coordenação, a fim de assegurar a devida utilização do plano de saúde conforme requisitos contratuais.
  • Atendimento Central: Atender os clientes na Central de Relacionamento com Clientes do HMC ou atender por telefone que necessitam registrar suas reclamações, satisfações e solicitações, encaminhando as ocorrências aos setores mencionados no registro para a devida tratativa.
  • Apoio à Gestão: Apoiar o núcleo de Atendimento ao Cliente na gestão da apuração dos índices de satisfação dos setores do HMC/Usisaúde/Gestão, através da máquina de pesquisa rápida, envio de SMS e formulário de avaliação, a fim de apurar e divulgar o resultado final às áreas e abertura de plano de ação para tratativa.
  • Gestão de Ocorrências: Apoiar a supervisão na gestão das ocorrências, dando retorno aos Clientes e cobrando aos gestores ou responsável pelo retorno das ocorrências que ultrapassarem o prazo estipulado conforme procedimento. Registrar solicitação de cópia de prontuário e pedido de guarda de exames a fim de cumprir o compromisso assumido junto ao Cliente, prezando pela sua satisfação.
  • Manutenção do Local de Trabalho: Manter limpo seu local de trabalho, bem como conservar os equipamentos sob sua responsabilidade, obedecendo e respeitando os padrões e normas de segurança, para garantir a qualidade dos serviços prestados.
  • Envio de SMS: Executar o processo de envio de SMS com o formulário de pesquisa de satisfação NPS, otimizando mais um canal de avaliação da satisfação dos beneficiários.
  • Adesão de Clientes: Realizar a adesão do cliente na campanha de vacina contra a gripe através do sistema SGVA, encaminhar para pagamento no caixa e confirmar a adesão no SGVA com a apresentação do comprovante de pagamento, viabilizando o acesso do cliente no período de aplicação.
  • Tarefas Correlatas: Executar tarefas correlatas, conforme exigências do serviço.

Política de Diversidade: Valorizamos toda a diversidade: gênero, raça/etnia, orientação sexual, gerações, religiões, pessoas com deficiência.