Desenvolvedor de Suporte

1 dia atrás


Belém, Pará, Brasil Jobbol Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Estagiário na área de Suporte em nossa equipe em Belém. O candidato selecionado será responsável por:

Funções e Responsabilidades
  • Monitorar e gerenciar tickets de suporte recebidos no HubSpot;
  • Priorizar e categorizar os tickets com base na urgência e importância;
  • Atribuir tickets aos membros apropriados da equipe, se necessário;
  • Servir como principal ponto de contato para consultas de clientes;
  • Fornecer informações precisas e oportunas aos clientes sobre suas dúvidas e problemas;
  • Realizar verificações de qualidade das submissões dos painelistas;
  • Manter uma comunicação clara e profissional com os clientes durante todo o processo de resolução de tickets;
  • Solucionar e resolver problemas de clientes com eficiência;
  • Encaminhar questões complexas para a equipe sênior ou departamentos relevantes quando necessário;
  • Fazer o acompanhamento com os clientes para garantir que os problemas sejam resolvidos de forma satisfatória;
  • Documentar todas as interações, problemas e resoluções do cliente no HubSpot;
  • Atualizar a base de conhecimento com perguntas frequentes e soluções;
  • Identificar tendências e problemas comuns e sugerir melhorias em processos e produtos;
  • Fornecer feedback às equipes de produto e desenvolvimento com base nas interações com o cliente.

É oferecido contrato Estágio, a combinar.


  • Desenvolvedor de Jogos

    1 semana atrás


    Belém, Pará, Brasil Empesa de Jogos para Computador Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empesa de Jogos para Computador** busca um profissional experiente para atuar como Líder de Arte em nossa equipe em Belém. O cargo é remoto e exige tempo integral.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar a equipe de arte, fornecendo orientação e suporte para garantir a entrega de projetos de alta qualidade.Desenvolver e manter a visão...

  • Desenvolvedor de Jogos

    2 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Empesa de Jogos para Computador Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empesa de Jogos para Computador** busca um profissional qualificado para liderar e gerenciar a equipe de arte, fornecendo orientação e suporte.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar a equipe de arte, garantindo um estilo visual consistente e de alta qualidade.Desenvolver e manter a visão artística da empresa e de seus projetos.Criar...

  • Desenvolvedor de Jogos

    1 semana atrás


    Belém, Pará, Brasil Empesa De Jogos Para Computador Tempo inteiro

    **Sobre a Vaga**Empesa de Jogos para Computador está procurando por um profissional experiente para liderar e gerenciar a equipe de arte, fornecendo orientação e suporte. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas.ResponsabilidadesLiderar e gerenciar a equipe de arte, garantindo que os projetos sejam...


  • Belém, Pará, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Tecnologia** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Desenvolvedor de Software em nossa equipe de desenvolvimento de plataformas inovadoras de construção de piscinas.ResponsabilidadesDesenvolver e manter recursos para nossa plataforma inovadora de construção de piscinas.Colaborar com designers e...


  • Belém, Pará, Brasil Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Atividades de Tecnologia da Informação** busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Desenvolvimento.ResponsabilidadesRealizar o mapeamento e levantamento detalhado das operações de aquisição, prevendo e planejando o número de desenvolvedores necessários para o desenvolvimento da plataforma.Colaborar...


  • Belém, Pará, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista UX em Belém.ResponsabilidadesLiderar pesquisas de usuários com uma mistura de entrevistas, pesquisas, testes de usabilidade e estudos etnográficos.Descobrir percepções acionáveis ​​analisando...

  • Analista UX

    Há 7 dias


    Belém, Pará, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação** está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista UX em Belém.ResponsabilidadesLiderar pesquisas de usuários com uma mistura de entrevistas, pesquisas, testes de usabilidade e estudos etnográficos.Descobrir percepções acionáveis ​​analisando...

  • Analista UX Senior

    Há 4 dias


    Belém, Pará, Brasil Empresa De Suporte E Serviços De Tecnologia Da Informação Tempo inteiro

    **Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação** busca um profissional experiente para liderar nossas iniciativas de Experiência do Usuário.**Responsabilidades:**Liderar pesquisas de usuários com uma mistura de entrevistas, pesquisas, testes de usabilidade e estudos etnográficos.Descobrir percepções acionáveis analisando resultados de...


  • Belém, Pará, Brasil Pesquisa e desenvolvimento cientifico Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Estagiário na área de Suporte em nossa equipe de Pesquisa e Desenvolvimento Científico em Belém.ResponsabilidadesGerenciamento de Tickets: Monitorar e gerenciar tickets de suporte recebidos no HubSpot, priorizando e categorizando-os com base na urgência e importância.Atribuição...


  • Belém, Pará, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Usuário em nossa equipe de desenvolvimento de produtos.Responsabilidades:Liderar Pesquisas de Usuário: Coletar e analisar dados sobre as necessidades e comportamentos dos usuários para...


  • Belém, Pará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um Desenvolvedor Java para integrar nossa equipe de desenvolvimento de software em Belém. O candidato ideal terá experiência em desenvolver soluções de software de alta qualidade e trabalhar em equipe para reunir requisitos e garantir que as melhores práticas sejam respeitadas.ResponsabilidadesProjetar,...


  • Belém, Pará, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Cargo:** Técnico de Suporte**Modalidade de Contrato:** CLT - Presencial**Local de Trabalho:** Ilha Service Informática**Carga Horária:** De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00RequisitosEnsino médio completoNo mínimo um ano e meio de experiência em atividades relacionadas a suporte local, presencial...

  • Desenvolvedor de Negócios

    2 semanas atrás


    Belém, Pará, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional apaixonado por tecnologia e atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe de Vivo Diversidade. Como Desenvolvedor de Negócios, você será responsável por:Abordar e triar o cliente no salão de vendas, identificando suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas.Negociar e vender os serviços...


  • Belém, Pará, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Experiência do Usuário em nossa equipe de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação em Santa Maria.Responsabilidades:Liderar Pesquisas de Usuários: Coletar dados valiosos através de entrevistas, pesquisas, testes de usabilidade e estudos...


  • Belém, Pará, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo para trabalhar em Santa Maria.ResponsabilidadesGerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas dos clientes...


  • Belém, Pará, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo em Belém.ResponsabilidadesGerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as diretrizes...


  • Belém, Pará, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Marketing de Crescimento em Belém.ResponsabilidadesCriar e implementar estratégias de marketing inovadoras para garantir o sucesso do aplicativo da empresa.Desenvolver campanhas de marketing que...


  • Belém, Pará, Brasil MALKA RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte e Infraestrutura visa atender às necessidades de suporte e infraestrutura de tecnologia da empresa MALKA RECURSOS HUMANOS. O candidato ideal deve ter habilidades em suporte técnico, configuração de redes e sistemas operacionais.ResponsabilidadesSuporte Técnico: Prestar suporte aos usuários em questões...


  • Belém, Pará, Brasil Empresa No Segmento De Saúde E Nutrição Tempo inteiro

    Empresa no Segmento de Saúde e Nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo em Belém.Responsabilidades:Gerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte ao cliente, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as diretrizes da...


  • Belém, Pará, Brasil Empresa No Segmento De Saúde E Nutrição Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte Administrativo em nossa empresa no segmento de saúde e nutrição, localizada em Santa Maria.ResponsabilidadesGerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o e-mail de suporte,...