Desenvolvedor Comercial

Nós estamos procurando por um profissional experiente para liderar nossa equipe comercial. O candidato ideal será responsável por garantir a excelência na experiência do cliente, fortalecer a cultura da equipe e liderar projetos de expansão.

**Descrição do Cargo:**

O nosso time está em busca de um líder que consiga integrar diferentes unidades comerciais, com foco na experiência do cliente e no desenvolvimento de pessoas.

**Responsabilidades:**

• Implantar e manter o mapeamento da jornada do cliente com visão omnichannel;
• Desenvolver frentes CX e Trade MKT;
• Customer Success (satisfação e fidelização);
• Cultura e desenvolvimento de pessoas;
• Conduzir feedbacks regulares com a equipe, alinhados aos valores da empresa e aos ciclos de performance;
• Liderar as trilhas de desenvolvimento, onboarding de novos talentos e rituais de cultura;
• Medir e gerenciar indicadores de performance de vendas, experiência do cliente e desenvolvimento de pessoas;
• Trabalhar com time de marketing para alinhar ações que conectem branding, vendas e fidelização;
• Coordenação de projetos de novos canais, territórios e produtos + Projetos de expansão (novos canais, novos negócios).

**Requisitos:**

1. Experiência consolidada em liderança de times comerciais (preferência por B2B e/ou varejo de moda);
2. Vivência com estratégias de expansão (canais, lojas, franquias ou parcerias);
3. Formação superior completa (Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
4. Domínio de indicadores de performance (KPIs, CAC, LTV, conversão, etc.).

**Competências:**

1. Liderança com foco em desenvolvimento de pessoas e cultura colaborativa;
2. Visão centrada no cliente e em jornadas de experiência;
3. Habilidade em planejamento estratégico e tomada de decisão com base em dados;
4. Comunicação clara, empática e influente.

**Diferenciais:**

1. Vivência no setor têxtil, moda ou confecção;
2. Experiência com estruturação de times comerciais e playbooks de vendas;
3. Conhecimento em CRM e ferramentas de automação comercial;
4. Experiência com projetos de transformação cultural ou crescimento escalável.

**Formato de Trabalho:**

1. Presencial;
2. Carga horária: 44 horas semanais;
3. Segunda a sexta-feira.

**Benefícios:**

1. Vale Transporte;
2. Cesta básica;
3. Plano odontológico;
4. Cursos com até 50% OFF;
5. Até 20% de desconto em produtos da empresa;
6. Recompensa por tempo de casa;
7. Bonificação de metas.