Especialista em Experiência do Cliente

Há 4 dias


Osasco, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

Desenvolvimento de soluções inovadoras para a logística e experiência do cliente é o nosso foco. Trabalhamos em uma equipe dinâmica, com atuação voltada para o crescimento da logística e melhoria de serviços ofertados aos nossos parceiros.

O ideal candidato deverá ter habilidades analíticas avançadas em SQL e Phyton, além de conhecimento intermediário em Tableau. A visão de negócios é fundamental, entendendo as dinâmicas de mercado e como canalizá-las para atingir os objetivos.

Além disso, buscamos profissionais proativos, focados em resultados e com perfil empreendedor. Desejável ter forte veia analítica, raciocínio lógico e habilidades de comunicação eficazes.

Como nosso time é engajado no propósito, valorizamos a diversidade, conhecimento e compartilhamento. Oferecemos um ambiente de trabalho versátil e estimulante, onde você pode aplicar suas habilidades e contribuir para o sucesso da nossa equipe.

Principais responsabilidades:

  1. Criação e acompanhamento de KPIs de experiência;
  2. Gestão de projetos estratégicos para a experiência logística;
  3. Identificação de falhas e acompanhamento de projetos para eliminação de problemas e melhora de satisfação.
  4. Criar e iterar tabelas, dashboards e painéis para acompanhamento dos resultados de diferentes iniciativas;
  5. Elaborar visões analíticas com explicações e levantamento de hipóteses;
  6. Explorar e propor novos KPIs na área;
  7. Comunicar insights para stakeholders traduzindo os dados e dando visibilidade da evolução dos indicadores e impactos das ações nos mesmos;
  8. Entendimento das demandas para conseguir priorizar as execuções;
  9. Saber mapear dores e oportunidades;
  10. Influencia, mobilização e gestão dos stakeholders de produto, negócio e operações.


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    Cliente Atendimento EspecialistaFoco no oferecimento de soluções personalizadas para problemas identificados e resolvidos, garantindo a satisfação do cliente em todos os momentos.Identificar defeitos e problemas e oferecer soluções rápidas e eficazes;Manter comunicação clara e objetiva com o cliente após a venda;Atuar na resolução de dúvidas...


  • Osasco, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$24.000 - R$29.000

    **Sobre a Vaga:** Como um especialista em prospecção de clientes, você atuará em uma equipe diversificada, responsável por realizar chamadas telefônicas para prospectar novos clientes e gerenciar relacionamentos existentes.**Responsabilidades: Realizar chamadas telefônicas para prospectar novos clientes e oferecer produtos ou serviços da empresa;...


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    Trabalhe como Especialista em Atendimento ao ClienteFaça parte de nossa equipe e contribua para oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes!Atribuições:• Realizar atendimentos telefônicos e online de alta qualidade, garantindo satisfação do cliente.• Responder dúvidas e solucionar problemas de forma eficiente e amigável.• Manter...

  • Experiência do Cliente

    1 semana atrás


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    **Local de Trabalho**: OSASCO **Horário**: 13:40 ÀS 20:00 SEG. À SEXTA/ 11:40 ÀS 18:00 AOS SÁBADOS Clínica Fares | Saúde de qualidade acessível para todos Com mais de 35 anos de história, a Clínica Fares oferece atendimento humanizado em mais de 40 especialidades médicas, com consultas, exames, procedimentos e cirurgias, tudo em um único...


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    Conhecido como Promotor(a) de Tecnologia, você é um especialista em criar experiências personalizadas e completas para nossos clientes.Com valores como Humildade, Respeito, Empatia, Reconhecimento e Motivação no nosso DNA, trabalhamos diariamente com integração de pessoas, processos e tecnologias para encontrar a melhor solução.Acompanhamento de...