Especialista em Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Recife, Pernambuco, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$18.000 - R$22.000
Assistente de Sucesso do Cliente

Vaga: Assistente de Sucesso do Cliente. Você é um profissional comprometido com a qualidade do atendimento ao cliente e está procurando uma oportunidade para se destacar em sua carreira?

Desenvolva suas habilidades em comunicação, resolução de problemas e liderança em nossa equipe de sucesso do cliente.

  • Ao atuar como elo de comunicação entre as famílias e a equipe multiprofissional, você garantirá fluidez nas informações e agilidade nas devolutivas;

  • Elabore e mantenha atualizados os perfis familiares, mapeando dores, necessidades e oportunidades de suporte personalizado;

  • Realize follow-up contínuo das demandas abertas, utilizando ferramentas de CRM ou planilhas de acompanhamento;

  • Apoie estratégias de retenção e fidelização por meio de sugestões éticas e assertivas de serviços complementares (cross-sell, up-sell, down-sell);

  • Monitore padrões de comportamento familiar e gere relatórios com insights estratégicos para apoiar a tomada de decisão da liderança;

  • Garanta uma experiência humanizada, empática e resolutiva em todos os pontos de contato com as famílias;

  • Atue de forma colaborativa na gestão de crises, oferecendo suporte emocional e encaminhamentos adequados;

  • Mantenha registros organizados, atualizados e imparciais sobre históricos, atendimentos, solicitações e retornos.

Requisitos Técnicos:

  • Conhecimento em Excel e Word;

  • Familiaridade com sistemas de gestão (TiSaúde e AMHP serão considerados diferenciais);

  • Conhecimento da tabela TUSS;

  • Facilidade com ferramentas como webmail e planilhas compartilhadas;

  • Vivência com ferramentas de CRM será um diferencial.

Competências Comportamentais Esperadas:

  • Comunicação clara, objetiva e acolhedora;

  • Escuta ativa e empatia no relacionamento com as famílias;

  • Organização e atenção aos detalhes para garantir registros precisos e análises consistentes;

  • Perfil analítico, com capacidade de identificar padrões e transformar dados em estratégias;

  • Proatividade e agilidade na resolução de demandas;

  • Criatividade para sugerir soluções, melhorar processos e apoiar estratégias de fidelização.

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$181.920 - R$5.870.400

    **Oferta de Vaga de Trabalho**A empresa está buscando um profissional para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente.**Responsabilidades Principais**Venda de crédito consignadoAtendimento ao cliente presencial e onlineProspecção e retenção de clientes**Benefícios Ofercidos**ComissõesVale RefeiçãoVale TransportePlano MédicoPlano...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeatendente Tempo inteiro R$1.360

    Conheça a oportunidade de se tornar um especialista em atendimento ao cliente. Nossa empresa está buscando alguém com experiência em lidar com clientes, habilidades para manipular alimentos e forte relacionamento interpessoal.">Faça parte da nossa equipe e ajude a oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes. Sua jornada como atendente...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente e Oportunidades

    1 semana atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeOportunidades Tempo inteiro R$3.000

    Seja um especialista em atendimento ao cliente e oportunidades de vendas.Ouça sobre essa oferta incrível!"É uma chance única de trabalhar com clientes de todo o Brasil, oferecendo soluções personalizadas para seus problemas.", diz um profissional que já está nessa posição.Além disso, você poderá gerenciar relações comerciais com empresas...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    Há 9 horas

    Recife, Pernambuco, Brasil Consultoria Inovarh Tempo inteiro

    Sobre a Empresa:Corretora especialistas em corretagem e consultoria de seguros. ;Requisitos:– Estar cursando o ensino superior;– Familiaridade com processos administrativos e atendimento ao cliente;– Forte relacionamento interpessoal;– Boa comunicação oral e escrita;– Conhecimento em informática e pacote office;– Habilidades com redes...

  • Estágio em Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Hivecloud Tempo inteiro

    **O que é a Hivecloud?****Responsabilidades e atribuições**Atendimento ao cliente com suporte técnico;Renovação de assinaturas;Reativação de planos;Atendimento N1 e N2**Requisitos e qualificações** Principais requisitos**:- Estar cursando Graduação ou Técnico em Administração, Sistema de informações, Análise de Sistemas, Ciência da...

  • Estágio - Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil Hivecloud Tempo inteiro

    **O que é a Hivecloud?****Responsabilidades e atribuições**Atendimento ao cliente com suporte técnico;Renovação de assinaturas;Reativação de planos;Atendimento N1 e N2**Requisitos e qualificações** Principais requisitos**:- Estar cursando Graduação ou Técnico em Administração, Sistema de informações, Análise de Sistemas, Ciência da...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.235 - R$36.470

    Atendimento ao ClienteDesenvolver habilidades sociais e técnicas é fundamental para o sucesso em qualquer área de negócios. O estágio em atendimento ao cliente é uma oportunidade excepcional para aqueles que buscam aprender e se desenvolver.Funções e ResponsabilidadesRealizar atendimento telefônico, via email ou chat, respondendo a perguntas e...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$9.600

    Resumo da VagaO nosso estágio oferece a oportunidade para um jovem talentoso se desenvolver profissionalmente e contribuir para o sucesso do nosso setor gráfico.Habilidades Requeridas:Komunikativo;Esperto em atendimento ao cliente;Vantagens:Aprendizado contínuo;Mais respeito por clientes;Será uma excelente oportunidade para você se destacar como...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.240

    Descrição do CargoResumida em 50 palavras:O auxiliar de consultor técnico é responsável por oferecer atendimento e identificar necessidades para melhorar a satisfação dos clientes.Funções PrincipaisOferecer atendimento consultivo aos clientes;Identificar serviços necessários para melhorar a satisfação dos clientes;Controlar relatórios de...

  • Especialista em Atendimento à Clientes

    2 semanas atrás

    Recife, Pernambuco, Brasil beBeeVenda Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000

    Conhecimento em EstéticaVamos atuar com atendimento ao cliente, realizando consultoria estética e efetivando vendas de cosméticos. É importante promover boas práticas de vendas e atendimento aos clientes.O que você precisa para o cargo:Ensino Médio CompletoCurso Técnico ou Ensino Superior em EstéticaNecessário possuir experiência com...