Especialista em Retenção de Clientes

1 dia atrás


Canoas, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro
Empresa do setor privado admite Especialista em Retenção de Clientes em Canoas.

Responsabilidades incluem:
• Estabelecer relacionamentos sólidos com os clientes;
• Realizar onboarding e treinamento para garantir uma boa experiência inicial;
• Monitorar métricas de desempenho e engajamento dos clientes;
• Proponha e implemente estratégias para aumentar a retenção de clientes e reduzir a taxa de cancelamento;
• Ser o ponto de contato entre o cliente e as áreas internas da empresa;
• Identifique oportunidades de upsell e cross-sell;
• Elabore relatórios e apresentações precisos;

O nosso especialista em retenção de clientes deve ter habilidades analíticas fortes e capacidade de trabalhar em equipe, além de ser comunicativo e ativo.

A remuneração prevista é de aproximadamente R$ 5.500,00 por mês. Essa informação foi estimada com base na posição e localização.

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