Especialista em Interação e Retenção

4 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Nossa empresa está procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Interação e Retenção. Nesta função, você será responsável por atender aos usuários dos cartões alimentação/refeição, PJ e RH de empresas contratantes, garantindo uma experiência de alta qualidade e satisfatória.

Responsabilidades
  • Atendimento multiskill aos usuários dos cartões alimentação/refeição, PJ e RH de empresas contratantes;
  • Garantir a qualidade e a satisfação dos usuários;
  • Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos;
  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do usuário;
  • Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias no setor.
Requisitos
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Ensino médio completo;
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente nas áreas de vendas, cobrança ou retenção;
  • Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Lapa - SP;
  • Conhecimento de tecnologias e sistemas relacionados ao atendimento ao cliente.
Benefícios
  • Vale-refeição;
  • Vale-alimentação;
  • Seguro de vida;
  • Participação nos lucros;
  • Assistência odontológica;
  • Assistência médica;
  • Vale-transporte;
  • Auxílio creche;
  • Descontos em universidades e empresas parceiras;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
Plano de Carreira

Nossa empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional para os nossos colaboradores. Com um plano de carreira claro e definido, você terá a chance de se desenvolver e crescer dentro da empresa.

A partir do terceiro mês, você poderá ser promovido para um cargo mais alto, dependendo do seu desempenho e dedicação.

Nossa empresa valoriza o desempenho e a dedicação dos nossos colaboradores e os prepara para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas.

Bem-estar TP

Nossa empresa cuida dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores.

Nossa empresa também oferece iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer.

Esta vaga também é destinada para PCDs.

Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já



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