Técnico de Suporte Internacional

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil SURF TELECOM Tempo inteiro
Sobre a Empresa

Nossa empresa é uma referência no setor de telecomunicações, atuando há anos no mercado com soluções inovadoras e focadas em satisfação do cliente.

Salário

O nosso salário competitivo oferece R$ 2.300,00 por mês, garantindo um bom padrão de vida para os nossos colaboradores.

Descrição da Vaga

No papel de Técnico de Suporte Internacional, você terá a oportunidade de se desafiar em um ambiente dinâmico e diversificado. Nossa equipe trabalha em conjunto para fornecer suporte ao cliente com o perfil norte americano, analisar faturamentos, cobertura de redes móveis e muito mais.

Aqui estão algumas das principais responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente;
  • Análise de faturamento;
  • Cobertura de redes móveis;
  • Prestação de esclarecimentos sobre planos e franquias contratadas;
  • Auxílio em meios de recargas e portabilidade;
  • Auxílio aos usuários de telefonia para acesso à internet móvel, uso de serviços de voz e SMS e configuração de dispositivos.
Habilidades e Qualificações

Para este papel, buscamos alguém que seja fluente em mandarim ou nativo, com boa fluência verbal e habilidades de persuasão. Além disso, é fundamental ter conhecimentos básicos em informática e digitação.

  • Fluência em mandarim;
  • Conhecimentos básicos em informática;
  • Digitação eficiente.
Benefícios

Nossa empresa oferece um pacote de benefícios completo, incluindo convênio médico, VR/VA, seguro de vida, chip corporativo e muito mais.

  • Convênio médico (100% custeado pela empresa);
  • VR/VA (Alelo) – 100% custeado pela empresa;
  • Seguro de vida (100% custeado pela empresa);
  • Chip Corporativo (100% custeado pela empresa).
Localização e Escala

Nossa sede está localizada próximo à estação Berrini, linha esmeralda, em SP. A escala de trabalho é de 6x1, com opção de segunda jornada até as 20:20.



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    4 semanas atrás


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