Desenvolvedor de Experiências de Atendimento

1 dia atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000
Coordenador de Atendimento ao Cliente

O coordenador de atendimento ao cliente é um profissional responsável por garantir a qualidade e eficiência do atendimento aos clientes. Ele coordena a equipe de atendimento, distribuindo demandas e garantindo o cumprimento das metas estabelecidas.

Funções
  • Coordinar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência do serviço prestado;
  • Realizar treinamentos e feedbacks individuais para desenvolver habilidades da equipe e melhorar desempenho;
  • Monitorar o atendimento prestado pelos colaboradores, identificando pontos de melhoria e propondo soluções;
  • Analisar indicadores de desempenho, como tempo de espera e satisfação do cliente, buscando excelência no serviço;
  • Atuar como mediador em situações de conflito entre colaboradores ou com clientes, buscando resolução eficiente;
  • Participar de reuniões estratégicas para alinhar ações do Call Center com objetivos da empresa;
  • Mantenha-se atualizado sobre melhores práticas de atendimento ao cliente e tecnologias utilizadas no setor;
  • Elaborar relatórios periódicos sobre o desempenho da equipe e apresentar para liderança da empresa.
Habilidades Específicas
  • Conhecimento em sistemas como Hubsoft, Fluctus, Chatmix e Newave Telecom;
  • Experiência mínima de 2 anos como Coordenador em atendimento de Call Center no ramo de Telecom.

  • Desenvolvedor de Atendimento ao Público

    Há 4 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$39.525 - R$47.293

    Desenvolvedor de Atendimento ao PúblicoNossa missão é proporcionar experiências significativas e enriquecedoras para nossos embaixadores.Funções:Atendimento ao Público: Receber, orientar e direcionar os visitantes garantindo um atendimento cordial e eficiente.Experiência do Cliente: Assegurar que a experiência dos visitantes seja positiva fornecendo...

  • Desenvolvedora de Atendimento

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Desenvolvedora de AtendimentoNossa empresa busca uma profissional experiente para ocupar o cargo de Desenvolvedora de Atendimento.O ideal é ter experiência em supervisão e liderança, bem como habilidades de comunicação e resolução de conflitos.Noções básicas de administração financeira também são fundamentais.Prairie do presidente visual...

  • Desenvolvedor de Experiências de Usuário

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$84.150 - R$124.795

    Desenvolvedor de Experiências de UsuárioO papel do desenvolvedor é criar soluções que melhoram a vida das pessoas. Com uma equipe diversificada e comprometida, você estará trabalhando em projetos de alta complexidade, criando produtos e serviços inovadores.

  • Programador - Experiência Em Ia

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Acelerador de Audiência Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Aplicações com IA Sobre a Vaga Estamos buscando um Desenvolvedor especializado em Inteligência Artificial para integrar nossa equipe e liderar o desenvolvimento de aplicativos inovadores que utilizam motores de IA como base tecnológica. Responsabilidades Desenvolver e implementar aplicações web e mobile integradas com tecnologias de IA...

  • Desenvolvedor de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$19.300 - R$28.150

    Desenvolvedor de Atendimento ao ClienteO nosso desenvolvedor de atendimento ao cliente é responsável por garantir uma experiência positiva para nossos clientes. Ele organiza a loja e mantém-a sempre preparada para os nossos clientes.Responsabilidades:Organizar a loja;Mantê-la sempre preparada para os nossos clientes;Para este cargo, você precisa ter...

  • Desenvolvedor de Atendimento

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.783

    Desenvolvedor de AtendimentoO papel de Desenvolvedor de Atendimento é fundamental para a experiência do cliente. Em nosso time, você será responsável por oferecer suporte ininterrupto e personalizado às necessidades dos pacientes.Responsabilidades:Auxílio nas vagas dos automóveis ao chegar na clínica;Auxílio nas orientações dos pacientes e...

  • Desenvolvedor de Experiências de Entretenimento

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$8.893 - R$103.933

    Desenvolvedor de Experiências de Entretenimento Descrição do Cargo: O Desenvolvedor de Experiências de Entretenimento é responsável por criar ambientes divertidos e interativos para as crianças. Isso inclui planejar, organizar e executar atividades que promovam o desenvolvimento físico e mental das crianças. Além disso, o Desenvolvedor de...

  • Desenvolvedor de Soluções de Atendimento

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$1.233

    Desenvolvedor de Soluções de AtendimentoSe você é apaixonado por tecnologia e trabalhar em equipe, aqui está sua oportunidade de fazer a diferença.FunçãoComo desenvolvedor de soluções de atendimento, você será responsável por protocolar solicitações dos clientes, utilizar ferramentas de controle de cadastro para solucionar problemas...

  • Desenvolvedor de Experiências Infantis

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvido Tempo inteiro R$159.116

    Desenvolvedor de Experiências InfantisO Desenvolvedor de Experiências Infantis é responsável por criar ambientes agradáveis e divertidos para as crianças, garantindo que elas tenham uma experiência única e inesquecível.Requisitos Essenciais:Experiência comprovada em trabalhar com crianças;Habilidades de comunicação eficazes para se comunicar com...

  • Profissional de Tecnologia Júnior

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Desenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Desenvolvedor Backend Junior">**Conheça nossa equipe de tecnologia!**Estamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia e inovação para integrar nossa equipe de desenvolvimento.Descrição do Cargo:">O profissional atuará na implementação de novas funcionalidades para as soluções atuais e novas arquiteturas, além da evolução e...