Cargo de Hotel

Há 5 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$15.950 - R$15.959
Descrição do Cargo

Um Atendente de Hotel é o primeiro ponto de contato dos hóspedes em um hotel, responsável por fornecer uma experiência acolhedora e eficiente. Alguns dos principais papéis incluem:

  • Check-in e check-out: Efetuar as operações de entrada e saída de hóspedes.
  • Reservas: Efetuar reservas para os hóspedes e garantir a disponibilidade das unidades.
  • Atendimento ao hóspede: Recepcionar os hóspedes com cordialidade, atender às suas solicitações e resolver eventuais problemas.

O sucesso de um Atendente de Hotel depende da capacidade de lidar com situações diferentes, como conflitos, anomalias e solicitações especiais. É fundamental ter uma boa comunicação, ser empático e ter habilidades de resolução de problemas.

A experiência mínima requerida é de 6 anos em hotéis, além de ser capaz de trabalhar em escalas de 6x1 e adaptar-se aos padrões da rede de hotéis.

Os candidatos devem estar preparados para trabalhar em um ambiente dinâmico e estressante, onde a flexibilidade e a capacidade de se adaptar são fundamentais para o sucesso.

O ideal seria que os candidatos tenham conhecimento de sistemas de gestão de hotel, bem como habilidades em tecnologia da informação.

No entanto, não há necessidade de ter conhecimento específico de sistemas ou softwares utilizados nos hotéis, pois a empresa fornece treinamento completo para os funcionários.

Além disso, os candidatos devem ter boa presença física e estar preparados para trabalhar em um ambiente de estágio.

É importante destacar que a posição exige uma abordagem focada na solução de problemas e na proatividade.

Portanto, os candidatos devem demonstrar uma atitude positiva e uma visão clara de como melhorar a experiência do cliente.

Isso envolve também ser proativo e buscar oportunidades de melhoria contínua, seja através de feedbacks de clientes ou sugestões de melhoria do próprio pessoal.

Ao longo do tempo, essa abordagem contribui significativamente para a satisfação dos clientes e ajudará a aumentar a fidelidade dos clientes à nossa marca.

  • Cargo em Hotel

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$1.000 - R$1.500

    Descrição do CargoResumos da função em até 50 palavras:Ajudar a tornar uma experiência de hotel inesquecível para os clientes.Detalhes do CargoAtribuições:Receber e atender os clientes, realizar reservas, efetuar o Check-in e Check-out, fornecer atendimento telefônico e manter a ordem das áreas de trabalho.Criança comigo: Atentar para as...

  • Camareira de Hotel

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil DUQUE DE MILAO HOTEL Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:Efetuar a limpeza dos apartamamentos diariamente (lvagos e ocupados)Executar a limpeza e troca de enxoval de apartamentos vagos e ocupados.Executar Abertura de Cama.Fazer a troca do enxoval em todas as saídas e em ocupados quando houver necessidade.**Organizar materiais de trabalho**: Produtos de limpeza, Amenities, Enxovais e...

  • Camareira(o) de Hotel

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Higienizar apartamentos, corredores, salas de eventos e áreas sociais do hotel;- Contagem do enxoval para envio e recebimento da lavanderia;- Auxílio no inventário;- Manter o padrão estabelecido pelo hotel;- Conferir e comunicar o gestor referente ao funcionamento dos equipamentos dos apartamentos do hotel;- Utilizar devidamente os...

  • Recepcionista de Hotel

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**:- Check in e check out;- Efetuar reservas;- Recepcionar os hóspedes com cordialidade;- Efetuar registro de hóspedes;- Registrar anomalias durante o turno;- Passar informações de serviços do hotel para os clientes;- Passar orientações da cidade para os clientes;- Controlar entrada e saída de hóspedes;- Controlar disponibilidade do...

  • Gerente Hotel

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    **Atribuições**: Acompanhar e gerenciar a rotina e cumprimento de todos os departamentos entre outras atividades. 3000,00 Requisitos:- Ensino médio completo;**- Experiência como gerente de hotel ou similar. Carga Horária**: Horário a combinarSem informação**Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência como gerente de hotel ou similar.

  • Recepcionista de Hotel

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:- Check in e check out;- Efetuar reservas;- Recepcionar os hóspedes com cordialidade;- Efetuar registro de hóspedes;- Registrar anomalias durante o turno;- Passar informações de serviços do hotel para os clientes;- Passar orientações da cidade para os clientes;- Controlar entrada e saída de hóspedes;- Controlar disponibilidade do...

  • Operador de Hotel

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.670

    Função:Como recepcionista de um hotel, você será responsável por atender a clientes e visitantes com profissionalismo e cortesia. Aqui estão algumas das suas responsabilidades:Realizar o check-in e check-out de clientes;Proporcionar informações sobre os serviços oferecidos pelo hotel.Competências necessárias:Experiência com atendimento ao...

  • Hotel Manutenção

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeemanutencionista Tempo inteiro R$3.264 - R$7.168

    Manutenção de HotelAqui está uma descrição do cargo:Verificar todos os apartamentos para garantir que estejam em boas condições.Mantido sistemas de água, luz, internet e telefone do hotel funcionando corretamente.Realizar manutenções preventivas em todos os equipamentos do hotel.Habilidades e Qualificações:Experiência em infraestrutura e...

  • Gerente Hotel

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições: Acompanhar e gerenciar a rotina e cumprimento de todos os departamentos entre outras atividades.**Requisitos****Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência como gerente de hotel ou similar.**Jornada de trabalho**Horário a combinar Carga Horária:**Jornada de trabalho**Horário a combinarSem informação**Requisitos**:- Ensino médio...

  • Hotel Atendimento

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeehospitalidade Tempo inteiro R$17.000 - R$17.260

    O papel de um Atendente de Hotel é essencial para garantir que os clientes tenham uma experiência agradável em nosso estabelecimento. Isso inclui realizar check-in e check-out, responder a perguntas sobre o hotel e oferecer ajuda com informações locais.Responsabilidades:Receber e atender os clientes;Realizar operações de entrada e saída dos...