Especialista em Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás


Salvador, Bahia, Brasil VX Case Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Consultor(a) de Atendimento ao Cliente visa atender ao público por meio de ligações e chat online, fornecendo informações e orientações sobre produtos, serviços, garantias, compras online, devoluções, dúvidas, entre outros.

Responsabilidades
  • Prestar atendimento ao público por meio de ligações e chat online, fornecendo informações e orientações sobre produtos, serviços, garantias, compras online, devoluções, dúvidas, entre outros;
  • Realizar contatos ativos diariamente para comunicar diagnósticos técnicos, prazos, contestações, confirmação de compras e orçamentos;
  • Manter atualizadas as planilhas de atendimento (dashboard);
  • Documentar os contatos ativos e receptivos no sistema;
  • Realizar auditorias nas atividades e enviar alerta (por e-mail e WhatsApp) aos clientes;
  • Aprovar orçamentos de acordo com campanhas e bonificações estabelecidas.
Operacional
  • Receber, acompanhar e liberar aparelhos e acessórios da assistência técnica;
  • Realizar checklists, conferir o estado físico, realizar testes e monitorar os aparelhos e acessórios;
  • Registrar as informações em ordens de serviço, protocolos e documentações;
  • Enviar orçamentos e acompanhar prazos e solicitações;
  • Detalhar pautas e fazer cobranças ao setor técnico quando necessário;
  • Enviar alerta.
Requisitos
  • Conhecimentos em informática;
  • Domínio básico do pacote Office;
  • Conhecimento básico de Excel;
  • Desejável curso de atendimento ao cliente.


  • Salvador, Bahia, Brasil Eurovia Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Consultor Técnico em nossa concessionária de automóveis em Salvador. Nesta função, você será responsável por realizar a recepção, inclusão e atualização dos cadastros dos clientes, preparar orçamentos e entrar em contato com os mesmos. Além disso, você precisará...


  • Salvador, Bahia, Brasil Solutis Tempo inteiro

    Descrição da OportunidadeEstamos à procura de um profissional que deseja embarcar em uma nova trajetória na área de Suporte Técnico, com o objetivo de impactar clientes e a sociedade. Na Solutis, oferecemos um desafio estimulante, dentro do melhor ecossistema de uma empresa ágil.A posição de Assistente de Service Desk está disponível,...


  • Salvador, Bahia, Brasil Fleury Medicina e Saúde Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional que possa promover um ambiente organizacional favorável ao bem-estar do colaborador e do cliente, por meio da comunicação participativa, visando a satisfação plena do cliente interno e externo.Benefícios:A Combinar;Formação Académica:Formação Superior em Biomedicina.Experiência:Conhecimentos no pacote...

  • Vendedor(a) de Loja

    2 semanas atrás


    Salvador, Bahia, Brasil Start RH Tempo inteiro

    Descrição do CargoNa Start RH, somos especialistas em recrutamento e seleção em todo o Brasil. Sabemos que cada contratação é uma oportunidade para criar um impacto duradouro. Por isso, oferecemos um suporte completo para garantir que cada escolha não apenas atenda às necessidades atuais, mas também impulsione o crescimento e o desenvolvimento a...


  • Salvador, Bahia, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    **Descrição do Cargo:**O Vendedor atuará no atendimento ao cliente, processamento de pedidos, suporte administrativo, organização de eventos de vendas, auxílio a representantes de vendas e gerenciamento de estoques. As tarefas específicas podem variar de acordo com a indústria e a empresa.**Responsabilidades:**Atendimento ao cliente de forma eficaz e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Atividades Jurídicas Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Especialista em Sucesso do Cliente atua em Vitória da Conquista, trabalhando em estreita colaboração com a equipe da Atividades Jurídicas.ResponsabilidadesFornecer suporte e orientação aos clientes durante todo o processo de configuração da conta, abordando quaisquer dúvidas ou problemas que eles possam ter.Mantendo a...


  • Salvador, Bahia, Brasil Inbrands Tempo inteiro

    Localização: Avenida Centenário, Barra. Como é o ambiente de trabalho? Na Inbrands, somos líderes no setor e agimos com um forte senso de propriedade sobre nossas atividades. Temos um orgulho imenso do que realizamos e buscamos a excelência em cada projeto. Trabalhamos de forma clara e objetiva, onde as melhores ideias e argumentos prevalecem na...


  • Salvador, Bahia, Brasil Allis Soluções em Trade e Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar no atendimento ao cliente, processamento de pedidos, suporte administrativo e organização de eventos de vendas. O candidato deve ter habilidades interpessoais e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Processamento de pedidos e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiro

    **Requisitos para o Cargo**Para se candidatar ao cargo de Especialista em Suporte de Atendimento, é necessário:**1. Não ser estagiário ou aprendiz**;**2. Ter uma avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100)**;**3. Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigido de acordo com a vaga** (verificar detalhes na política de recrutamento...


  • Salvador, Bahia, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaO Carrefour é o maior empregador privado do Brasil, com uma equipe de 150 mil colaboradores dedicados a oferecer uma alimentação acessível e de qualidade. Com a recente fusão com o grupo BIG, estamos mais fortes e diversificados, prontos para inovar e impactar positivamente a sociedade.Oportunidade de TrabalhoEstamos em busca de um...


  • Salvador, Bahia, Brasil Brasil E Xavier Atividades De Psicologia Ltda Tempo inteiro

    **Atividades Principais:**1. Atendimento ao cliente de forma eficaz e profissional.2. Agendamento de consultas e gerenciamento de calendários.3. Resolução de problemas e atendimento a solicitações do cliente.**Requisitos:**1. Experiência com sistemas de gerenciamento de consultas e atendimento ao cliente.2. Conhecimento de procedimentos de atendimento...


  • Salvador, Bahia, Brasil Grupo Vitalmed Tempo inteiro

    **Atender ao Cliente com Excelência**Como Auxiliar de Atendimento no Grupo Vitalmed, você será responsável por atender ligações de clientes para fornecer informações gerais sobre o plano de saúde, marcação de consulta, alteração cadastral, registro de reclamação, sugestões e atividades correlatas.**Nível de Experiência e Tipo de...


  • Salvador, Bahia, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Especialista em Qualidade de Atendimento desempenha um papel crucial na avaliação e melhoria dos serviços prestados, focando na análise de indicadores de desempenho. Este profissional realiza interações diárias com as redes autorizadas, promovendo visitas técnicas que geralmente ocorrem no período da tarde, a partir das 13h00,...


  • Salvador, Bahia, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Auxiliar de Restaurante é responsável por apoiar o atendimento ao cliente em um ambiente de restaurante de grande porte.ResponsabilidadesAuxiliar o garçom no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação total dos clientes;Executar limpeza de mesas para acomodar o cliente na operacão;Recolher pratos sujos e talheres...


  • Salvador, Bahia, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **ÁREA DE ATUAÇÃO**: Estágio em Atendimento ao Cliente;**EMPRESA**: Corretora de Seguros e Financiamentos de Imóveis;**NÚMERO DE VAGAS**: 03;**LOCAL DA(S) VAGA(S)**: Parque Bela Vista, Salvador - BA;**REQUISITOS**: Estar cursando nível Técnico ou Superior em Administração ou Gestão Comercial;Conhecimento com o Pacote Office;**ATIVIDADES**:1....


  • Salvador, Bahia, Brasil Casa Fiaes Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Recepcionista de Atendimento ao Cliente****Responsabilidades**Recepcionar clientes com simpatia e profissionalismo, proporcionando um ambiente acolhedor.Realizar o atendimento ao cliente via WhatsApp, incluindo agendamentos, esclarecimento de dúvidas e vendas de serviços e produtos.Gerenciar agendamentos de serviços e atualizar os...


  • Salvador, Bahia, Brasil Grupo Drumattos Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como auxiliar de restaurante em nossa unidade em Salvador. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente em ambientes de fast food, lanchonetes e similares.ResponsabilidadesAuxiliar o garçom no atendimento ao cliente, garantindo a satisfação total dos clientes;Executar limpeza de mesas...


  • Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Estacionamento em Salvador busca um profissional qualificado para o cargo de Supervisor de Atendimento ao Cliente.ResponsabilidadesSupervisionar a equipe de colaboradores responsáveis pelo atendimento ao público e pela coleta de informações e documentos.Definir rotinas de trabalho, técnicas de abordagem ao cliente e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Appa Empregos Tempo inteiro

    **Atuação no Atendimento ao Cliente**A Companhia Appa Empregos está procurando por um profissional para atuar no atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente.**Requisitos**:Ensino médio completo;Experiência na área de atendimento ao cliente;Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma rápida e eficaz;Boa comunicação e...


  • Salvador, Bahia, Brasil Grupo Laços Tempo inteiro

    Descrição do CargoO supervisor de Call Center no Grupo Laços é responsável por garantir a qualidade e eficiência do atendimento ao cliente, liderando a equipe de agentes e promovendo um ambiente de trabalho motivador e colaborativo.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de agentes de atendimento ao cliente;Desenvolver e implementar estratégias para...